#Samsung #Galaxy # Note9 è uno smartphone Android premium meglio conosciuto come l'ultimo membro della serie di dispositivi Note. Questo telefono ha una solida qualità costruttiva composta da un telaio in alluminio e Corning Gorilla Glass 5 sia sul davanti che sul retro. Il display Super AMOLED da 6,4 pollici funziona bene con input tattile e con uno stilo. Sotto il cofano c'è il potente processore Snapdragon 845 combinato con 8 GB di RAM che consente al telefono di eseguire app senza problemi. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema con il Galaxy Note 9 che non può inviare messaggi di testo.
Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Come risolvere Samsung Galaxy Note 9 non può inviare messaggi di testo
Problema:Non riesco a inviare messaggi di testo sul mio Samsung Galaxy Note 9. Ho provato tutto ciò che hai pubblicato in precedenza (svuotamento della cache dei messaggi, messaggistica alternativa (Textra), rimozione / reinserimento della scheda SIM, spegnimento del telefono, controllo del numero del centro messaggi, APN verificato, ecc.) senza alcun risultato. Posso ricevere messaggi ed effettuare / ricevere telefonate senza problemi. Questo sta accadendo con messaggi di gruppo e individuali sia da Android che da iPhone; più vettori. È iniziato 24 ore fa. Ho contattato AT&T e anche loro non riescono a capire cosa c'è che non va. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato!
Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.
Verificare il segnale di rete
La prima cosa che dovrai fare in questo caso è assicurarti che il tuo telefono abbia un forte segnale di rete. Se ricevi poche barre del segnale, è possibile che non sarai in grado di inviare o ricevere un messaggio di testo. Per verificare se si tratta di un problema relativo al segnale, provare ad andare in una posizione diversa in cui la potenza del segnale è forte, quindi verificare se il problema persiste.
Verifica se il problema è causato dalla tua scheda SIM
Il passaggio successivo consiste nel verificare se il problema è causato da una scheda SIM difettosa. È possibile inserire la scheda SIM in un altro dispositivo, quindi verificare se è possibile inviare un messaggio di testo. È inoltre possibile inserire una scheda SIM diversa nel telefono, quindi verificare se è possibile inviare un messaggio di testo con essa.
Assicurati che il numero del centro messaggi sia corretto
Il numero del centro messaggi è responsabile della gestione di tutte le operazioni SMS all'interno della rete. Quando si invia un messaggio di testo, verrà prima indirizzato al numero del centro messaggi. Il centro invierà quindi il messaggio di testo alla sua destinazione.
- Vai alla schermata App.
- Tocca Messaggi
- Tocca il tasto Altro a 3 punti.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Altre impostazioni.
- Tocca Messaggi di testo.
- Individua il Centro messaggi.
- Controlla il sito web del tuo operatore di rete per il numero del centro messaggi da confrontare. Se il numero sul telefono è diverso, immettere il numero del centro messaggi del proprio operatore di rete e quindi toccare SET.
Svuota la cache e cancella i dati dell'app di messaggistica di testo
Ci sono casi in cui i dati corrotti archiviati dall'app possono causare questo particolare problema. In questo caso, dovresti provare a svuotare la cache e cancellare i dati dell'app di messaggistica di testo.
- Passa alla schermata App.
- Tocca Impostazioni
- Tocca App.
- Seleziona Tutte le app.
- Scorri verso il basso per individuare i messaggi e toccalo.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati.
- Riavvia il tuo dispositivo.
Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria
A volte un'app che hai scaricato può causare questo particolare problema. Per verificare se questo è il caso, sarà necessario avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.
Nel caso in cui non riscontri il problema in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Cancella la partizione della cache del telefono
I dati memorizzati nella cache danneggiati possono anche causare questo particolare problema. Per eliminare questa possibilità sarà necessario cancellare la partizione cache del telefono.
- Spegni il telefono.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando le chiavi hardware
Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questa operazione poiché verranno eliminati durante il processo.
- Spegni il telefono.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Se il problema persiste, sarà necessario contattare il proprio operatore di rete in merito.
