Contenuto
Alcuni proprietari del Motorola Moto G7 si sono lamentati perché i loro telefoni avrebbero iniziato ad avere problemi relativi alla rete. Tra i più comuni c'è che il dispositivo continua a disconnettersi dalla rete WiFi che, ovviamente, comporterà l'interruzione di molti servizi e funzioni. Sebbene questo problema sia piuttosto fastidioso, non è poi così difficile da risolvere. In effetti, potresti essere in grado di risolvere il problema eseguendo una delle soluzioni che ho citato di seguito.
In questo post, proveremo a risolvere i problemi del tuo Moto G7 che continua a disconnettersi dalla rete WiFi. La nostra linea d'azione consisterà nel considerare tutte le possibilità e quindi iniziare a escluderle una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il vero problema e, si spera, essere in grado di risolverlo. Se sei uno dei proprietari che al momento sta riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Risoluzione dei problemi di un Moto G7 che continua a disconnettersi dalla rete WiFi
Nella risoluzione dei problemi di uno smartphone con questo tipo di problema, è meglio essere accurati in modo da poter diagnosticare con precisione qual è realmente il problema e fornire una soluzione permanente. Detto questo, ecco le cose che devi fare se il tuo Moto G7 continua a disconnettersi dal WiFi ...
Prima soluzione: forza il riavvio del telefono
È un possibile problema con il firmware poiché di tanto in tanto si verificano problemi. Pertanto, la prima cosa che devi fare è il riavvio forzato. Affronterà e risolverà tutti i problemi minori relativi al firmware, incluso questo. Il riavvio forzato è in realtà una rimozione simulata della batteria che aggiorna la memoria del telefono mentre ricarica tutti i servizi. Questa potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per far funzionare di nuovo perfettamente il tuo telefono. Ecco come si fa:
- Tieni premuto il tasto di accensione per 15 secondi o finché non viene visualizzato il logo Moto e lo schermo diventa blu.
Il telefono continuerà il normale processo di avvio fino a raggiungere la schermata di blocco o la schermata principale. Una volta completato il riavvio e il telefono è pronto, prova ad assicurarti che il telefono sia connesso al WiFi e verifica se continua a disconnettersi. Se il problema persiste, passa alla soluzione successiva.
LEGGI ANCHE: Motorola Moto G7 non si connette al WiFi. Ecco la soluzione.
Seconda soluzione: riavvia il tuo dispositivo di rete
Anche il modem o il router (o entrambi) devono essere aggiornati di tanto in tanto. Ci sono casi in cui questi dispositivi si bloccano o interrompono la trasmissione del segnale e questo potrebbe essere il motivo per cui il tuo telefono si disconnette in modo casuale dalla rete. Prenditi un po 'di tempo per riavviare i tuoi dispositivi di rete e vedi se riesci a risolvere questo problema semplicemente eseguendo una procedura così semplice. Ecco come:
- Scollegare il modem o il router dalla presa a muro o scollegare semplicemente il cavo di alimentazione dall'unità principale.
- Lascialo senza alimentazione per un minuto o due.
- Dopodiché, ricollegalo alla presa a muro o ricollega il cavo.
- Attendi che il dispositivo diventi online, quindi lascia che il telefono si ricolleghi ad esso.
Se il telefono continua a disconnettersi dopo questo, passare alla soluzione successiva.
LEGGI ANCHE: Motorola Moto G7 non si accende o non si blocca sullo schermo nero. Ecco la soluzione.
Terza soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo Moto G7
La soluzione precedente aggiornerà la connessione dal router ma questa la aggiornerà dal telefono stesso. Il ripristino delle impostazioni di rete riporterà la configurazione wireless del telefono ai valori predefiniti, oltre a ripristinare tutti i servizi utilizzati dalle radio del telefono. Se questo è solo un problema minore con quei servizi, questa procedura dovrebbe far funzionare di nuovo le cose perfettamente. Ecco come lo fai:
- Dalla schermata principale, scorri verso l'alto per aprire il cassetto delle app.
- Trova e tocca Impostazioni.
- Tocca Sistema, quindi tocca Avanzate.
- Tocca Ripristina opzioni.
- Ora tocca Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca di nuovo Ripristina impostazioni per confermare l'azione.
Dopo aver eseguito questa procedura, abilita il WiFi sul telefono e lascia che si ricolleghi alla rete. Se continua a disconnettersi dalla rete, passare alla soluzione successiva.
LEGGI ANCHE: Come riparare un Motorola Moto G7 che continua a perdere la connessione WiFi
Quarta soluzione: Ripristina master il tuo Moto G7 che continua a disconnettersi
Se il tuo dispositivo continua a disconnettersi dalla rete dopo aver eseguito le prime tre soluzioni, ma ti sei assicurato che il problema non riguarda la rete o il router, sarà necessario un ripristino poiché probabilmente è solo un problema del firmware. Prima del ripristino, assicurati di creare una copia dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati tutti. Dopo il backup, rimuovi il tuo account Google in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Quando sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il tuo Moto G7.
- Tieni premuto il tasto di accensione e il pulsante di riduzione del volume per 3 secondi o fino a quando ti trovi su uno schermo con un robot Android rotto.
- Utilizzare il pulsante Volume giù o Su per scorrere la MODALITÀ DI RECUPERO, quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
- Lo schermo diventerà blu con il logo Motorola su di esso e ti porterà a un'altra schermata nera con Android rotto con punto esclamativo.
- Tieni premuto il pulsante di accensione e premi Volume su, quindi rilascia entrambi i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica", quindi premi il tasto di accensione per selezionarlo.
- Premi una volta il pulsante Volume giù per evidenziare "Sì" e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
- Evidenzia Dati utente + contenuto personalizzato utilizzando il pulsante di riduzione del volume, quindi premi il tasto di accensione per selezionarlo.
- Il ripristino inizierà e una volta terminato, evidenzia Riavvia il sistema ora e premi il tasto di accensione.
- Attendi che il telefono termini il riavvio, quindi configura il telefono come nuovo dispositivo.
Dopo il ripristino, configura il telefono come nuovo dispositivo e divertiti.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Moto G7 che continua a disconnettersi dalla rete. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook o seguici su Twitter. Puoi anche visitare il nostro canale Youtube poiché pubblichiamo video utili ogni settimana.
