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• Come riparare una connessione LTE debole su Galaxy S10 | risoluzione dei problemi di connessione 4G

Alcuni utenti Galaxy S10 si sono lamentati del fatto che il loro dispositivo sembra avere problemi con 4G LTE. Questo post fornisce soluzioni se stai riscontrando una connessione LTE debole sul tuo Galaxy S10. Scopri cosa puoi fare di seguito.

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come riparare una connessione LTE debole su Galaxy S10 | risoluzione dei problemi di connessione 4G

Ti stai chiedendo come risolvere i problemi di connessione LTE debole sul tuo Galaxy S10? Questa guida dovrebbe aiutarti in questo.

Correzione della connessione LTE debole n. 1: verificare che la potenza del segnale sia buona

Se hai una connessione LTE debole sul tuo Galaxy S10, la prima cosa che vuoi controllare è la potenza del segnale. Idealmente, si desidera avere sempre barre del segnale piene per mantenere servizi di rete eccellenti. Se le barre del segnale in alto continuano a scendere a 1 o 2 barre, potrebbe essere un indicatore che ti trovi in ​​un'area scarsamente coperta. Se ciò accade quando ti trovi all'interno di un edificio, prova a spostarti in un'area più aperta e vedi se c'è una differenza. I segnali cellulari sono influenzati da molti fattori e alcuni dei più comuni sono interferenze dovute a pareti spesse, strutture metalliche o di vetro vicine o altri dispositivi wireless.

Avere una connessione LTE o 4G debole non significa necessariamente che hai un telefono difettoso. Se il problema scompare quando ti trovi in ​​una posizione diversa, probabilmente non c'è alcun problema con il tuo telefono. Se il problema persiste, puoi continuare con il ripristino dei passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.

Inoltre, a questo punto si desidera verificare se il problema è una connessione Internet lenta. Prova a eseguire un test di velocità e verifica se la velocità di connessione è molto più lenta di quanto ti aspetti. Partiamo dal presupposto che prima avessi una migliore velocità di connessione LTE nella stessa area per vedere una differenza. Se la velocità di connessione è effettivamente più lenta del previsto, continuare con la risoluzione dei problemi di seguito.

Correzione della connessione LTE debole n. 2: eseguire il soft reset

Proprio come i suoi precedenti predecessori, il nuovo Galaxy S10 tende a non essere in grado di tornare completamente alla rete 4G LTE quando si utilizzano modalità di rete più lente come 2G o 3G. Sebbene Samsung non abbia rilasciato una spiegazione ufficiale del motivo, il fenomeno è stato già osservato in molti telefoni Samsung Galaxy. Apparentemente, in alcuni casi il telefono non è in grado di rilevare e utilizzare automaticamente 4G LTE. Ciò non significa che si sia verificato un problema di rete poiché la maggior parte delle volte il problema scompare da solo o quando il telefono viene riavviato. Questo è chiaramente un problema di codifica o hardware che Samsung non ha capito come risolvere. Quello che puoi fare in questa situazione è semplicemente riavviare il telefono e dovresti essere bravo.

Correzione della connessione LTE debole n. 3: ricollocare la SIM

La rimozione temporanea di una scheda SIM a volte aiuta a risolvere i problemi di rete. Se non hai ancora provato questo semplice passaggio, assicurati di farlo se il segnale di connessione non migliora dopo il riavvio del dispositivo. Per evitare di danneggiare alcuni dati, assicurati di spegnere il telefono prima di rimuovere e reinserire la scheda SIM.

Correzione della connessione LTE debole n. 4: passa alla modalità di rete più lenta

A volte potrebbe essere necessario che un utente passi manualmente a 4G LTE per risolvere questo problema. Se non l'hai ancora provato, segui questi passaggi per forzare manualmente il dispositivo a utilizzare 4G LTE:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Connessioni.
3. Tocca Reti mobili.
4. Tocca Modalità di rete.
5. A seconda delle opzioni, è necessario selezionare quello che indica 4G o simile a questo: LTE / 3G / 2G (connessione automatica).
6. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Correzione della connessione LTE debole n. 5: ripristino delle impostazioni di rete

In alcuni altri casi, una configurazione di rete errata può portare a problemi di rete come una connessione LTE debole. Per assicurarti che le impostazioni di rete del tuo S10 siano corrette, prova a ripristinarlo ora. Ecco come:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Correzione della connessione LTE debole n. 6: cancellare la partizione della cache

A volte, un dispositivo Android può incontrare tutti i tipi di bug a causa di una cache di sistema difettosa, che si trova nella partizione della cache. Questa cache è importante poiché il sistema la utilizza per caricare rapidamente le app. A volte, questa cache potrebbe essere danneggiata o obsoleta e, in tal caso, potrebbero verificarsi problemi. Nella maggior parte dei casi, l'effetto sarà un rallentamento delle prestazioni, ma in alcuni casi, un dispositivo potrebbe essere costretto a riavviarsi anche in modo casuale. Per assicurarti che il tuo telefono abbia una buona cache di sistema, puoi cancellare la partizione della cache in cui è conservata. Se non l'hai ancora provato, a questo punto devi svuotare la partizione della cache sul tuo dispositivo. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Correzione della connessione LTE debole n. 7: installazione degli aggiornamenti

Gli aggiornamenti non solo apportano modifiche estetiche, ma anche correzioni di bug noti. Di tanto in tanto, vengono scoperti nuovi bug di rete, quindi i gestori dovranno rilasciare correzioni per loro. Queste soluzioni a volte vengono fornite in bundle con gli aggiornamenti di sistema. Nel caso in cui la causa del problema sia nota al tuo operatore di rete e abbia già creato una soluzione per loro, assicurati di installare gli aggiornamenti. Di solito ci sono due tipi di aggiornamenti che puoi installare: aggiornamenti delle app e Android o aggiornamenti di sistema. In alcuni casi, un terzo tipo di aggiornamento può essere rilasciato dai corrieri per risolvere un bug univoco che viene visualizzato nel loro sistema. Qualunque aggiornamento ci sarà, assicurati di installarli per risolvere i problemi o per impedire lo sviluppo di nuovi bug. Gli aggiornamenti del gestore vengono rilasciati nello stesso modo in cui sono stati condotti gli aggiornamenti Android, quindi tutto ciò che devi fare è consentire l'installazione una volta che viene visualizzato nella barra di stato.

Correzione della connessione LTE debole n. 8: riavvio in modalità provvisoria

Se il tuo Galaxy S10 ha ancora una connessione LTE debole a questo punto, la tua prossima mossa è vedere se la colpa è di un'app di terze parti difettosa. Questo a volte può accadere se una nuova app è codificata male e ha un impatto negativo sul sistema operativo o su altre app. Se non sei sicuro che la colpa sia di un'app, puoi riavviare il dispositivo in modalità provvisoria e controllare. In questa modalità, tutte le app di terze parti verranno bloccate, consentendo l'esecuzione solo di quelle preinstallate. Quindi, se 4G LTE funziona normalmente in modalità provvisoria ma non quando torni alla modalità normale, significa che è colpa di un'app. Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se il problema non viene visualizzato in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app non valida. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Correzione della connessione LTE debole n. 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Quando si tratta di risolvere i problemi di rete, il ripristino delle impostazioni di fabbrica di solito non è necessario. Tuttavia, se il problema persiste a questo punto, dovresti considerare di farlo per vedere se c'è un bug del software dietro il problema. Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S10:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy S10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Correzione della connessione LTE debole n.10: ottenere assistenza dal proprio operatore di rete

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe ripristinare tutte le impostazioni predefinite del software. Se ciò non risolve il problema della connessione LTE debole, la causa è probabilmente al di fuori del dispositivo. Potrebbe esserci un problema sul lato della rete, quindi assicurati di contattare il tuo operatore. Ora è loro responsabilità aiutarti a scoprire il motivo per cui la connessione LTE è difettosa.

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.

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