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Quando uno smartphone come il Samsung Galaxy A50 si blocca nella schermata di avvio e non continua ad avviarsi, puoi sempre aspettarti che sia un problema con il firmware. La gravità del problema dipende fondamentalmente da ciò che hai fatto prima dell'inizio del problema. Se si è tentato di eseguire il root o di installare una ROM personalizzata e si è verificato questo problema, potrebbe essere necessario eseguire nuovamente il flash del firmware o il firmware di terze parti potrebbe essere danneggiato.
D'altra parte, se il problema è iniziato senza motivo o causa apparente, potresti essere in grado di risolverlo semplicemente eseguendo un paio di procedure di risoluzione dei problemi di base. In questo post, ti guiderò su come risolvere i problemi del tuo Galaxy A50 che si è bloccato nella schermata di avvio. Ci sono cose che devi fare e un paio di esse potrebbero essere un po 'difficili da seguire. Se non ti senti a tuo agio nel farli, porta il telefono al tecnico e fallo riparare. Se sei disposto a risolvere i problemi, continua a leggere.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi del tuo Galaxy A50 bloccato nella schermata di avvio
Essere bloccato nella schermata di avvio può essere un segno di un grave problema del firmware, ma potrebbe anche essere dovuto ad alcune app che continuano a bloccarsi. In altre parole, non sappiamo con certezza perché il tuo telefono non può continuare ad avviarsi nella schermata iniziale e questo è il motivo per cui dobbiamo risolvere i problemi del tuo telefono per avere la possibilità di risolvere il problema. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo:
Passaggio 1: avvia il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache
Lo scopo di questo passaggio è escludere la possibilità che questo problema sia dovuto ad alcune cache di sistema danneggiate. Questa è la prima cosa che vogliamo che tu faccia perché a quanto pare, il telefono si accende ancora, il firmware tenta di avviarsi ma si blocca nella schermata di avvio. È più probabile che sia un problema relativo al firmware che altro, anche se non possiamo davvero esserne sicuri. Non preoccuparti però perché questa procedura è sicura per i tuoi dati oltre che per il firmware stesso. Quello che fa è semplicemente eliminare tutte le cache di sistema in modo che vengano sostituite con quelle nuove al riavvio del telefono. Ecco come lo fai:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A50, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A50 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
È normale che il telefono impieghi del tempo ad avviarsi dopo aver cancellato il contenuto della partizione della cache poiché il sistema ricostruirà quei file. Quindi, il telefono potrebbe ancora mostrare lo schermo dove è bloccato per un minuto o due, ma aspetta solo che il telefono si avvii correttamente. Se è ancora bloccato, devi provare il passaggio successivo.
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Passaggio 2: prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria
Ora, dobbiamo escludere la possibilità che questo problema sia causato dalle app. Devi isolare il problema disabilitando tutte le app di terze parti in modo da sapere se sono app di terze parti o preinstallate a causarlo. Per farlo, devi solo avviare il telefono in modalità provvisoria. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato in questo modo. In effetti, il solo fatto di eseguire questa procedura non risolve il problema ma ti darà un'idea delle app che stanno causando il problema. Ecco come avviare il tuo Galaxy A7 in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
- Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".
Se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria, il problema è molto più semplice di quanto sembri; devi solo trovare l'app che sta causando il problema, provare ad aggiornarla e a reimpostarla e se non funziona, devi disinstallarla.
Come trovare aggiornamenti per le tue app su Galaxy A50
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Play Store.
- Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
- Scegli una delle seguenti opzioni:
- Toccare Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
- Toccare una singola applicazione e quindi toccare Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.
Come ripristinare le tue app cancellando la cache e i dati
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Applicazioni.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
- Tocca Svuota cache.
Come disinstallare le applicazioni dal tuo Galaxy A50
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Applicazioni.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
- Tocca Disinstalla.
- Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.
LEGGI ANCHE: Il mio Samsung Galaxy A50 non si ricarica. Ecco la soluzione.
Passaggio 3: eseguire il backup di file e dati e quindi ripristinare il telefono
Dopo aver eseguito le procedure precedenti e il telefono non è ancora in grado di continuare l'avvio, dovrai ripristinare il telefono. Come ho detto prima, questo problema potrebbe riguardare solo il firmware e il ripristino escluderà tale possibilità, anche se sono certo che sia l'ultima cosa che devi fare per risolverlo. Tuttavia, è necessario eseguire un backup dei file e dei dati poiché verranno eliminati durante il processo. Inoltre, ti suggerisco di disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato dopo il ripristino.
Come disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Galaxy A50
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Cloud e account.
- Tocca Account.
- Tocca Google.
- Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
- Tocca Menu.
- Tocca Rimuovi account.
- Tocca RIMUOVI ACCOUNT.
Dopo aver eseguito questa operazione, sei sicuro di aver già eseguito il backup dei tuoi file e dati importanti, quindi segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A10, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A10 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che tu possa riavviare il tuo telefono con successo dopo tutto questo perché in caso contrario, hai bisogno dell'aiuto del tecnico che può eseguire ulteriori test sul tuo telefono.
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