Contenuto

• Problema 1: Google Pixel "Il tuo dispositivo è danneggiato. Non ci si può fidare e potrebbe non funzionare correttamente. " errore durante l'avvio
• Problema 3: Google Pixel manca il segnale acustico al riavvio
• Problema 4: problema di congelamento di Google Pixel XL con l'app Texas Holdem Poker Pro

Benvenuto nel nostro ultimo articolo #GooglePixel di questa settimana. In questo, proviamo ad affrontare alcuni problemi Android o del sistema operativo segnalati da alcuni membri della nostra community negli ultimi giorni. Spero che troverai utili le nostre soluzioni.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che ti presentiamo oggi:

Problema 1: Google Pixel "Il tuo dispositivo è danneggiato. Non ci si può fidare e potrebbe non funzionare correttamente. " errore durante l'avvio

Il mio Google Pixel non si accende. Fornisce un avviso di sicurezza "il dispositivo è danneggiato. Non funzionerà correttamente ", quindi si spegne. Non si avvia in uno stato d'animo di recupero né in uno stato d'animo sicuro. Devo abilitare il blocco oem in modo che il bootloder non possa essere sbloccato. Cosa dovrei fare? È una variante di verizon. - Azeemk35

Soluzione: Ciao Azeemk35. Se ricevi questo errore, "Il tuo dispositivo è danneggiato. Non ci si può fidare e potrebbe non funzionare correttamente. " significa che il dispositivo ha rilevato un problema con il sistema operativo che potrebbe compromettere i dati o la perdita. Quando si riavvia il telefono Pixel, il sistema esegue un rapido controllo automatico per assicurarsi che Android non sia danneggiato e che le normali funzionalità di sicurezza siano implementate come dovrebbero. Se questa procedura di autocontrollo rileva alcune modifiche non ufficiali al sistema operativo o se è danneggiato, molto probabilmente riceverai il messaggio.

Ora, poiché non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo e la descrizione del tuo problema non fornisce molte informazioni utilizzabili, la nostra domanda è: hai modificato intenzionalmente il software ufficiale del tuo dispositivo. Se lo hai fatto, puoi semplicemente ignorare il messaggio e continuare ad avviare il dispositivo premendo il tasto Energia una volta. Partiamo dal presupposto che tu sappia cosa stai facendo (dato che hai manomesso il software ufficiale in primo luogo), quindi utilizza il dispositivo a tuo rischio e pericolo.

Tuttavia, se non hai mai manomesso intenzionalmente Android, ti suggeriamo di evitare di utilizzare il telefono. Qualcuno deve aver cambiato il software del dispositivo, quindi dovresti consentire a quella persona di riportare tutto in stock se non ti senti a tuo agio nell'usare il telefono. Prima di consentire a quella persona di eseguire il riflesso di un'immagine di fabbrica sul tuo dispositivo, assicurati di creare un backup di tutto ciò che è importante per il tuo Google Drive.

Se non permetti mai a qualcuno di manomettere intenzionalmente il software del tuo telefono, ti consigliamo di restituire il telefono al produttore in modo che possa ripristinare il firmware in magazzino. Se vuoi eseguire tu stesso il flashing, assicurati di fare prima qualche ricerca. Puoi trovare molte guide su Internet su come farlo.

Problema 2: Google Pixel bloccato nel bootloop

Ciao. Ho acquistato il Google Pixel circa 2 mesi fa a Londra. Ora vivo in Australia e non si avvierà oltre le bolle nella schermata iniziale. Ho provato a fare un hard reset e tutte le altre procedure elencate in questa pagina, ma non ho avuto successo. Potete consigliarmi i prossimi passi? Come sono sicuro che avrai capito, ho bisogno del mio telefono, è il modo principale con cui rimango in contatto con la mia famiglia mentre sono all'estero. Qual è il modo migliore per risolverlo e sostituirlo al più presto? - Stefania

Soluzione: Ciao Stephanie. La migliore e unica soluzione efficace a questo problema, oltre a contattare il produttore del telefono e inviare il telefono, è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò significa pulire il dispositivo e riportare tutte le impostazioni del software al loro, beh, stato di fabbrica.

Prova prima ad avviare il tuo Pixel in modalità provvisoria

Prima di fare questa soluzione drastica, tuttavia, ti suggeriamo di provare prima a riavviare il telefono in modalità provvisoria. Se il telefono si avvia in modalità provvisoria, significa che la causa del problema è molto probabilmente correlata al software o all'app, che dovresti essere in grado di risolvere alla tua fine. Per avviare in modalità provvisoria, segui questi passaggi:

1. Spegnere il dispositivo tenendo premuto il tasto Energia pulsante.
2. Una volta visualizzate le opzioni del telefono, tocca Spegni e attendere che il dispositivo si spenga completamente.
3. Quindi, tieni premuto il pulsante Energia finché non viene visualizzato il logo di Google. Rilascia il tasto di accensione.
4. Con il logo di Google ancora sullo schermo, tieni premuto il pulsante Volume basso pulsante.
5. Continua a tenere il Volume basso fino a quando "Modalità sicura"Appare nella parte inferiore sinistra della schermata di sblocco, quindi rilascia. Questa operazione potrebbe richiedere fino a 30 secondi.

Ricorda, se il telefono si avvia correttamente in modalità provvisoria, devi anche controllare se il telefono funziona correttamente. La modalità provvisoria disabilita le app di terze parti, quindi non sarai in grado di utilizzarle affatto. Per tornare alla modalità normale, è sufficiente riavviare il telefono.

Pulisci il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se il telefono non si avvia affatto in modalità provvisoria, allora è il momento in cui dovresti continuare con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come si fa:

1. Se il tuo dispositivo è acceso, spegnilo.
2. Tieni premuto il pulsante Volume giù. Tenendo premuto il volume, tieni premuto il tasto
3. Pulsante di accensione fino all'accensione del telefono. Vedrai la parola "Inizio" circondata da una freccia.
4. Premi il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Recovery mode".
5. Premere il pulsante di accensione per avviare la modalità di ripristino. Vedrai un'immagine di un robot Android con un punto esclamativo (potresti anche vedere "Nessun comando").
6. Tieni premuto il pulsante di accensione. Tenendo premuto il tasto di accensione, premere una volta il pulsante di aumento del volume. Quindi rilascia il pulsante di accensione.
7. Se "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica" ​​non è evidenziato, premi il pulsante Volume giù finché non lo è. Quindi premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Premere il pulsante di riduzione del volume fino a evidenziare "Sì" (o "Sì - elimina tutti i dati utente"). Quindi premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
9. Al termine del ripristino, premere il pulsante di accensione per selezionare "Riavvia il sistema ora".
10. Quando hai finito, ripristina i tuoi dati.

Problema 3: Google Pixel manca il segnale acustico al riavvio

Ho un telefono Pixel abbastanza nuovo. Dopo l'aggiornamento Oreo, ha emesso il segnale acustico di "accensione" una o due volte, ma ora ha smesso di suonare all'accensione. Ho chiamato Tech Coach e non sanno niente. Il telefono funziona bene, quindi questo è probabilmente un dettaglio nel nuovo aggiornamento Oreo. Ho controllato tutte le impostazioni audio nelle "impostazioni", ma non riesco a trovare nulla lì. Qualche idea? - Tom Forrest

Soluzione: Ciao Tom. Meno male che hai tirato fuori questo campanello mancante. Abbiamo anche notato che il nostro Pixel non suona più né al riavvio né al caricamento dopo averlo spento. Android si evolve costantemente e le funzionalità vanno e vengono, quindi per qualche motivo Google potrebbe averlo rimosso intenzionalmente. Per qualsiasi motivo, potremmo non saperlo mai.

Problema 4: problema di congelamento di Google Pixel XL con l'app Texas Holdem Poker Pro

PROBLEMA ORIGINALE: Ho appena acquistato il pixel XL su cui stavo giocando alle app di poker Geax Texas Holdem senza problemi. Due settimane dopo, Pixel XL mi ha imposto un aggiornamento di sistema del nuovo Oreo che ha causato il blocco di tutte le funzioni del gioco così male che non posso usarle dopo anni di gioco. Cosa pensi sia successo e cosa posso fare? Ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica che non ha aiutato. Ho contattato Google che voleva rapporti di debug che ho inviato e il mio operatore ha riscontrato problemi tecnici che hanno detto di eseguire un test di diagnostica remota. Il mio wifi di casa funziona correttamente ed è impostato a una velocità molto elevata. Qualcuno può offrire una conoscenza credibile su questo? Grazie mille. - LA

AZIONE SUPPLEMENTARE: Ho lasciato qui una domanda precedente che è ancora in fase di revisione per le risposte. Riguarda il blocco / ritardo in corso nel più recente aggiornamento forzato di Oreo del sistema insieme a molti altri problemi che i proprietari di Google stanno riscontrando. Condividerò il modo in cui Google si è offerta di aiutare: rivogliono il mio telefono (lasciandomi senza telefono) e poi me ne invieranno un altro ricondizionato in garanzia a un prezzo! Ho appena comprato questo telefono 3 settimane fa! A Google con i suoi miliardi non importa se i consumatori ottengono ciò per cui pagano e io l'ho avuto con queste società Goliath che vendono al pubblico spazzatura a prezzi eccessivi. È ora di attaccare David e la sua fionda! Quindi la domanda di questa ragazza è chi è disposto ad assumere il ruolo di David? Mi chiedo se Zuckerberg sappia o si preoccuperebbe anche di come vengono trattati i suoi clienti. Nah! - LA

Soluzione: Ciao LA. Essendo i telefoni di punta di Google, i dispositivi Pixel e Pixel XL ricevono normalmente gli ultimi aggiornamenti Android, il che è piuttosto interessante. Tuttavia, significa anche che i dispositivi Pixel sono i primi a riscontrare problemi in caso di problemi di incompatibilità con alcune app. Pensiamo che questo sia ciò che sta accadendo proprio ora.

Sebbene gli sviluppatori di Google si sforzino di ridurre al minimo i bug il più possibile nei loro nuovi prodotti Android, sono costanti come il sole nella nostra vita quotidiana. Ci sono milioni di variabili in un ambiente Android e non tutti i problemi possono essere previsti. È possibile che il nuovo aggiornamento di Android Oreo abbia incasinato le app con cui hai problemi. Ma allo stesso modo, è anche possibile che sia vero il contrario: si tratta di un problema di app e gli stessi sviluppatori di app potrebbero aver rilasciato una versione incompatibile.

Dato che hai già contattato Google, ti suggeriamo anche di informare anche gli sviluppatori di app del problema. Non tutti i problemi relativi all'app sono causati da problemi di codifica Android. Proprio come un sistema operativo, anche le app sono costituite da codici, che uno sviluppatore di app può modificare di tanto in tanto. Assicurati di chiedere loro assistenza diretta per vedere se hanno sentito parlare della tua esperienza da altri utenti Pixel.