Contenuto

• Galaxy Note 4 Invio di messaggi di testo duplicati in Hangouts
• Impossibile inviare / ricevere messaggi con immagini o MMS su Galaxy Note 4
• Impossibile inviare / ricevere messaggi di testo (SMS) su Galaxy Note 4
• SMS Galaxy Note 4 che mostra il numero invece del nome del contatto
• Errore memoria messaggio di testo piena: impossibile inviare SMS su Galaxy Note 4
• Procedure di risoluzione dei problemi

I problemi di messaggistica possono verificarsi in qualsiasi momento su qualsiasi dispositivo come il Galaxy Note 4, sia che tu stia utilizzando l'app di messaggistica integrata o di terze parti. La cosa buona è che problemi di questo tipo sono per lo più innescati da un problema tecnico del software e, quindi, le potenziali soluzioni e soluzioni alternative sono già state determinate. Quindi tutto ciò di cui abbiamo bisogno è analizzare il problema in base ai sintomi emergenti, identificare la causa e quindi provare / applicare le soluzioni alternative più adatte fino a ottenere una soluzione definitiva.

Problema correlato:La scorsa settimana, sono passato da un iPhone 5 a un Samsung Galaxy Note 4. Tutto è andato alla perfezione tranne una cosa. Non sono in grado di inviare messaggi di testo, ma di ricevere messaggi di testo. Per favore aiutatemi. — Louise

Raccomandazione: Ciao Jenny e Louise. I problemi nell'invio di messaggi di testo sono diffusi tra coloro che sono passati da un iPhone a un dispositivo Samsung. Ed entrambi i tuoi problemi sono correlati. Dal momento che non hai menzionato se hai tentato una soluzione alternativa per risolvere il problema, ti suggerisco di iniziare rimuovendo la scheda SIM dal tuo iPhone e quindi riavviare il dispositivo Note 4. Dopo averlo fatto, prova il tuo Note 4 e vedi se può già inviare / ricevere messaggi di testo. Se il problema persiste, passare alla seguente potenziale soluzione.

Potenziale soluzione: Assicurati di disattivare iMessage e FaceTime sul tuo vecchio iPhone prima di passare a un nuovo dispositivo Samsung.

Quello che succede è che iMessage non associa solo il tuo numero di telefono al tuo ID Apple, ma anche i tuoi indirizzi email. Quindi, finché queste cose sono collegate o sincronizzate, anche i messaggi inviati da qualcuno con un dispositivo iPhone passeranno attraverso il sistema iMessage di Apple. Ad ogni modo, puoi sempre riattivare o riattivare iMessage se devi comunicare con altri dispositivi iOS come iPad o iPod, ad eccezione dell'iPhone. Una volta fatto questo, puoi anche riattivare FaceTime senza problemi.

Dopo aver disattivato questi strumenti, visita il sito Web dell'ID Apple e cambia la password per il tuo account Apple.

Nota importante: Il ripristino della password dell'account Apple potrebbe essere necessario solo se non hai più accesso a tutti i tuoi iDevice. Questo metodo è applicabile a qualsiasi vettore.

Galaxy Note 4 Invio di messaggi di testo duplicati in Hangouts

Problema: Ultimamente ho un piccolo problema con il mio dispositivo Galaxy Note (Sprint) 4. Dopo aver installato la nuova applicazione Hangouts con l'integrazione GV (Google Voice), i messaggi di testo che invio ad altri sarebbero duplicati. L'ho appena saputo dopo che un mio amico mi ha detto che riceve sempre SMS doppi dal mio numero. All'inizio, gli ho detto che forse era solo a causa di un problema di rete, ma ha detto che se è così non dovrebbe accadere sempre. Quindi, per curiosità, ho provato a inviare un messaggio di testo tramite Hangouts dal mio Note 4 all'altro mio telefono e ho scoperto che il mio amico non stava scherzando. L'ho provato più volte e la stessa cosa è successa. A proposito, il mio numero GV è lo stesso del mio numero Sprint. Inoltre, posso vedere 3 opzioni sotto "Invia SMS da", ovvero Risposta intelligente, Numero di Google Voice e Numero Sprint. Se seleziono l'opzione Risposta intelligente, il mio telefono invia solo un messaggio (SMS), ma se scelgo uno degli altri due, allora il messaggio che ho inviato è duplicato. Quindi ora sto usando Risposta intelligente come soluzione temporanea. Tuttavia, Smart Reply non mi offre alcuna opzione per avviare un MMS di gruppo e devo scegliere Numero Sprint affinché le opzioni MMS di gruppo diventino accessibili. Ho cancellato i dati dell'app / la cache senza alcun risultato. La versione di Hangouts che ho è 2.3.75731955. Spero che tu possa aiutarmi a risolvere questo problema. Grazie. — Phil

Raccomandazioni: Ciao Phil. Questo problema non si verifica solo sul Galaxy Note 4 ma anche su altri dispositivi Android e persino computer. Alcuni di coloro che hanno riscontrato problemi simili durante la duplicazione dei messaggi hanno suggerito che la disattivazione dell'integrazione GV interromperà l'invio di messaggi duplicati ai tuoi contatti. Questa è una cosa che puoi provare prima. Un'altra soluzione alternativa consigliata da un supporto tecnico di Sprint è provare a disabilitare l'impostazione dei messaggi di testo di Google Voice e Hangouts.

Google offre anche una pagina di supporto per aiutare gli utenti a risolvere i problemi di Hangouts che hanno su diversi dispositivi mobili Android. Puoi visitare la pagina di risoluzione dei problemi per ulteriore assistenza.

Impossibile inviare / ricevere messaggi con immagini o MMS su Galaxy Note 4

Problema: Ciao. Ho bisogno di aiuto per favore. Non riesco a capire perché il mio Galaxy Note 4 non può inviare e ricevere messaggi con immagini. Sto utilizzando l'applicazione di messaggistica Samsung predefinita e non ho toccato o modificato nulla che possa causare questo problema. Mi spiace, ma sono nuovo sui telefoni Android e non ho ancora molta familiarità con la sua interfaccia. Spero che tu capisca. Devo fare qualcosa sulle impostazioni del telefono affinché la funzione di messaggistica del telefono funzioni? Ho anche provato un'app di terze parti, ma il mio telefono non mi consente di ricevere o inviare messaggi con immagini. Ho provato a inviare una foto al mio amico quasi una settimana fa, ma fino ad ora non è stata ancora inviata. Per favore fatemi sapere cosa posso fare per risolverlo. Non vedo l'ora di sentire da voi ragazzi. Grazie. — Astred

Raccomandazioni: Ehi, Astred. Esistono numerosi fattori che possono influire sui servizi MMS su un dispositivo. Per isolare il tuo problema, iniziamo con i colpevoli più comuni: dati mobili disabilitati, modalità di risparmio energetico / ultra risparmio energetico abilitata, segnale scarso e dimensioni del file (MMS).

Hai controllato se i dati mobili sono abilitati sul tuo dispositivo Note 4? In caso contrario, ti suggerisco di controllarlo ora e assicurarti che sia abilitato o acceso. I dati mobili devono essere abilitati per poter inviare messaggi con immagini (MMS). Assicurati inoltre che il telefono non sia in modalità di risparmio energetico o in modalità di risparmio energetico avanzato. Se non sei sicuro, puoi verificarlo questa volta. Quando è abilitata, la modalità Risparmio energetico limita i dati in background e impedisce al telefono di trasferire i dati in background. La modalità Risparmio energetico avanzato disattiva anche i dati mobili sul telefono.

Controlla anche se il tuo telefono ha una potenza del segnale e una connessione dati sufficienti (preferibilmente 3G / 4G) durante il tentativo di inviare MMS perché i problemi di rete possono anche causare questo problema. L'ultima cosa che voglio che controlli è la dimensione del file dell'MMS o dell'immagine che stai tentando di inviare. A volte, non sarai in grado di inviare MMS soprattutto se la dimensione del file che stai tentando di inviare è troppo grande.

Un'altra cosa che devi considerare e una possibile ragione per cui non puoi ricevere MMS è quando hai già superato il limite di messaggi. Quindi, se pensi di essere già andato oltre il numero specificato (che è 200 per impostazione predefinita), prova a controllare o modificare il numero massimo se necessario.

Nota: I passaggi per abilitare i dati mobili, disabilitare la modalità di risparmio energetico e impostare il limite dei messaggi MMS sul Galaxy Note 4 sono forniti sotto questa pagina in Procedure di risoluzione dei problemi. Sentiti libero di usare la nostra guida se necessario.

Impossibile inviare / ricevere messaggi di testo (SMS) su Galaxy Note 4

Problema: Ciao. All'improvviso, non riesco a inviare e ricevere messaggi di testo (SMS) con il mio Galaxy Note 4 (AT&T). Non riesco a capire cosa sia andato storto. Va avanti da ieri sera. Non ho modificato nulla nelle impostazioni del messaggio. A proposito, sto usando l'app di messaggistica integrata. Quando ho provato a inviare un messaggio di testo, ricevo un messaggio che dice "Impossibile inviare il messaggio". Ho provato a riavviare il mio dispositivo molte volte, ma questo non ha risolto il problema. Cosa pensi che mi abbia causato questo problema e cosa dovrei fare per risolverlo? Per favore aiutami se puoi. Grazie. — Aaron

Raccomandazioni: Si prega di inviare un messaggio di testo a qualsiasi contatto o qualsiasi altro dispositivo (se disponibile e vedere se passa attraverso questo periodo. Dato che hai detto che il problema è appena iniziato ieri sera, potrebbe essere dovuto a un'interruzione della rete che interessa il servizio nella tua zona In questo caso, contatta il tuo operatore di rete e chiedi loro di controllare eventuali interruzioni che potrebbero aver interessato i servizi di messaggistica nella tua posizione.

Se ancora non riesci a inviare / ricevere un messaggio, verifica se puoi effettuare una chiamata. Se non puoi, verifica se la modalità aereo è disattivata. Anche se dicessi di non aver toccato o modificato nulla nelle impostazioni del tuo dispositivo, non ti farebbe male se ti assicurassi che sia spento. E per assicurarti di non aver ancora superato il limite di messaggi di testo specificato sul tuo dispositivo, prova a controllarlo questa volta.

Verificare inoltre che il numero del centro messaggi salvato nel telefono sia corretto. Si prega di contattare il proprio operatore se non si è sicuri di quale numero utilizzare.

SMS Galaxy Note 4 che mostra il numero invece del nome del contatto

Problema: Ciao ragazzi! Ho un problema recente con il mio SMS Galaxy Note 4. Ho notato che ogni volta che ricevo un SMS da un contatto, mostra il numero di telefono invece del nome del contatto salvato nel mio telefono. È molto strano. Sto utilizzando un'app di terze parti (Handcent) per la messaggistica SMS. Ho provato a disinstallare e reinstallare l'app, ma senza successo. Anche accendere e spegnere il telefono non ha funzionato. Questo è fastidioso. Spero che tu possa aiutarmi a risolverlo. Grazie e più potere alla tua squadra! — Roy

Raccomandazioni: Ciao Roy! Hai provato a utilizzare l'app SMS predefinita sul tuo dispositivo Note 4? In caso contrario, ti suggerisco di provarlo questa volta. Se il problema è scomparso durante l'utilizzo dell'app di messaggistica predefinita, possiamo dire che il problema tecnico è su Handcent. Prova a forzare la chiusura di Handcent e riavvia il telefono (soft reset) in seguito. Spero questo sia di aiuto.

Errore memoria messaggio di testo piena: impossibile inviare SMS su Galaxy Note 4

Problema: Ho problemi a inviare messaggi di testo con il mio Samsung Galaxy Note 4. Quando ho provato a inviare un messaggio di testo, ricevo un messaggio di errore che dice "Memoria del messaggio di testo piena" e quindi il messaggio non verrà inviato.Ho già eliminato tutti i miei thread e riavviato il telefono, ma non è cambiato nulla. Qualche suggerimento su come risolvere questo problema? Lo apprezzerei molto. - David

Raccomandazione: Ciao David. Il messaggio di errore si riferisce in realtà allo spazio di memoria interna del telefono, che apparentemente sta diminuendo troppo. L'eliminazione di vecchi messaggi di testo potrebbe non essere sufficiente per risolvere il problema. Ciò significa che è necessario eseguire più operazioni di cancellazione della memoria interna.

Esistono molti modi per liberare spazio nella memoria interna del telefono. Prova a eliminare o disinstallare alcune applicazioni, specialmente quelle che non sono più utili. Anche l'eliminazione della cache delle app e dei registri delle chiamate, nonché lo spostamento di alcune app su una scheda SD, aiuta.

Procedure di risoluzione dei problemi

Questo contenuto è destinato a coloro che necessitano di ulteriore assistenza per eseguire una qualsiasi delle soluzioni fornite o dei metodi di risoluzione dei problemi per i rispettivi problemi del dispositivo. Segui i passaggi per eseguire uno dei metodi applicabili per risolvere il problema che hai con il tuo Galaxy Note 4.

Disabilita i messaggi di testo e la segreteria GV nella tua app Hangouts sul Galaxy Note 4

1. Apri il Hangoutsapp sulla tua nota 4.
2. Tocca la tua foto del profilo per continuare.
3. Toccare impostazioni per accedere al menu delle impostazioni.
4. Rimuovere il segno di spunta dalla casella accanto a Messaggi: mostra SMS e messaggi vocali in Hangouts.

Come abilitare i dati mobili su Samsung Galaxy Note 4

1. Toccare App dal Casa schermo.
2. Scorri e tocca impostazioni.
3. Toccare Datiutilizzo.
4. Toccare Dati mobili per abilitarlo. Saprai quando i dati mobili sono abilitati se la casella accanto è selezionata.

Come disabilitare la modalità di risparmio energetico su Galaxy Note 4

1. Toccare App dal Casa schermo.
2. Toccare impostazioni.
3. Toccare EnergiaSalvataggio.
4. Toccare per selezionare una modalità per configurare le impostazioni. In questo caso, devi assicurarti Energiamodalità di risparmio è OFF. Il Interruttore ON / OFF ti aiuterà a determinare se questa modalità è abilitata o disabilitata. Di nuovo, deve essere OFF o disabilitato.

Come verificare se la modalità aereo è disattivata sul Galaxy Note 4

1. Tieni premuto il pulsante Energiachiave.
2. Rubinetto Aereomodalità per girarlo OFF, se è SU. Altrimenti, lascialo spento.

Come forzare la chiusura dell'app (Handcent) su Galaxy Note 4

1. Tocca l'icona Menù pulsante.
2. Selezionare impostazioni dal menu.
3. Toccare App sotto impostazioni sul impostazionischermo.
4. Seleziona l'app (Handcent) che desideri chiudere o interrompere e toccala.
5. Se viene richiesto con una finestra di dialogo di conferma che si assicura di voler davvero forzare l'interruzione dell'app, toccare ok per confermare e interrompere l'app.

Come eseguire il Soft Reset Galaxy Note 4

1. Tieni premuto il pulsante Energia fino a quando il Telefonoopzioni viene visualizzato il prompt.
2. Rubinetto Ricomincia.
3. Tocca OK quando richiesto con "Il dispositivo verrà riavviato.”

In alternativa, puoi semplicemente rimuovere e reinserire la batteria, quindi riaccendere il telefono. Questo farà lo stesso.

Come impostare il limite dei messaggi SMS / MMS su Samsung Galaxy Note 4

1. Apri il Messaggiapp.
2. premi il Menùchiave
3. Toccare impostazioni.
4. Metti un segno di spunta sulla casella accanto a Elimina vecchi messaggi, come desideri. Selezionando questa opzione verranno eliminati automaticamente i vecchi messaggi (SMS / MMS) dal dispositivo.
5. Toccare TestoMessaggiolimite per impostare / modificare il numero massimo di messaggi SMS che il telefono deve contenere.
6. Inserisci il limite che desideri. Puoi scegliere da 10 a 5000.
7. Toccare ok continuare.
8. Toccare MultimediaMessaggiolimite per impostare / modificare il numero massimo di messaggi MMS che il telefono deve contenere.
9. Inserisci il limite che desideri. Per gli MMS, puoi scegliere da 1 a 99.
10. Toccare ok per applicare le modifiche.

In alternativa, puoi farlo:

1. Apri il Messaggistica
2. Clicca il tre punti situato in alto a destra in Messaggi.
3. Apri il impostazioni
4. Rubinetto Eliminavecchiomessaggi.
5. Puoi scegliere di disattivarlo o aumentare il limite.

Nota importante: Le opzioni del menu delle impostazioni dei messaggi possono variare a seconda del gestore. Se utilizzi AT&T, puoi trovarlo nella funzione di backup e sincronizzazione dei messaggi di AT&T. E potresti dover accedere al tuo account AT&T online per disabilitare questa funzione.

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