Contenuto
- Motivi per cui la tua Xbox One non sta leggendo un disco
- Risoluzione dei problemi di una Xbox One che non legge il disco di un gioco
- Letture consigliate:
- Fatti aiutare da noi
Se la tua console Xbox One non legge un disco di gioco, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico. Nella maggior parte dei casi, questo problema è risolvibile. Sebbene questo problema sia uno dei problemi più comuni nelle console Xbox One nel corso degli anni, gli utenti di solito non finiscono per inviare la loro console a un centro servizi o per ottenere aiuto da Microsoft.
Prova a pulire prima il disco del gioco in questione e vedi se questo lo risolverà. Questo è spesso sufficiente per tornare ai giochi.
Se l'hai già provato e la console continua a non rilevare i dischi, prova le altre soluzioni in questa guida.
Motivi per cui la tua Xbox One non sta leggendo un disco
Ci sono una serie di fattori che devi controllare per sapere perché la tua console Xbox One non legge i tuoi dischi.
Il disco è sporco.
La superficie del disco del gioco può raccogliere nel tempo polvere o sporco. Se una parte del disco del gioco è coperta da una sottile pellicola di polvere o sporco, questo può essere il motivo per cui il lettore di dischi della console non può ottenere i dati completi necessari per caricare un gioco o installarlo.
Il disco è difettoso.
I dischi con graffi, sporco o danni possono diventare illeggibili. Se vedi segni di danni sul disco, come un graffio, questo può essere il motivo per cui il tuo gioco non funziona.
Il disco non è compatibile (non dalla stessa regione).
Ci sono due standard che le console Xbox 360 meno recenti utilizzano nei suoi dischi di gioco: PAL e NTSC. Fortunatamente, le console Xbox One sono state progettate per essere prive di blocchi regionali, quindi se vieni dal Nord America, la tua console dovrebbe comunque essere in grado di leggere i giochi che hai acquistato da altre regioni.
Tuttavia, se si verificano problemi con i dischi e i DVD Blue-Ray, potrebbe ancora verificarsi incompatibilità. Se la tua console Xbox One riproduce i giochi normalmente ma si rifiuta di riprodurre un DVD o un disco Blu-Ray specifico, probabilmente è a causa della codifica del disco. Non tutti i dischi Blu-ray sono codificati per essere riprodotti in tutte le regioni, quindi la tua console potrebbe non essere in grado di leggerli.
Assicurati di utilizzare solo dischi Blu-Ray acquistati dalla stessa regione da cui proviene la tua console.
L'unità disco della console è difettosa.
Se la tua console Xbox One non legge alcun disco che inserisci, è possibile che il problema non sia i dischi stessi ma il lettore di dischi. Ciò significa che c'è un problema hardware con la console e deve essere riparato.
Risoluzione dei problemi di una Xbox One che non legge il disco di un gioco
Tempo necessario: 10 minuti
Se la tua console Xbox One non rileva i tuoi dischi, ci sono una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare a risolverli. Scopri di seguito cosa devi fare in questa situazione.
- Pulisci il disco.
Assicurati di pulire la superficie del disco con un panno morbido e pulito per rimuovere lo sporco. Puoi usare l'acqua per inumidire leggermente il panno quando lo fai. Non usare alcol. Evita di toccare la superficie e cerca invece di tenere il disco dai bordi.
- Riproduci il disco su un'altra console.
Questo è il modo migliore per determinare se il problema riguarda il disco stesso o la console. Visita un amico o un negozio che ti permetterà di provare il tuo disco.
- Ottieni un nuovo disco.
Se la tua console Xbox One legge bene altri dischi e hai un problema solo con un gioco in particolare, dovresti considerare di sostituirlo. Potrebbe graffiarsi o danneggiarsi e, sfortunatamente, non è possibile riparare un disco di gioco rotto.
- Riavvia la console.
A volte, tutto ciò di cui ha bisogno una console per leggere di nuovo un disco è un aggiornamento completo del sistema. Assicurati di spegnere e riaccendere la tua Xbox One se continua a non leggere i tuoi giochi. Per farlo, basta tieni premuto il pulsante Xbox nella console per circa 10 secondi. Una volta che la console si è spenta, premi nuovamente il pulsante Xbox per riaccenderla.
- Cambia le modalità di alimentazione.
Esistono alcune console Xbox One che potrebbero non essere in grado di leggere i dischi se utilizzano la modalità di accensione istantanea. Puoi passare alla modalità Risparmio energetico e riavviare la console prima di provare un altro gioco.
Per disabilitare la modalità di accensione istantanea:
Sul controller, premere il pulsante Pulsante Xbox per aprire la guida.
Selezionare Sistema.
Vai a impostazioni.
Selezionare Generale.
Selezionare Modalità di alimentazione e avvio.
Selezionare Modalità di alimentazionee quindi seleziona Risparmio energetico.
Ciclo di alimentazione la console come mostrato in Passaggio 5.
Prova il tuo disco di gioco per alcuni secondi.
Se la tua Xbox One inizia di nuovo a leggere il disco, puoi riportarlo all'impostazione della modalità di accensione istantanea.
- Ottieni assistenza da Microsoft.
Se tutti i dischi del gioco funzionano su una seconda console Xbox One e nessuna delle soluzioni in questa guida è stata di aiuto, è necessario contattare Microsoft per assistenza. Per lo meno, la tua console dovrà essere controllata fisicamente per errori hardware. In alcuni casi, potrebbe essere necessario sostituire l'intera unità disco.
Visita la pagina del supporto Xbox di Microsoft se devi inviare messaggi nella tua console.
Letture consigliate:
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Fatti aiutare da noi
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