#Samsung #Galaxy # Note9 è un dispositivo Android premium rilasciato l'anno scorso che è diventato popolare tra i consumatori che tendono a svolgere attività produttive mentre sono in movimento. Questo dispositivo utilizza un ampio display Super AMOLED da 6,4 pollici che non funziona solo con l'input tattile ma anche con uno stilo. Ha due fotocamere posteriori da 12 MP mentre sotto il cofano c'è un potente processore Snapdragon 845 abbinato a 8 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo lo schermo del Galaxy Note 9 che diventa nero dopo aver sbloccato il problema dello schermo.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare lo schermo del Samsung Galaxy Note 9 diventa nero dopo aver sbloccato lo schermo

Problema: Ho un Note 9, l'ho preso per Natale e ieri sera ho installato l'app Google Trova il mio telefono, non l'ho aperto sono solo andato a letto. Stavo per aprirlo e installarlo più tardi mentre ero al lavoro, ma la scorsa notte ho raggiunto per controllare un messaggio e non si è sbloccato. È la password corretta che uso da quando l'ho acquistata. Si trova sul caricabatterie tutta la notte ed era al 100%. Ora quando premo il pulsante per aprirlo si accende normalmente, quindi non aprirà (opzione Iris open) fa solo l'opzione pin), normalmente sono entrambi aperti e puoi scegliere. Cerco di inserire il mio codice di accesso corretto, e in una sorta di "ripristino" si spegne e si spegne come se premessi il pulsante di accensione, ma in realtà dovrebbe aprirsi perché ho appena premuto il codice e inserito. in un certo senso lampeggia, poi quando provo ad aprirlo di nuovo è lo stesso ... semplicemente non si apre mai. Posso abbassare lo schermo e utilizzare alcuni pulsanti che non richiedono una password e posso in qualche modo far funzionare la fotocamera con la penna. ma l'80% delle volte che apro la fotocamera ha solo uno schermo nero e non scatta una foto. Ho anche tirato fuori la sim / scheda di memoria e nessuna differenza, stesso "sonno autonomo". Quando tengo premuti i pulsanti di accensione, mi chiede una password, quando la inserisco .. fai clic di nuovo all'inizio come se non l'avessi mai toccata. SUPER non voglio fare un reset ... ha solo 3 mesi, è sempre vissuto in un caso. Per un telefono da 600-1000 $ è più che frustrante ... E come tutti gli altri ho tonnellate di dati aziendali preziosi che non posso davvero perdere. Qualsiasi aiuto sarebbe fantastico ... nota a margine, non so quale versione ho, so di essere attualmente aggiornato, a meno che non ne abbiano appena inviato uno la scorsa notte che ha bloccato il mio telefono ..

Soluzione:Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione software più recente. È possibile collegare il telefono a un computer con Smart Switch installato per aggiornare il dispositivo. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Il modo migliore per procedere in questo caso è verificare se il problema è causato da un problema tecnico del software seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Eseguire un soft reset

Di solito viene eseguito un soft reset per aggiornare il software del telefono. Questa azione di solito risolve piccoli problemi software che potrebbero causare problemi al telefono.

• Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
• Ora tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
• Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.

Una volta avviato il telefono, controlla se il problema persiste.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato causerà problemi al telefono quando vengono installati. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò di solito causa il verificarsi di determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
• Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema.
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è probabile che ciò possa essere causato da un problema tecnico del software. Il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Non installare alcuna app nel telefono dopo il ripristino. Controlla prima se il problema persiste. Se lo fa, molto probabilmente è già causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore che puoi fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.