Contenuto
Il messaggio di errore "Purtroppo Internet si è fermato" che sembra disturbare alcuni proprietari del Samsung Galaxy S10 Plus significa che il browser web predefinito si è bloccato. Il più delle volte, quando viene visualizzato questo errore, potrebbe essere solo un problema con l'app stessa, ma poiché si tratta di un'applicazione preinstallata, potrebbe anche significare che c'è un problema con il firmware stesso. È possibile che l'arresto anomalo dell'app sia solo il risultato di un problema del firmware.
Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S10 Plus che continua a mostrare il messaggio di errore "Sfortunatamente, Internet si è fermato". Prenderemo in considerazione ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non saremo in grado di determinare qual è realmente il problema e formulare una soluzione che possa eliminare l'errore e far funzionare di nuovo perfettamente il tuo dispositivo. Se sei uno dei proprietari con questo tipo di problema, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti.
Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
La correzione di Internet ha interrotto l'errore su Galaxy S10 Plus
Abbiamo riscontrato questo problema diverse volte in passato e possiamo assicurarti che non è davvero un problema serio. In effetti, potresti essere in grado di risolverlo dopo aver eseguito un paio di procedure, ma dobbiamo essere approfonditi nella risoluzione dei problemi. Quindi, ti fornirò le soluzioni che potrebbero potenzialmente eliminare il messaggio di errore di seguito ...
Prima soluzione: forza prima il riavvio del telefono
Come ho detto prima, Internet è un'applicazione preinstallata e se si arresta in modo anomalo, potrebbe essere dovuto a un minimo problema di sistema o a un problema con il firmware. Con questo in mente, è meglio iniziare la nostra risoluzione dei problemi con un riavvio forzato per aggiornare la memoria del telefono e ricaricare tutte le sue app e servizi.
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme fino a quando il logo Galaxy S10 + non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta che il telefono si è riavviato correttamente dopo aver eseguito questa procedura, apri l'app e verifica se Internet si è arrestato, l'errore si apre ancora. Se lo fa ancora, passa alla risoluzione dei problemi dell'app stessa.
Samsung Galaxy S10 Plus si presenta "Sfortunatamente, la fotocamera si è fermata"
Seconda soluzione: svuota la cache per correggere l'errore di arresto di Internet
Ogni app sul tuo telefono ha la propria cache, una raccolta di diversi piccoli file che viene utilizzata dal sistema per far funzionare le app senza problemi, ed è possibile che sia stata danneggiata per qualche motivo. Tale caso comporterebbe anche un arresto anomalo dell'app e potrebbe essere il motivo per cui il browser Web predefinito si arresta in modo anomalo sul dispositivo. Ecco come lo affronti:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri verso il basso e tocca App.
- Trova e tocca Internet.
- Tocca Svuota cache.
Dopodiché, apri l'app e verifica se Internet si è arrestato l'errore continua a essere visualizzato. In tal caso, esegui la soluzione successiva.
Terza soluzione: cancella i dati dell'app Internet
Dopo aver svuotato la cache e Internet si è fermato, l'errore continua a comparire, la prossima cosa che devi fare è eliminare i suoi file di dati. Ciò eliminerà tutti i tuoi segnalibri, la cronologia di navigazione e quant'altro, ma può potenzialmente risolvere questo problema, soprattutto se è limitato alla sola app. Se hai segnalibri o dati importanti, potresti anche sincronizzarli con il tuo account Google in modo da poterli ripristinare dopo questa procedura.
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri verso il basso e tocca App.
- Trova e tocca Internet.
- Tocca Cancella dati e tocca OK per confermare l'azione.
Successivamente, riavvia il telefono per aggiornare la memoria e quindi prova a utilizzare l'app. Se Internet ha interrotto l'errore continua a essere visualizzato, passare alla soluzione successiva.
Quarta soluzione: eliminare la cache di sistema
Android crea cache per tutte le app e i servizi, ma crea anche un'app per il sistema stesso. Quando la cache viene danneggiata, si verificheranno problemi di prestazioni che includono anche arresti anomali dell'app. Stiamo ora risolvendo i problemi del firmware perché è possibile che il problema che stai riscontrando sia solo il risultato di un problema del firmware. Ed ecco come lo fai:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10 +, rilascia tutti i pulsanti.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Potrebbe essere necessario un po 'di tempo per riavviare in quanto ricostruirà la cache, ma una volta che il telefono diventa attivo, apri l'app e verifica se Internet si è interrotto, il messaggio di errore ti saluta ancora. In tal caso, non hai altra scelta che ripristinare il telefono.
Spotify continua a bloccarsi su Samsung Galaxy S10 Plus
Quinta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono
Dopo aver eseguito le procedure precedenti e Internet ha interrotto l'errore, continua a infastidirti, quindi è il momento di ripristinare il telefono. Un ripristino sarà in grado di risolvere eventuali problemi relativi al software, a condizione che il firmware non sia stato modificato. Tuttavia, prima del ripristino, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati durante il processo. Dopo il backup, rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Una volta che tutto è impostato, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10 +, rilascia tutti i pulsanti.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare Sì.
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato a riparare il tuo Samsung Galaxy S10 Plus che continua a mostrare l'errore "Purtroppo Internet si è fermato". Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook o seguici su Twitter.
POSTI RILEVANTI:
- Samsung Galaxy S10 Plus mostra "Sfortunatamente, le impostazioni si sono interrotte"
- Samsung Galaxy S10 Plus mostra l'errore "Messenger si è fermato"
- Come sbloccare un Galaxy S10 Plus congelato
