Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui aiutiamo i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # Note4 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il telefono. Oggi affronteremo il Galaxy Note 4 non può ricevere chiamate, problemi di testo e altri problemi correlati. Fondamentalmente, affronteremo le preoccupazioni relative alle chiamate e ai messaggi di testo che molti dei nostri lettori ci hanno inviato. Abbiamo analizzato ciascuno dei problemi elencati di seguito e abbiamo fornito il miglior passaggio di risoluzione dei problemi che può essere eseguito per risolvere il problema.

Nota 4 Impossibile ricevere chiamate

Problema: ciao possiedo un samsung galaxy note 4 il problema è che non posso ricevere chiamate per alcuni giorni ora ha appena iniziato ad avere questo problema improvvisamente posso comporre qualsiasi numero, posso fare qualsiasi chiamata ma non riesco a riceverle quello che sembra essere il problema? grazie molto

Soluzione: Quello che vorrai fare prima in questo particolare problema è ristabilire la connessione telefonica alla rete. Per fare ciò, prova a spegnere il telefono e quindi a estrarre la scheda SIM. Reinserisci la scheda SIM dopo un minuto, quindi accendi il telefono. Controlla se il problema persiste. In tal caso, ciò che vorrai fare dopo è assicurarti che ciò non sia causato da un problema di rete. Per fare questo devi andare in una zona diversa e controllare se puoi ricevere chiamate. Dovresti anche provare a verificare se un altro dispositivo mobile con lo stesso operatore ha lo stesso problema.

Dopo aver verificato che la rete non sta causando il problema, procedere con la risoluzione dei problemi del telefono seguendo i passaggi elencati di seguito.

• Assicurati che l'opzione di deviazione delle chiamate non sia abilitata nel tuo dispositivo. Puoi verificarlo dal menu Impostazioni chiamata. Assicurati che la deviazione di chiamata sia disabilitata.
• Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Se il problema persiste dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, dovresti considerare di provare una nuova SIM nel tuo telefono.

Nota 4 Il numero chiamato non è collegato Controllare il numero e riprovare Errore

Problema: Ho un Samsung Note 4 e ogni volta che provo a fare una chiamata ricevo il messaggio, "il numero che hai chiamato non è connesso controlla il numero e riprova" ma posso scrivere bene posso ricevere una chiamata da chiunque o da un txt e i miei dati mobili funzionano bene ogni volta che chiamo qualsiasi numero ricevo quella risposta

Soluzione: Succede a tutti i numeri che stai cercando di chiamare? Se accade solo a un numero particolare, quel numero potrebbe essere fuori dall'area di copertura o potrebbe essere disattivato. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore per tutti i numeri, è necessario eseguire i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Avvia il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità solo le app preinstallate possono essere eseguite mentre le app scaricate non possono essere eseguite. Se riesci a effettuare una chiamata in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato sul telefono. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Cancella la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino. Ciò cancella i dati memorizzati nella cache nel telefono che potrebbero causare il problema.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Se il problema persiste anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, ti suggerisco di provare a utilizzare una scheda SIM diversa nel telefono.

Nota 4 Purtroppo il telefono ha smesso di funzionare

Problema: Ciao. Ho un Samsung Galaxy Note 4. Nelle ultime settimane, quando arriva una chiamata, ricevo un messaggio di errore "purtroppo il telefono ha smesso di funzionare", non sono in grado di rispondere alla chiamata e devo riavviare il telefono per farlo funzionare come i messaggi di errore persistono anche quando il chiamante ha riagganciato. Ho provato a svuotare la cache e a svuotare i dati, ma non ho aiutato. Grazie per il vostro sostegno.

Soluzione: La cancellazione della cache e dei dati dell'app del telefono è uno dei passaggi per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire in questo numero. Poiché non ha risolto il problema, la prossima cosa che dovresti fare è cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino. Se ciò non riesce a risolvere il problema, è necessario procedere con un riposo di fabbrica. Tieni presente che questo eliminerà i dati del tuo telefono, quindi assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio.

Nota 4 Mancata ricezione di messaggi di testo casuali

Problema: Non ricevo messaggi di testo casuali. Alcuni messaggi non vengono visualizzati nonostante io guardi le persone che me li inviano. Non sembra esserci alcun motivo. Qualcuno mi invierà due messaggi e io ne riceverò solo uno. Sto usando una nota 4 con il servizio Verizon. Ho riavviato il dispositivo, ho eseguito un soft reset e ho chiamato verizon che mi ha inviato diversi testi di prova, che ho ricevuto ovviamente, ma sta ancora accadendo.

Problema correlato: Nell'ultimo mese o giù di lì, ho notato che continuo a mancare messaggi da una varietà di persone. Mi manderanno un messaggio e non lo riceverò affatto. Non riesco a restringere il campo a un tipo di telefono o operatore telefonico, quindi sembra che il problema sia il mio telefono. Ero curioso di sapere se questo è un problema comune o se potrebbe esserci qualcosa che dovrei fare per risolverlo? Grazie!

Soluzione: Dovresti provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria, quindi verificare se puoi ricevere tutti i messaggi di testo in questa modalità. Se puoi, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato sul tuo dispositivo. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Se il problema si verifica anche in modalità provvisoria, ti consiglio di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, non installare ancora nulla nel telefono. Prova prima a verificare se il problema persiste.

Nota 4 Non è possibile rispondere ai numeri premium

Problema:NOTA4 Non riesco a rispondere a messaggi di testo con messaggi numerati come da Twitter. Non so perché. Posso inviare se è un numero di telefono ma con i messaggi di testo da twitter o altri simili non posso rispondere nemmeno ai messaggi di testo di Facebook che sono numerati come: 40044 Puoi aiutare?

Soluzione: È necessario assicurarsi che l'invio alle impostazioni di SMS premium nel telefono sia impostato correttamente. Per fare ciò basta seguire i passaggi elencati di seguito.

• Vai a Impostazioni - Altro - Gestione applicazioni - Scheda Tutto - Messaggi
• Scorri fino alla sezione Autorizzazioni
• Nella sezione Invia SMS Premium assicurati che sia impostato su Chiedi o Consenti sempre.

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