Contenuto
- Cause perché una PS4 potrebbe non leggere i dischi
- Potenziali soluzioni per correggere l'errore o il problema di lettura del disco PS4
- Letture consigliate:
- Fatti aiutare da noi
C'è qualcosa che puoi fare se la tua PS4 non legge i dischi dei tuoi giochi? La risposta alla domanda dipende davvero da cosa sta causando il problema. Se la causa è legata al software, molto probabilmente risolverai il problema al tuo livello. Tuttavia, se è dovuto a un malfunzionamento dell'hardware come un'unità ottica guasta, sarà necessaria la riparazione.
Questa guida alla risoluzione dei problemi ti mostrerà le cose che devi fare per identificare la causa del tuo problema.
Cause perché una PS4 potrebbe non leggere i dischi
Quando si tratta di risolvere questo tipo di problema, normalmente non si conosce la causa del problema a meno che non si eseguano alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi. Ci possono essere una serie di fattori che devi considerare quando cerchi di riparare una PS4 che non legge i dischi. In generale, può essere un problema hardware o software.
Di seguito sono riportate alcune delle cause comuni note per cui si verifica questo problema.
Bug minore della console.
Alcune console PS4 potrebbero non leggere i dischi a causa di bug casuali che potrebbero verificarsi. Questi bug di solito si sviluppano quando una console viene lasciata in esecuzione per un periodo prolungato. Quello che puoi fare per verificare se c'è davvero un bug temporaneo è riavviare la PS4. Se la console torna alla sua normale operatività, allora sai che il problema è probabilmente minore.
Problema del disco di gioco.
L'unità ottica di una PS4 potrebbe non essere in grado di eseguire la scansione e ottenere le informazioni da un disco se è sporco o presenta graffi. Assicurati che il disco che stai tentando di riprodurre sia pulito e non abbia graffi. Mentre piccoli graffi sono generalmente ok, crepe o graffi grandi e profondi possono significare che il disco è danneggiato. In questo stato, l'unità ottica non sarà in grado di ottenere le informazioni necessarie per giocare o continuare a svolgere il suo compito.
Problema tecnico del software.
Alcuni casi di problemi di lettura dei dischi da parte di PS4 sono dovuti a un bug del software sconosciuto. A volte questo può accadere dopo un aggiornamento del sistema o un aggiornamento del gioco.
Il software di sistema obsoleto può anche essere causa di alcuni bug, quindi assicurati di non saltare mai gli aggiornamenti di sistema se diventano disponibili.
Hardware difettoso.
L'unità disco di una PS4 può non funzionare correttamente se la console è esposta a elementi quali calore, umidità o abuso fisico. Se la tua console è caduta accidentalmente o mostra segni di danni all'hardware, la sua unità ottica potrebbe risentirne. Se la tua PS4 continua a espellere i dischi o non espelle un disco bloccato all'interno, si tratta di un problema diverso che richiede un'altra serie di passaggi per la risoluzione dei problemi.
Potenziali soluzioni per correggere l'errore o il problema di lettura del disco PS4
Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire per risolvere il problema.
- Prendi nota del codice di errore.
Se viene visualizzato un messaggio o un codice di errore che viene visualizzato quando la tua PS4 non riesce a leggere un disco di gioco, assicurati di prenderne nota. Alcuni codici di errore potrebbero indicare che non ci sono problemi con la console e che il problema riguarda il gioco o il server.
Puoi anche fare una rapida ricerca su Google sul particolare codice di errore per sapere cosa significa.
- Assicurati di pulire il disco del gioco.
Questo può sembrare abbastanza semplice, ma molti giocatori di solito rinunciano a controllare lo stato dei loro dischi di gioco prima di inserirli. Prova a strofinare lo sporco o la polvere dalla superficie del disco utilizzando un panno morbido e pulito. Se hai un panno in microfibra, ti suggeriamo di usarlo invece. Pulisci delicatamente e assicurati di verificare la presenza di crepe.
- Riavvia la PS4.
Puoi anche spegnere e riaccendere la console quando affronti questo problema. Spegni la PS4 e scollega il cavo CA e tutti gli altri cavi dalla console. Una volta che la console è spenta, attendi almeno 2 minuti prima di ricollegare tutto. Quindi, controlla il problema e vedi se la tua PS4 continua a espellere i dischi.
- Aggiornamento in modalità provvisoria.
Vuoi assicurarti che il software della tua console sia completamente aggiornato eseguendolo in modalità provvisoria e aggiornandolo da lì. Ecco come:
-Spegnere la console premendo il tasto Energia pulsante sul pannello frontale. Attendi che l'indicatore di alimentazione lampeggi alcune volte.
-Una volta che la console è completamente spenta, tieni premuto il pulsante di accensione. Rilascialo dopo aver sentito due segnali acustici: uno quando si preme inizialmente e altri 7 secondi dopo.
-Collega il controller DualShock4 con il cavo USB in dotazione e premi il pulsante PS.
-Se la modalità provvisoria è stata avviata correttamente, selezionare Opzione 3 — Aggiorna il software di sistema.
Ottieni assistenza da Sony: riparazione
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra non aiuta, puoi presumere che la tua console possa avere un problema hardware. L'unità ottica potrebbe aver smesso di funzionare. Sfortunatamente, questo tipo di guasto hardware richiede la sostituzione di parti. Visita il Sony Store o il Centro di assistenza più vicino per assistenza.
Letture consigliate:
- Come risolvere PS4 continua a espellere i dischi | Non espelle i dischi
- Semplici modi per risolvere i problemi di aggiornamento di Call of Duty Modern Warfare
- Semplici modi per risolvere PS4 Slow Wifi | Il download o il caricamento è lento
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Fatti aiutare da noi
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