Un dispositivo può diventare lento dopo aver implementato un nuovo aggiornamento di sistema, soprattutto quando le app diventano canaglia dopo l'aggiornamento, i dati critici sono danneggiati o quando la memoria si riempie. Questi problemi non hanno soluzioni definite a meno che la causa sottostante non sia predeterminata.

In questo post viene affrontato un problema rilevante sull'HTC U12 / U12 Plus dopo l'implementazione dell'ultimo aggiornamento di sistema. Ho anche delineato alcune semplici soluzioni da provare. Continua a leggere per scoprire cosa fare se il tuo smartphone HTC diventa improvvisamente lento o funziona molto lentamente dopo un aggiornamento.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori.È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Prima soluzione: terminare tutte le app in background, quindi riavviare (soft reset) il telefono.

Le app in background che sono diventate canaglia a causa dell'installazione di un aggiornamento potrebbero aver rallentato il tuo dispositivo. Le app in background sono quelle che hai utilizzato in precedenza ma che non hai chiuso. Sono in modalità standby e sono ancora in esecuzione in background. Mantenere le app in esecuzione durante l'installazione di un aggiornamento di sistema sul telefono aumenterebbe la possibilità che vengano danneggiate. Questo è quando vengono attivati ​​i sintomi avversi. Come risoluzione, cancella tutte le app in background sul tuo HTC U12 / U12 Plus con questi passaggi:

1. premi il App recenti chiave.
2. Scorri le schede di anteprima dell'app per spostarti tra le app, quindi fai scorrere l'anteprima di un'app verso sinistra o destra per chiuderla.
3. Oppure puoi anche toccare Cancella tutto per chiudere tutte le app in esecuzione contemporaneamente.

Una volta che hai cancellato le app in background, riavvia / reimposta il tuo HTC U12 / 12 Plus per cancellare e aggiornare la sua memoria. Ciò consente al sistema telefonico di funzionare meglio nella prossima esecuzione. Ecco come eseguire il soft reset del tuo smartphone HTC U12 o U12 Plus:

1. Tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione per pochi secondi.
2. Selezionare Spegni dalle opzioni del menu quindi toccare ok per spegnere il telefono.
3. Dopo 30 secondi, tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione di nuovo fino al riavvio del telefono.

Questo processo non influisce sui dati salvati nella memoria interna del telefono, quindi non perderai alcuna informazione personale.

Seconda soluzione: controlla e gestisci la memoria interna del telefono.

La memoria insufficiente e i problemi relativi alla memoria sul telefono possono anche influire sulle sue prestazioni generali. La lentezza, i ritardi casuali o frequenti e la visualizzazione congelata sono tra i sintomi comuni. Se ti piace scaricare app enormi e file multimediali sul tuo dispositivo, probabilmente hai a che fare con un sintomo relativo alla memoria. Detto questo, controlla e assicurati che il tuo telefono abbia ampio spazio di memoria per funzionare di conseguenza. Segui questi passaggi per controllare lo stato attuale della memoria del tuo HTC U12 / U12 Plus:

1. Rubinetto Sistema.
2. Selezionare Memoria. Verrà quindi visualizzata una nuova schermata che mostra la quantità di memoria disponibile e come viene utilizzata la memoria del dispositivo.

Per visualizzare come viene utilizzata la memoria dalle singole app, continua con questi passaggi:

1. Tocca Memoria utilizzata dalle app. In questo modo verranno visualizzati i dettagli sull'utilizzo della memoria per le app.
2. Toccare per selezionare la durata corrente, quindi selezionare il periodo di tempo che si desidera visualizzare.
3. Clicca il Icona del menu (tre punti verticali) per continuare.
4. Quindi seleziona l'opzione per Ordina per utilizzo massimo. Questo mostrerà l'utilizzo massimo della memoria per le app nell'elenco.
5. Per visualizzare i dettagli sull'utilizzo della memoria di un'app, tocca il nome dell'app nell'elenco.

Se vedi un'app che utilizza una quantità significativa di memoria del telefono per una durata specifica, dovrai gestirla. Se necessario, rimuovi tutte le app indesiderate e altri contenuti che non utilizzi più per liberare spazio nella memoria interna del telefono.

Terza soluzione: abilita la modalità provvisoria e gestisci le app.

L'avvio del dispositivo in modalità provvisoria può aiutarti a determinare se i sintomi con cui hai a che fare sono causati da applicazioni di terze parti. Solo le app ei servizi integrati possono essere eseguiti in modalità provvisoria, quindi è più facile determinare la causa sottostante. Quindi prova ad abilitare la modalità provvisoria sul tuo HTC U12 / U12 Plus con questi passaggi:

1. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione per alcuni secondi finché non vengono visualizzate le opzioni di menu.
2. Quindi tocca e tieni premuto Spegni opzione. Il tuo telefono si riavvierà e dovresti vedere Modalità sicura nella parte inferiore dello schermo.

È inoltre possibile utilizzare le chiavi hardware per riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Ecco come:

1. premi il Pulsante di accensione per accendere il telefono.
2. Non appena vedi il logo HTC sullo schermo, tieni premuto il tasto Pulsante Volume giù finché non vedi Modalità sicura nella parte inferiore dello schermo.

Verifica come funziona il tuo telefono in modalità provvisoria. Se funziona meglio e più velocemente, significa che il problema è attribuito alle app scaricate sul telefono. Prova ad aggiornare, disabilitare o disinstallare le singole app a partire dai download più recenti fino a quando non ne identifichi la causa principale. Se il telefono funziona ancora molto lentamente mentre è in modalità provvisoria, è necessaria l'assistenza.

Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache sul telefono.

Si consiglia di cancellare la partizione della cache dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema per garantire che le nuove modifiche al sistema siano applicate correttamente e per evitare che le app diventino canaglia. In questo modo si scaricherà anche la cache errata e il danneggiamento dei dati che potrebbero aver causato problemi di prestazioni sul telefono. Ecco come cancellare la partizione della cache sullo smartphone HTC U12 / U12 Plus:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Con il telefono spento, tenere premuto il tasto Pulsante Volume giù mentre si accende il telefono.
3. Continua a tenere il Pulsante Volume giù fino a quando non viene visualizzata la schermata del bootloader.
4. premi il Pulsante Volume giù fino a Recupero è selezionato.
5. premi il Pulsante di accensione per confermare la selezione. Il telefono sembrerà quindi riavviarsi e lo schermo diventerà nero per 15-30 secondi.
6. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino, quindi continua con i passaggi successivi.
7. Tenere il Pulsante di aumento del volume quindi premere e rilasciare il pulsante Pulsante di accensione.
8. premi il Pulsante Volume giù ripetutamente fino a Cancella partizione cache l'opzione è evidenziata.
9. Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
10. premi il Pulsante di aumento del volume ripetutamente al termine del processo.
11. premi il Pulsante di accensione selezionare Riavvio del sistema opzione.

Consenti al telefono di terminare il riavvio e quindi verifica se le prestazioni sono già migliori e più veloci.

Quinta soluzione: ripristino dei dati di fabbrica / ripristino generale del telefono.

Di solito è necessario un ripristino generale o un ripristino dei dati di fabbrica se il problema persiste dopo aver esaurito tutte le soluzioni applicabili. Quello che stai trattando potrebbe essere un problema di sistema complicato che richiede una soluzione più avanzata come un ripristino completo del sistema. Le app scaricate, le personalizzazioni, i contatti e altre informazioni salvate verranno eliminate. Se si desidera continuare, eseguire il backup dei dati importanti, quindi seguire questi passaggi per ripristinare lo smartphone HTC U12 / U12 Plus alle impostazioni di fabbrica e quindi configurarlo come nuovo:

1. Scorri verso l'alto dal file Casa schermo.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Sistema poi Ripristina.
4. Selezionare Ripristino dati di fabbrica opzione.
5. Assicurati di non selezionare l'opzione per Cancella scheda SD se non desideri eliminare contenuti multimediali e altri dati dalla scheda SD. Altrimenti, seleziona l'opzione per cancellare anche il contenuto della scheda SD.
6. Rubinetto Ripristina telefono.
7. Quindi tocca Cancellare tutto per confermare.

Attendi fino al termine del ripristino. Il tuo iPhone dovrebbe riavviarsi da solo al termine del ripristino e le impostazioni predefinite vengono ripristinate. Anche gli errori relativi al software che hanno rallentato il telefono vengono eliminati.

Altre opzioni

Sebbene il tuo HTC U12 / U12 Plus abbia iniziato a rallentare dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema, la colpa non è sempre di un cattivo aggiornamento. Il tuo dispositivo potrebbe aver già ottenuto danni all'hardware anche prima che il nuovo aggiornamento di sistema fosse implementato e, quindi, anche l'improvvisa lentezza delle prestazioni potrebbe essere solo un sintomo sostanziale. Per escluderlo, puoi portare il tuo dispositivo al più vicino centro di assistenza autorizzato HTC in modo che possa essere valutato a fondo da un tecnico. Puoi anche inoltrare il problema al tuo operatore o all'assistenza HTC per ulteriori consigli.

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