Contenuto
L'errore di umidità rilevata nel tuo Samsung Galaxy A5 è in realtà un avvertimento in modo che non ricarichi il tuo telefono perché probabilmente è entrato in contatto con qualsiasi forma di liquido e, come tutti sappiamo, l'acqua e l'elettricità non si mescolano bene. Almeno, questo è lo scenario più comune se vieni avvisato in questo modo.
Tuttavia, abbiamo riscontrato problemi simili con altri dispositivi in cui questo stesso errore o avviso è apparso anche se il telefono non ha subito danni da liquidi. In questi casi, l'avviso è stato attivato dal firmware o qualcosa nel sistema lo ha fatto apparire. Quindi, in questo post, ti guiderò nel determinare qual è il vero problema con il tuo telefono e perché sta ricevendo questo errore. Prenderemo in considerazione ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non saremo in grado di individuare il problema. In questo modo, possiamo provare a formulare una soluzione che potrebbe risolverlo per sempre.
Ma prima di passare alla nostra corretta risoluzione dei problemi, se ti capita di trovare questa pagina perché stavi cercando soluzioni a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy A5 poiché abbiamo già affrontato i problemi più comunemente segnalati con questo telefono e potresti trovare quello che stai cercando lì. Sentiti libero di utilizzare le soluzioni e le soluzioni alternative che abbiamo fornito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e poi premi Invia e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Come risolvere i problemi del Galaxy A5 con avviso di umidità rilevata
Cercheremo di risolvere il problema per vedere se siamo in grado di risolvere questo problema da soli e risparmiarti dal fare un viaggio al negozio e aspettare in fila o che il tecnico finisca di riparare il tuo telefono. Non preoccuparti, non ci sono passaggi complicati qui e tutto ciò che suggeriamo è sicuro e basato sulla nostra esperienza. Ecco cosa devi fare al riguardo ...
Passaggio 1: controlla la porta USB del telefono
Se il telefono è entrato in contatto con l'acqua in un modo o nell'altro, questo errore viene visualizzato perché la porta USB oi pin al suo interno hanno un po 'di umidità e in qualche modo rovinano il circuito. L'errore si verificherebbe anche se un pin si piegasse e tocchi l'altro, ecco perché è imperativo controllare la porta di ricarica del telefono per vedere se c'è dell'umidità o si tratta di un pin piegato.
Supponendo che sia possibile vedere alcune tracce di liquido, prendi un piccolo pezzo di carta velina e inseriscilo nella porta. Lascialo lì per 3 minuti in modo che possa assorbire l'umidità. Una volta che sei convinto che la porta sia asciutta, riavvia il telefono e attendi l'errore. Se non viene visualizzato, il problema è stato risolto.
Nel caso in cui un pin sia piegato e tocchi l'altro, spegnere prima il telefono. Prendi un paio di pinzette e prova a raddrizzare il perno piegato per rimetterlo al suo posto. Fai molta attenzione a non danneggiarlo o romperlo. Se non è possibile per te, è ora che tu abbia bisogno dell'aiuto di un tecnico.
Passaggio 2: controllare il caricabatterie e il cavo
Supponendo che la porta di ricarica del telefono sia asciutta e che non ci siano pin piegati o corrosione, prova a controllare il caricabatterie e il cavo soprattutto se viene visualizzato l'avviso dopo aver provato a caricare il dispositivo. È possibile che il caricabatterie o un'estremità del cavo si sia inumidita e sia stata rilevata dal telefono, il che ha generato l'errore.
Puoi sempre usare il fazzoletto per asciugarli, ma anche un soffio di aria compressa farà il lavoro. Prova anche a cercare perni storti o rotti in quanto potrebbe anche essere la causa di questo problema.
Passaggio 3: controllare l'indicatore di danni da liquidi del telefono
Ancora una volta, supponiamo che tutto sia a posto nella porta di ricarica del telefono, nonché con il caricabatterie e il cavo. Se l'avviso continua a comparire, è possibile che il tuo telefono abbia subito danni da liquidi. Capisco che il tuo Galaxy A5 è certificato IP68, ma tale classificazione è solo per la resistenza all'acqua e alla polvere. Ciò significa che il tuo telefono non è impermeabile, quindi c'è la possibilità che l'acqua possa penetrarvi dentro.
Un modo per verificarlo è controllare l'indicatore di danno da liquidi. È un piccolo adesivo che si trova all'interno dello slot della scheda SIM. Se il telefono ha una sorta di danno liquido, l'adesivo bianco diventerà rosso, rosa o viola e in questo caso, non c'è molto che puoi fare al riguardo, ma riporta il tuo telefono al negozio e chiedi al tecnico di dare un'occhiata a esso.
Passaggio 4: avvia il telefono in modalità provvisoria per sapere se l'avviso viene ancora visualizzato
Devi farlo solo se tutto nella porta di ricarica del tuo telefono e LDI ha un bell'aspetto, il che significa che non c'è alcun segno di danno da liquidi di sorta. Il motivo è che proveremo a escludere la possibilità che questo errore venga attivato da una delle app che hai installato.
In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate, quindi se una di esse è il colpevole, l'errore non dovrebbe essere visualizzato in questa modalità.
Ecco come avviare il tuo A5 in modalità provvisoria ...
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
- Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".
Supponendo che l'avviso non venga visualizzato in questa modalità, dovresti trovare l'app che causa il problema e quindi disinstallarla. Questo dovrebbe risolvere il problema ...
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Applicazioni.
- Tocca Gestione applicazioni.
- Tocca l'applicazione desiderata
- Tocca Disinstalla.
- Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.
D'altra parte, se il problema persiste anche in questa modalità, non hai altra scelta che ripristinare il telefono.
Passaggio 5: eseguire il backup di tutti i file e i dati importanti, quindi ripristinare il telefono
Questa è la tua ultima risorsa e se il problema è con il firmware, un ripristino dovrebbe risolverlo. Questa è anche una preparazione nel caso in cui il problema si ripresenti dopo; almeno, puoi eliminare tutte le tue informazioni personali nel telefono prima che un tecnico prenda il sopravvento.
Ma prima del ripristino, assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Inoltre, disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal dispositivo dopo il ripristino. Segui i passaggi seguenti ...
- Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Account.
- Tocca Google.
- Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
- Tocca Altro.
- Tocca Rimuovi account.
- Tocca RIMUOVI ACCOUNT.
E segui questi passaggi per ripristinare il tuo Galaxy A5 ...
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.
