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Ho appena ricevuto il mio Galaxy Note 2 un mese fa. Non sono un vero appassionato di musica e non ho usato le cuffie originali fornite con il dispositivo. Solo la scorsa settimana l'ho collegato ma non ha funzionato. L'ho messo da parte pensando che potesse essere solo un problema temporaneo del dispositivo, beh, non lo era. L'ho collegato oggi e ancora non funziona. Puoi aiutarmi con questo?
Murray
Risoluzione dei problemi relativi all'auricolare Galaxy Note 2
Ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere questo problema e non devi fare cose folli per risolverlo. Ma solo così è chiaro, la risoluzione dei problemi significa trovare il problema e le possibili soluzioni ed è quello che faremo in questo post.
Controlla le condizioni fisiche generali delle cuffie. La prima cosa da fare è condurre un controllo fisico generale delle cuffie. Ciò è necessario per verificare se l'accessorio presenta danni come rottura del cavo e dell'auricolare e corrosione o danneggiamento del connettore.
Prova l'auricolare. Utilizzando un dispositivo diverso con jack per cuffie da 3,5 mm (potrebbe essere un lettore MP3 o un laptop, ecc.), Collegare l'auricolare / cuffia e vedere se l'audio viene trasmesso in streaming attraverso di esso. Se riesci a sentire il suono con una buona qualità, il tuo telefono potrebbe avere il problema. Altrimenti, considera l'acquisto di nuove cuffie.
Prova gli altoparlanti del telefono. Avvia qualsiasi app multimediale installata sul tuo Samsung Galaxy Note 2 e riproduci un video o una traccia musicale. Controlla se l'altoparlante del telefono emette audio. Ci sono state segnalazioni di alcune unità con circuiti difettosi e l'audio è stato il primo handicap. Se l'altoparlante riproduce un suono, collega l'auricolare e verifica se il telefono lo rileva.
Prova un auricolare diverso. Se hai un altro auricolare con connettore da 3,5 mm, collegalo al telefono e verifica se suona. Se lo fa, è un'altra conferma che l'altro set è difettoso. Altrimenti, è anche una conferma che il tuo telefono ha un problema.
Pulisci i connettori del telefono. Utilizzando una graffetta, prendere un pezzo di panno morbido, applicare una piccola quantità di alcol e inserirlo nella presa per pulire i connettori. L'alcol si seccherebbe presto, quindi non preoccuparti dei danni da liquidi. Dopo averlo fatto, collega un auricolare funzionante, regola il volume e controlla se il suono viene riprodotto.
Prova i registratori. Se le app multimediali non si spengono quando l'auricolare è collegato, prova un approccio diverso; avvia il registratore vocale o la videocamera e registra una breve traccia o clip e fai in modo che contenga un audio. Riproduci la traccia o il clip e controlla se riesci a sentire un suono. Se puoi, c'è la possibilità che il tuo lettore musicale o video abbia problemi. Prova a svuotare la cache e a svuotare i dati o a usarne uno diverso. Ho riscontrato personalmente questo problema prima e non sono stato in grado di risolverlo finché non ho deciso di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica. Esegui il backup di tutti i tuoi dati e riporta il telefono alle impostazioni originali. Non vi è alcuna garanzia che il problema venga risolto in questo modo, ma vale la pena provare.
Invia il telefono per la riparazione. Se tutto il resto fallisce, non esitare a far controllare il tuo telefono da un tecnico autorizzato. Per quelli sotto contratto, porta il telefono per l'ispezione e potresti persino ricevere un'unità sostitutiva.
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