#Huawei # Y7Pro è un modello di smartphone Android di fascia media che è stato rilasciato per la prima volta nel gennaio 2019. Ha una solida qualità costruttiva con un corpo in plastica e uno schermo LCD IPS da 6,26 pollici con una risoluzione di 720 x 1520 pixel. Utilizza un sistema a doppia fotocamera posteriore e una singola fotocamera selfie da 16 MP. Sotto il cofano, troverai il processore octa core Snapdragon 450 abbinato a 3 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema del crash di Facebook di Huawei Y7 Pro.

Se possiedi un Huawei Y7 Pro o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema con Facebook di Huawei Y7 Pro

L'app di Facebook è sempre stata una delle app più popolari disponibili per il download su Google Play Store. C'è una grande possibilità che tu abbia questa app installata sul tuo telefono. Ciò non sorprende in quanto Facebook è attualmente la rete di social media numero uno al mondo oggi. L'app di Facebook consente alle persone di accedere facilmente ai propri account utilizzando il telefono ed è progettata pensando alla comodità. Sebbene questa app sia abbastanza affidabile, ci sono casi in cui continua a bloccarsi. Uno dei motivi principali per cui ciò accade è a causa di un problema tecnico del software ei passaggi su come risolvere questo problema sono elencati di seguito.

Aggiorna il software del telefono

Assicurati che sul tuo telefono sia in esecuzione l'ultima versione del software prima di eseguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. Ciò ti consentirà di eliminare eventuali problemi di compatibilità causati da un software obsoleto. Una volta installata l'ultima versione del software sul telefono, prova a verificare se il problema persiste.

Eseguire un soft reset

Il telefono di solito memorizza dati temporanei che a volte possono essere danneggiati. Quando ciò accade, possono verificarsi alcuni problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che il problema sia causato da dati corrotti sarà necessario riavviare il telefono. Sebbene questo passaggio venga solitamente eseguito quando il dispositivo non risponde, dovrebbe funzionare anche in questo caso.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se Huawei Y7 Pro Facebook continua a verificarsi problemi di arresto anomalo.

Cancella la cache e cancella i dati dell'app Facebook

L'app di Facebook di solito memorizza i dati memorizzati nella cache per migliorarne le prestazioni. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che a sua volta causa il blocco costante dell'app stessa. Per eliminare questa possibilità dovrai svuotare la cache ei dati di questa app seguendo i passaggi elencati di seguito.

• Vai alle impostazioni
• Tocca App e notifiche
• Tocca App
• Tocca l'app Facebook
• Tocca Archiviazione
• Tocca Cancella cache
• Tocca Cancella dati

Controlla se il problema persiste.

Installa l'ultima versione dell'app Facebook

Se svuotare la cache e cancellare i dati dell'app non funziona, è sufficiente disinstallare l'app dal telefono, quindi scaricare l'ultima versione dal Google Play Store. Tieni presente che funzionerà solo se l'app non è preinstallata sul tuo dispositivo. Questa nuova versione potrebbe semplicemente risolvere il problema che stai riscontrando con il tuo dispositivo in questo momento.

Per disinstallare l'app di Facebook

• Apri il Play Store
• Vai alla sezione Le mie app e i miei giochi
• Cerca l'app di Facebook e toccala
• Premi su Disinstalla
• Premi ok per confermare

Una volta che l'app è stata disinstallata, cercala di nuovo nel Play Store, quindi installala e controlla se Huawei Y7 Pro Facebook continua a verificarsi problemi di arresto anomalo.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, di solito si verificano determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione sul dispositivo per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Utilizza i pulsanti del volume per evidenziare "cancella partizione cache" e utilizza il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema con Huawei Y7 Pro, Facebook continua a bloccarsi, è probabile che ciò sia causato da un problema tecnico del sistema. Il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione sul dispositivo per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Usa i pulsanti del volume per evidenziare seleziona cancella cache / ripristino dati di fabbrica e usa il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Configura il telefono, ma non installare ancora alcuna app ad eccezione dell'app Facebook, quindi controlla se il problema persiste. Se lo fa, la tua migliore opzione in questo momento è contattare il team di supporto di Facebook per ulteriore assistenza. Puoi anche provare a utilizzare un'app diversa che ti consenta di accedere al tuo account Facebook o utilizzare il browser del telefono.