Contenuto
Quando l'app di messaggistica di testo predefinita chiamata Messaggi sul tuo Samsung Galaxy S10 Plus si arresta in modo anomalo, verrà visualizzato l'errore "Sfortunatamente, i messaggi si sono interrotti" e non sarai in grado di inviare e / o ricevere messaggi di testo poiché l'app non funzionerebbe più . Il più delle volte, questo è solo un problema con l'app stessa, ma poiché è un'applicazione preinstallata, potrebbe anche essere un segno di un grave problema del firmware.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy S10 Plus con messaggi che ha interrotto l'errore. Cercheremo di considerare ogni possibilità e di escluderle una per una fino a quando non saremo in grado di determinare la causa e alla fine eliminare l'errore. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
Come risolvere l'errore Galaxy S10 Plus con i messaggi ha interrotto
Ho riscontrato questo tipo di problema in passato alcune volte, quindi so cosa fare quando ciò accade. Le applicazioni preinstallate dovrebbero funzionare senza intoppi sul tuo Galaxy S10 Plus, ma a volte si verificano problemi minori.
Prima soluzione: forza il riavvio del Galaxy S10 Plus
Come ho detto prima, potrebbe essere solo un problema con l'app o un problema minore del firmware. È qualcosa che un riavvio forzato potrebbe essere in grado di risolvere. Quindi, per escludere questa possibilità, segui questi semplici passaggi:
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
- Tenendo premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme fino a quando il logo Galaxy S10 Plus non viene visualizzato sullo schermo.
Dopo aver fatto ciò e il telefono si è riavviato con successo, prova ad aprire l'app e verifica se il messaggio si è fermato l'errore viene ancora visualizzato. Se il problema persiste, passare alla procedura successiva.
LEGGI ANCHE: Come sbloccare lo schermo del tuo Samsung Galaxy S10 Plus
Seconda soluzione: svuota la cache dell'app Messaggi
Tutte le applicazioni hanno le proprie cache. È una raccolta di piccoli file che vengono utilizzati per far funzionare senza problemi ogni app. Ma ci sono momenti in cui vengono danneggiati e quando accade, possono verificarsi problemi come questo. Quindi, è meglio eliminare la vecchia cache in modo che ne venga creata una nuova:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e quindi tocca Messaggi.
- Tocca Archiviazione.
- Ora tocca Cancella cache.
Dopo aver svuotato la cache, apri Messaggi e verifica se l'errore Messaggi si è fermato ancora e, in tal caso, prova la soluzione successiva.
Terza soluzione: ripristina l'app Messaggi alle impostazioni predefinite
Dopo la seconda soluzione e l'app si arresta ancora in modo anomalo, è il momento di ripristinare l'app stessa eliminando i suoi file di dati. Questi file contengono le impostazioni e altre configurazioni utilizzate dal sistema. La maggior parte delle volte, se il problema riguarda solo l'app, questa procedura lo risolverà. Ecco come si fa:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e quindi tocca Messaggi.
- Tocca Archiviazione.
- Ora tocca Cancella dati e premi OK.
Riavvia il telefono dopo aver eseguito questa procedura e quindi prova a vedere se l'errore Messaggi si è fermato ancora visualizzato quando apri l'app.
LEGGI ANCHE: Come impostare la protezione dello schermo su Samsung Galaxy S10 Plus
Quarta soluzione: eliminare la cache di sistema
A parte le cache delle singole app, il sistema crea anche una cache per l'intero sistema e se viene danneggiato o diventa obsoleto, potrebbero verificarsi anche arresti anomali delle app e potrebbe essere il motivo per cui Messaggi ha interrotto l'errore continua a essere visualizzato. Per escluderlo, segui questi passaggi:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10 +, rilascia tutti i pulsanti.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Quinta soluzione: hard reset del tuo Galaxy S10 Plus
Infine, se tutte le altre procedure non sono riuscite a correggere i messaggi hanno interrotto l'errore, non hai altra scelta che ripristinare il telefono. Ciò riporterà il telefono alle impostazioni predefinite ma eliminerà anche tutti i tuoi file e dati personali. Quindi, fai un backup dei tuoi file importanti e poi rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Una volta che tutto è impostato, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10 +, rilascia tutti i pulsanti.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare Sì.
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook o seguici su Twitter.
POSTI RILEVANTI:
- Come navigare su più schermate su Samsung Galaxy S10 Plus
- Come cancellare la cache ei dati delle app su Samsung Galaxy S10 Plus
- Come cambiare lo sfondo e il tema sul tuo Galaxy S10 Plus
