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Sebbene abbiamo già affrontato il problema della schermata nera della morte (BSoD) in precedenza, abbiamo ancora lettori che ci hanno contattato in merito al problema e questa volta sono gli utenti del Samsung Galaxy S9 Plus che hanno appena aggiornato i loro telefoni. Il problema potrebbe essere lo stesso ma si è verificato dopo un evento significativo che potrebbe anche averlo causato. Quindi, dovremo affrontare il problema a vantaggio dei nostri lettori e utenti che sono attualmente infastiditi dal problema.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 Plus con una schermata nera del problema della morte. Cercheremo di esaminare ogni possibilità per determinare il problema e condividerò con voi la soluzione che abbiamo utilizzato per risolvere tale problema. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi come la schermata nera della morte, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in qualche modo.
Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Risolvi i problemi del Galaxy S9 Plus con Black Screen of Death
BSoD può sembrare un problema hardware molto serio in quanto lascia il telefono non risponde e non si accende, ma il più delle volte si tratta solo di un problema minore del firmware. Cioè se il dispositivo non ha subito danni fisici e / o liquidi perché se lo facesse, non ha senso risolverlo. Ma supponendo che tu non l'abbia fatto cadere né immerso in acqua per molto tempo, allora c'è una grande possibilità che tu possa aggiustarlo da solo. Detto questo, ecco cosa dovresti fare:
Prima soluzione: riavvio forzato
È una procedura molto semplice ma molto efficace nell'affrontare problemi come questo. Capisco se alcuni utenti esitano a farlo proprio come alcuni dei nostri lettori che hanno trovato piuttosto "stupido" riavviare un telefono che non risponde, beh dovresti provare a sapere se funziona o meno.
Ma fintanto che il problema con il telefono è dovuto a un arresto anomalo del firmware, come nel caso della maggior parte delle schermate nere dei problemi di morte, in base alla nostra esperienza, un riavvio forzato è più che sufficiente per risolverlo.
Per fare ciò, premere contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione e tenerli premuti insieme per 10 secondi o più. Sì, 10 secondi sono tutto ciò che serve per risolvere questo problema.
Tuttavia, se il telefono continua a non rispondere dopo aver eseguito tale procedura, dovresti provare questo ...
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
- Ora, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.
In realtà è esattamente la stessa della prima procedura, ma questa volta ci assicuriamo che il tasto di accensione sia premuto e tenuto premuto dopo il pulsante di riduzione del volume perché altrimenti non otterrai un risultato simile.
Se, per qualche motivo, il tuo Galaxy S9 Plus continua a non rispondere dopo aver eseguito questa procedura, passa alla soluzione successiva.
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Seconda soluzione: carica il telefono ed esegui il riavvio forzato
È molto probabile che questo problema sia causato da una batteria scarica. Sì, una batteria scarica non causa molti problemi, ma è possibile che alcuni servizi e componenti hardware non siano stati disattivati correttamente quando il telefono si è esaurito. Ciò potrebbe causare un arresto anomalo del firmware che potrebbe lasciare il telefono non risponde con una schermata nera. In questo caso, hai già a che fare con un paio di problemi che in realtà hanno lo stesso risultato: il telefono non risponde. Per questo, quanto segue è la cosa migliore da fare:
- Collegare il caricabatterie a una presa CA funzionante.
- Utilizzando il cavo originale, collega il telefono al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri che è in carica o meno, lasciarlo collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
- Ora, premi e tieni premuto prima il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo ancora.
- Ora tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Tieni premuti entrambi i tasti per almeno 10 secondi mentre è collegato al caricabatterie.
Se il problema è lo stesso di quello che abbiamo menzionato prima, il tuo telefono dovrebbe già essere avviato ora. Tuttavia, se il dispositivo continua a non rispondere, è ora che tu lo riporti in negozio e lo faccia controllare da un tecnico o ne negozi la sostituzione.
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