Il Samsung Galaxy S9 è uno dei dispositivi più potenti oggi sul mercato, ma è tutt'altro che perfetto. In effetti, abbiamo così tanti lettori che si lamentano di alcuni problemi con questo dispositivo. Tra i problemi più comuni che abbiamo ricevuto riguardano alcune unità che, secondo quanto riferito, hanno smesso di rispondere o si sono bloccate per qualche motivo. Siamo già stati bombardati da messaggi dei nostri lettori da quando abbiamo iniziato a fornire supporto gratuito e questo è uno di quei problemi che continuano a ripetersi.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy S9 che non risponde più e si è bloccato. In effetti, condividerò con voi la soluzione che abbiamo utilizzato per risolvere problemi simili in passato. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono e al momento sei infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. È probabile che esistano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile anche per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.

Come resettare un Galaxy S9 congelato

Anche se questo problema può sembrare un problema hardware molto serio, il più delle volte, in realtà è solo un problema minore con il firmware. Finché il telefono non è caduto su una superficie dura o è stato immerso in acqua per molto tempo prima che si verifichi questo problema, c'è sempre la possibilità che tu possa risolverlo da solo senza dover consultare un tecnico a riguardo . Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare con un Galaxy S9 morto ...

Prima soluzione: riavvio forzato

È la prima soluzione, ma probabilmente è l'unica cosa che devi fare per risolvere questo problema perché la maggior parte delle volte, quando un telefono si blocca e non risponde più, si verifica un arresto anomalo del sistema. È come avere un computer che si è bloccato su un determinato schermo e non risponde più, indipendentemente da quante volte fai clic con il mouse o premi la tastiera.

Un arresto anomalo del sistema può essere facilmente risolto eseguendo il riavvio forzato, ma alcuni dei nostri lettori si sono effettivamente chiesti: come può un telefono non reattivo accendersi con questo metodo? Il telefono è cablato per rispondere fintanto che è fatto correttamente. Simula la disconnessione della batteria e il telefono risponde effettivamente come quando i telefoni con batterie rimovibili rispondono alla trazione della batteria. E tornando all'analogia con il computer, il riavvio forzato è come staccare il cavo di alimentazione e ricollegarlo.

È possibile eseguire il riavvio forzato premendo e tenendo premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o più. Il tuo Galaxy S9 potrebbe riavviarsi normalmente e se lo fa effettivamente, questa è la fine del problema. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichi mai più in futuro ma, almeno, sai già cosa fare ora.

Tuttavia, se il tuo telefono continua a non rispondere a questa procedura, prova a farlo ancora un paio di volte e se continua a non rispondere, prova a farlo invece:

1. Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

È fondamentalmente la stessa della prima procedura, solo che ci assicuriamo di premere e tenere premuto il tasto di accensione dopo il tasto del volume perché altrimenti non otterrai risultati simili.

Se il tuo Galaxy S9 ha ancora uno schermo nero con la luce blu lampeggiante dopo averlo fatto, passa alla soluzione successiva.

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Seconda soluzione: carica il telefono e prova a eseguire nuovamente il riavvio forzato

Dopo aver eseguito la prima soluzione e il telefono continua a non rispondere, è possibile che la batteria sia scarica. Un esaurimento della batteria non è davvero un problema, ma il fatto è che se l'hardware e il firmware non sono stati spenti correttamente perché stavi usando il telefono quando la batteria si è esaurita, potrebbe verificarsi un arresto anomalo del sistema e quindi aggiungi il fatto che la batteria è scarica. Naturalmente quando il tuo telefono si blocca, non risponderà alla normale procedura di riavvio, quindi devi davvero fare la prima soluzione, ma poi se la batteria è scarica, il dispositivo non risponderà ancora. Per risolvere questo problema, ecco cosa dovresti fare:

1. Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante. È imperativo utilizzare il caricabatterie cablato.
2. Utilizzando il cavo dati / alimentazione originale, collega il telefono al caricabatterie.
3. Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri che è in carica o meno, lasciarlo collegato al caricabatterie per 10 minuti o più.
4. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
5. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume.
6. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

Se il problema fosse dovuto a un arresto anomalo del sistema, una qualsiasi delle due soluzioni funzionerebbe e potresti far rispondere di nuovo il telefono. Tuttavia, se il problema persiste, dovresti provare a eseguire il telefono in modalità di ripristino e, in caso di successo, puoi provare a cancellare prima la partizione della cache ed eseguire il ripristino totale. Ma dovresti sapere che se il telefono si avvia in modalità di ripristino, puoi già considerare il problema risolto poiché il telefono è già stato avviato.

Spero che il telefono si avvii effettivamente in modalità di ripristino in modo da non dover andare in negozio per farlo controllare. Tuttavia, se non funziona, non hai altra scelta.

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