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• Come resettare un Galaxy J7 2017 congelato

Il Samsung Galaxy J7 2017 ha specifiche hardware decenti ma non è esente da problemi ed errori. In effetti, abbiamo lettori che si sono lamentati del fatto che i loro dispositivi si bloccavano e non rispondevano più. Questo tipo di problema è sempre stato comune a tutti i dispositivi Android, non solo ad alcuni telefoni Samsung selezionati. Arriverà sempre un momento in cui le prestazioni di un telefono si deteriorano con blocchi e ritardi che sono i problemi più comuni che i proprietari possono incontrare.

In questo post condividerò con voi la soluzione che abbiamo sempre utilizzato per risolvere questo tipo di problema. Non è la prima volta che riscontriamo problemi come questo, quindi sappiamo già una o due cose che potrebbero aiutarti a riportare in vita il tuo telefono. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy J7 perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. È probabile che esistano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile anche per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.

Come resettare un Galaxy J7 2017 congelato

Prima di tutto, questo può sembrare un grave problema hardware, ma finché il tuo telefono non ha subito danni fisici e liquidi, puoi effettivamente considerarlo come un problema minore del firmware e puoi risolverlo da solo senza l'aiuto di un tecnico. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo:

Riavvio forzato

Se hai familiarità con l'estrazione della batteria che facciamo spesso per i telefoni con batterie rimovibili, allora questo è l'equivalente. La maggior parte dei problemi di congelamento, in particolare quelli che derivano da telefoni che non rispondono più, sono dovuti a un arresto anomalo del firmware. Può essere risolto eseguendo il riavvio forzato e potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per far rispondere di nuovo il tuo Galaxy J7 Pro. Ecco come puoi farlo:

• Tieni premuti contemporaneamente il volume verso il basso e i tasti di accensione per almeno 10 secondi.

Se il tuo telefono si avvia dopo aver eseguito questa operazione, puoi considerare il problema come risolto a questo punto. Dopotutto, il problema principale qui è che il tuo telefono non risponde. Tuttavia, se non risponde a questo, prova a eseguire la stessa procedura un paio di volte in più o puoi provare questo:

1. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non lasciarlo andare.
2. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
3. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.

È fondamentalmente simile al primo solo che ci assicuriamo che il tasto di accensione sia premuto e tenuto premuto dopo il pulsante di riduzione del volume perché altrimenti non otterrai lo stesso risultato. Se il telefono continua a non rispondere dopo questo, dovresti provare la soluzione successiva.

Caricalo e fai di nuovo il riavvio forzato

Un'altra possibilità che dobbiamo considerare è che forse la batteria si è scaricata completamente. Quando accade, potrebbero accadere molte cose al tuo telefono perché i componenti hardware e alcuni servizi potrebbero non essere chiusi correttamente, il che potrebbe causare un arresto anomalo del firmware.

Il dispositivo risponderà alla procedura di riavvio forzato anche se il firmware si è arrestato in modo anomalo, ma se la batteria non è sufficiente per accenderlo, avrai comunque un dispositivo che non risponde, indipendentemente da quanto tempo tieni premuto il volume e i tasti di accensione. In questo caso, questo è quello che ti suggerisco di fare al riguardo:

1. Collegare il caricabatterie a una presa CA funzionante.
2. Utilizzando il cavo dati / alimentazione originale, collega il telefono al caricabatterie.
3. Indipendentemente dal fatto che il tuo J7 Pro mostri o meno i segni di ricarica, lascialo collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
4. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non lasciarlo andare.
5. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
6. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.

Dopo averlo fatto e il telefono è ancora bloccato o non risponde, prova ad avviarlo in modalità di ripristino perché anche se ha un grave problema con il firmware, potrebbe comunque essere in grado di avviarsi nel menu di ripristino del sistema Android. In caso di successo, puoi procedere con un ripristino generale ed ecco come farlo:

1. Spegni il tuo Galaxy J7 Pro.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se tutto il resto fallisce, dovresti portare il dispositivo al negozio o al negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te.

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