A volte, c'è un raro problema tecnico che cancella tutti i messaggi o le persone nell'elenco dei contatti. È triste notare che Samsung Galaxy S4 non ha un'app nativa o una funzione predefinita che ti consenta di recuperare messaggi o contatti cancellati.

Tuttavia, ci sono app che ti consentono di ripristinare i messaggi che sono stati cancellati nel tuo dispositivo. Uno di loro è il dottor Fone. È molto facile da usare ed è anche efficace.

Ecco come utilizzare l'app:

1. Utilizzando il computer, scarica e installa l'app Dr. Fone.

2. Dopo l'installazione, esegui l'app facendo clic sulla sua icona sul desktop.

3. Quindi, collega il tuo Galaxy S4 al computer utilizzando il cavo USB. Assicurati che nessun altro strumento di gestione del telefono Android sia attivo nel tuo dispositivo mentre lo fai in quanto interromperebbe l'intero processo.

4. Una volta che il computer riconosce il dispositivo, verrà visualizzata una nuova finestra che mostra alcune opzioni. Basta chiuderlo.

5. Successivamente, fare clic sul pulsante verde Start nella finestra.

6. Attendere il completamento della procedura di inizializzazione.

7. Al termine del processo di inizializzazione, verranno visualizzati alcuni collegamenti a sul lato sinistro della finestra come messaggi, contatti e altri. Se desideri ripristinare i tuoi SMS o e-mail, scegli Messaggi. Scegli i contatti per ripristinare le voci cancellate della rubrica.

8. Per restringere l'elenco, è possibile fare clic sull'interruttore che dice "Visualizza solo gli elementi eliminati".

9. È sufficiente selezionare la casella accanto alla colonna Nome per scegliere tutti gli elementi eliminati o fare clic sulle singole caselle situate accanto a ciascuna app per selezionare i dati che si desidera recuperare.

10. Fare clic sull'icona blu Recupera nell'angolo inferiore dello schermo a destra.

11. Selezionare la directory in cui si desidera posizionare i file ripristinati.

12. Infine, vai alla directory in cui hai posizionato i file eliminati e fai clic sul file lì per vedere gli elementi eliminati.

Per altre domande

Se hai problemi con il tuo Samsung Galaxy S4, non esitare a inviarci un'e-mail a [email protected] e ti aiuteremo a trovare soluzioni per loro. Sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente capire quali sono i tuoi veri problemi.