Abbiamo ricevuto molti problemi con le app dai proprietari di Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), quindi ho incluso una dozzina di problemi in questo post. Ho coperto i problemi comuni che possono verificarsi su app preinstallate e di terze parti, tra cui l'impossibilità di più immagini utilizzando l'app Galleria, il Play Store non riesce a scaricare e installare un'app, si arresta in modo anomalo dell'app, ecc.
Galaxy S6 non può più spostare le immagini dopo un aggiornamento
Problema: Per quanto riguarda l'app della galleria, stavo organizzando le foto dalla fotocamera a diversi album. Ad un certo punto, il processo si è armato per bloccarsi durante o dopo lo spostamento di alcune immagini. Quindi ho premuto il tasto in basso a destra del telefono. Sono tornato alla galleria ma non ho potuto spostare altre foto. Il messaggio diceva "impossibile spostare la foto". Ho continuato a provare poi dopo un po 'ha funzionato di nuovo. Ma poi si è bloccato di nuovo. Ho aspettato tutta la notte per riprovare, ma non sono ancora in grado di spostare le foto negli album. Eventuali suggerimenti? Telefono nuovo di zecca, attivato ieri. Ora c'era un aggiornamento del software, ma non ricordo se fosse prima o dopo l'inizio del problema. Grazie. - Linda
Soluzione: La possibilità di creare album è ora una funzionalità nativa nell'app della galleria di S6 e dovresti essere in grado di farlo senza problemi come questo. Ma poiché ti è già successo, il modo più efficace per risolverlo è svuotare la cache e cancellare i dati dell'app della galleria. Potresti perdere gli album che hai già creato, ma se ciò significa che la navigazione sarà fluida, allora ne vale la pena.
Play Store mostra che sta installando un'app ma non finisce
Problema: Vado al Play Store e provo a scaricare un'app e mostra la barra in corso e dice l'installazione, ma non lo fa mai. Inoltre non posso aggiornare nulla.
Soluzione: Assicurati solo di avere una connessione Internet attiva e che nessun'altra app sia in fase di aggiornamento. Se non ricevi alcun tipo di errore durante il tentativo di scaricare un'app, deve essere solo un piccolo problema tecnico. Forza la chiusura del Play Store e poi riprova; spesso funziona dopo. In caso contrario, cancella i dati del Play Store. Dovrebbe bastare.
La notifica di aggiornamento del firmware continua a comparire, le e-mail non si aggiornano
I problemi: Ho 2 problemi. 1. Questo aggiornamento desidera installare continuamente l'ultimo aggiornamento software anche se è stato appena installato con successo. Dopo la terza volta, ho appena iniziato a ignorare il gestore degli aggiornamenti. 2. Microsoft Exchange sembra sincronizzare tutte le cartelle, tranne per il fatto che non aggiornerà più lo stato della posta non letta. Le e-mail lette sul computer rimangono non lette sul dispositivo mobile.
Soluzioni: La soluzione al tuo primo problema è scaricare tutti gli aggiornamenti rimanenti. Diversi aggiornamenti possono arrivare contemporaneamente quando Samsung ne ha già lanciati alcuni e il telefono è stato appena attivato o utilizzato. Una volta scaricati tutti, non sarai più disturbato dalla notifica fino a quando il produttore o il tuo operatore non ne distribuirà un altro.
Per quanto riguarda il secondo problema, beh, prova a configurare di nuovo la tua email e assicurati che tutte le impostazioni siano corrette.
L'audio del Galaxy S6 è sfocato e sibilante durante la registrazione di video
Problema: Fondamentalmente, sul mio SnapChat ogni volta che registro un video mentre riproduco musica attraverso il telefono, (Galaxy S6) la musica emette un suono sibilante e quasi sfocata ... C'è una soluzione?
Soluzione: Prova a riprodurre una musica e registrare un video utilizzando l'app Fotocamera per scoprire se il sibilo è ancora presente. In caso contrario, il problema è con SnapChat e non c'è molto che puoi fare al riguardo, ma segnala il problema allo sviluppatore.
Tuttavia, se l'audio continua a sibilare durante la registrazione di un video anche con la fotocamera di serie, il problema riguarda il telefono e apparentemente c'è un'interferenza tra la fotocamera e l'amplificatore. Tuttavia, non puoi fare molto al riguardo, ma segnalare il problema. Il tuo provider o Samsung potrebbe già saperlo e ha già una soluzione per questo. Quindi vale sicuramente la pena chiamarli.
Le app Galaxy S6 continuano a bloccarsi
Problema: Ciao. Ho il mio S6 per alcuni mesi senza problemi, ma ora continua a bloccarsi e purtroppo l'app ha interrotto l'errore e non posso fare nulla, come il memo non si apre, non posso scrivere testo e così tante altre app per favore aiutami.
Soluzione: Se questo problema si è verificato dopo un aggiornamento, cancella semplicemente la partizione della cache e dovrebbe farlo. Tuttavia, se avviato senza una ragione apparente, potrebbe essere un grave problema del firmware. È necessario eseguire il backup dei dati ed eseguire il ripristino generale.
Le icone delle app sono scomparse, le schermate iniziali sono state eliminate
Problema: Da quando ho ricevuto il telefono in diverse occasioni, le app scompaiono dallo schermo anteriore. Ho provato a bloccare lo schermo, ma lo ho ancora fatto. La scorsa notte ha cancellato un'intera pagina di app. Le app sono ancora nella sezione delle app che mostra tutti i miei download. Ma devo tornare indietro e portarli di nuovo in avanti sullo schermo anteriore e ricreare i diversi blocchi di app. Qualche idea su come fermare questo?
Soluzione: Se hai scaricato un launcher di terze parti, prova a disinstallarlo. Tuttavia, se stai utilizzando l'app TouchWiz di serie, svuota la cache e cancella i dati, ma tieni presente che perderai anche tutte le schermate iniziali che hai creato. Ma la prossima volta che li crei, non verranno più eliminati. Ma se tutto il resto fallisce, il ripristino generale lo risolverà per te.
Galaxy S6 non mostra gli ID dei chiamanti
Problema: Il mio telefono non mostra i nomi delle persone che mi chiamano. Ho caricato i contatti nella memoria interna del telefono e ho anche caricato i miei contatti sul mio account Gmail. Il telefono sembra avere problemi a mostrare i dettagli in arrivo quando registro un numero come + 1864xxxxxxx ma mostrerà le chiamate in arrivo registrate senza il formato +1864. Sono perplesso perché non ho avuto problemi con il mio Samsung S3. Per favore aiutaci se puoi.
Soluzione: Penso che i contatti che non mostrano l'ID chiamante abbiano duplicati. Elimina o unisci quei duplicati in un unico contatto che risolverebbe il problema. Puoi anche provare a cancellare le cache ei dati sia dei contatti che dell'archiviazione dei contatti, ma assicurati di eseguire prima il backup dei contatti. In base alla tua descrizione, queste sono solo le cose che devi fare.
Galaxy S6 non può recuperare le e-mail
Problema: Sul mio Samsung Galaxy S4, sono stato in grado di visualizzare le e-mail salvate in cartelle personalizzate. Ho un account Hotmail. Sul mio nuovo Samsung Galaxy S6, posso recuperare le cartelle personalizzate, ma le cartelle sono vuote. Viene visualizzato il seguente messaggio di errore: "Nessun messaggio di posta elettronica", "È possibile che siano presenti messaggi di posta elettronica che non sono stati ancora recuperati dal server". Come posso recuperare le email dal server? Grazie.
Soluzione: Attiva la sincronizzazione per l'account e se il problema persiste, imposta nuovamente l'email.
Galaxy S6 mostra "Aggiornamento elenco contatti ..."
Problema: Contatti aggiornati per sempre dopo l'ultimo aggiornamento di questa mattina. Non sono riuscito a trovare un pulsante di sincronizzazione. Ho fatto la schermata di ripristino, ho cancellato la partizione dati e ho riavviato. Contatti ancora in aggiornamento per sempre. Spero che tu possa aiutare?
Soluzione: Cancella sia le cache che i dati dei servizi Contatti e Archiviazione contatti e dovrebbe farlo. Tuttavia, tieni presente che tutti i contatti salvati nella memoria del telefono verranno eliminati. Quelle salvate nella SIM o online rimarranno invariate.
- Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
- Tocca Impostazioni.
- Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
- Scorri verso destra nella schermata TUTTO.
- Scorri e tocca Contatti (quindi Archivio contatti).
- Tocca Svuota cache.
- Tocca Cancella dati, quindi OK.
Impedisci all'immagine dei contatti di Google di sostituire le immagini con i contatti sul telefono
Problema: Sai come posso impedire alle immagini dei contatti di Google di sostituire le immagini dei contatti nell'app dei contatti stock sul Galaxy S6.
Soluzione: Disabilita la sincronizzazione dei contatti per il tuo account Google.
Proprietario che si lamenta di molteplici problemi con il nuovo Galaxy S6
Problema: Odio questo telefono, aggiornato perché ho adorato il Galaxy S4.
- Il Bluetooth non può riattivare il telefono, anche se è un dispositivo protetto registrato. A volte siti se uso Google la nostra password di riattivazione Samsung. Dovrei fare entrambe le cose? O c'è un conflitto?
- Identificazione personale che ho notato che funziona e mi ha bloccato. La mia password non lo sbloccherebbe. Quindi, data questo è successo due volte, e sono stato senza accesso per 4 giorni finché non ho potuto chiamare mia moglie su un altro telefono. Molto pericoloso. Finalmente ho chiesto la mia password di Google e sono entrato.
- Richiede ancora lo sblocco tramite PIN nelle mie posizioni protette identificate.
- Il telefono fornisce 1 o 2 secondi per inserire il PIN prima che si oscuri. Di solito mi ci vogliono o 4 tentativi prima che si sblocchi.
- L'app calendario nativa fa davvero schifo. Non consente la composizione del telefono dalla posizione, né consente il copia e incolla. L'ex app nativa su Samsung 4 lo consentiva. Inoltre l'app non mostra allegati le nostre note in un appuntamento.
- L'app per i messaggi nativi non leggerà il messaggio se ce n'è più di uno. Spesso non vede "" o non legge un nuovo messaggio. E non fornisce più un menu di opzioni dopo aver letto un messaggio ... nessun comando verbale "" rispondi, inoltra, cancella "". È assurdo che rimuoverebbero queste funzioni da ciò che ha funzionato così bene nel 4.
- Alcuni dati inseriti nei contatti non vengono sincronizzati tra le piattaforme per il server di scambio, soprattutto se eseguito tramite l'app Cardcam.
Ci sono altri problemi, ma questi sono i più urgenti. Grazie per l'aiuto e forse per averlo comunicato a Samsung. Sto per passare a iPhone, mi sento così frustrato. Sono presidente di un'importante organizzazione senza scopo di lucro e non riesco a credere a quanto sono diventato improduttivo dall'aggiornamento, piuttosto che DOWNGRADING al Galaxy S6.
Suggerimento: Per un telefono nuovo di zecca, ci sono molti problemi e la maggior parte di essi appare in questo elenco perché non è conforme alle tue preferenze. Non serve per la risoluzione dei problemi se non ci sono problemi reali. Quindi, suggerisco, vai avanti e passa a iPhone, questo telefono non è solo per te.
Galaxy S6 mostra una pagina che suggerisce di scaricare un'app casuale
Problema: Quando accendo il telefono per la prima volta, di solito se provo ad aprire la mia app di messaggistica, viene visualizzata l'app Google Play Store che richiede di installare un'app a caso. Ho eseguito un riavvio totale per alcune volte.
Soluzione: Apparentemente è un annuncio. Quello che succede in realtà è che una pagina web si apre e ti suggerisce di installare un'app ma più spesso, il segno Chiudi (X) non può essere trovato facilmente, quindi invece di chiudere la pagina, finisci per toccarlo. Questa volta verrai reindirizzato alla pagina del Play Store, che apre automaticamente Google Play Store. Per risolvere il problema, trova l'app a cui è allegato l'annuncio e disinstallala e se hai difficoltà a trovare il colpevole, ripristina il telefono.
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