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Il messaggio di errore "Impossibile installare l'app. Il codice di errore: -8 "sembra stia disturbando alcuni proprietari del Samsung Galaxy Note 8 al giorno d'oggi. Si verifica solo quando si tenta di installare o scaricare un'app e ciò potrebbe accadere indipendentemente dall'app scaricata o dal modello e dalla marca del telefono. È perché si tratta di un errore del Play Store e può accadere a tutti gli smartphone con Android.
In questo articolo, ti aiuterò a risolvere i problemi del tuo Galaxy Note 8 che è infastidito da questo problema. Condividerò con te le procedure che abbiamo utilizzato per risolvere questo problema e far funzionare di nuovo il tuo telefono perfettamente, soprattutto quando si tratta di scaricare o installare applicazioni dal Play Store. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Cosa fare se non riesci a installare applicazioni sul tuo Galaxy Note 8?
L'installazione delle applicazioni non dovrebbe essere affatto un problema, ma dal momento che stai riscontrando questo problema, ecco le cose che devi fare ...
Riavvia prima il telefono. Potrebbe essere solo un problema minore e talvolta potrebbe essere dovuto a un problema tecnico, quindi è necessario iniziare la risoluzione dei problemi con un riavvio. O meglio ancora, prova a eseguire il riavvio forzato premendo e tenendo premuti contemporaneamente i tasti del volume e di accensione per 10 secondi o più. È una procedura molto efficace che può risolvere eventuali problemi relativi al firmware e all'app. Una volta riavviato il telefono, apri Play Store e prova a scaricare l'app con cui hai riscontrato problemi per sapere se il problema è stato risolto. Se ricevi ancora lo stesso errore, passa alla soluzione successiva.
Assicurati di avere una forte connessione a Internet. È necessaria una connettività Internet stabile per scaricare le applicazioni. Una connessione debole potrebbe interrompere il processo di download e potrebbe causare questo tipo di problema. È meglio essere connessi tramite Wi-Fi soprattutto se scarichi app di grandi dimensioni. Tuttavia, se utilizzi dati mobili, assicurati che siano stabili e di avere crediti sufficienti per utilizzare il servizio.
Cancella cache e dati di Google Play Store. Questo messaggio di errore potrebbe essere solo un problema minore con lo stesso Play Store e il più delle volte può essere risolto ripristinando l'app store stesso. Per ripristino intendo cancellare la cache e i dati dell'app che la riporteranno alle impostazioni e alla configurazione predefinite, nonché eliminare e sostituire la cache e i file di dati eventualmente corrotti. Ecco come si fa ...
- Apri l'app Impostazioni del dispositivo.
- Tocca App e notifiche, quindi Visualizza tutte le app.
- Scorri verso il basso e tocca Google Play Store.
- Tocca Archiviazione e quindi Cancella cache.
- Quindi, tocca Cancella dati.
- Riapri il Play Store e prova a scaricare di nuovo.
Se il problema persiste anche dopo questa procedura, prova la soluzione successiva.
Installa l'app tramite browser web. Questa è in realtà una soluzione alternativa, ma consente di eseguire il lavoro senza affrontare direttamente il problema o l'errore. Il tuo telefono deve essere conforme a tutti i requisiti di Google prima di poter scaricare e installare applicazioni, mentre se utilizzi un browser web o un computer per scaricare l'app, tutto potrebbe funzionare come un gioco da ragazzi.
- Sul browser web del tuo computer (non mobile), vai su https://play.google.com
- Accedi allo stesso account Google che hai utilizzato sul telefono / tablet tramite il pulsante Accedi.
- Cerca o sfoglia l'app e seleziona Installa.
- Seleziona il dispositivo problematico nel menu a discesa Scegli un dispositivo e seleziona Installa.
- Controlla se l'app è stata scaricata / installata correttamente sul dispositivo.
Eseguire il backup dei file ed eseguire il ripristino totale. Infine, se l'errore continua a comparire sul tuo dispositivo e ti impedisce di scaricare applicazioni, devi ripristinare il telefono in quanto potrebbe già essere un problema con il firmware. Quindi, dedica un po 'di tempo al backup dei file e dei dati, in particolare quelli archiviati nella memoria interna del telefono. Dopodiché, segui questi passaggi per ripristinare il telefono.
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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