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Il messaggio di errore "Sfortunatamente, Facebook si è fermato" che continua a comparire quando l'app viene aperta significa sostanzialmente che Facebook si è bloccato per qualche motivo. Alcuni proprietari del Samsung Galaxy S10e si sono lamentati degli stessi problemi giorni dopo aver scaricato e installato l'app. Il più delle volte, quando viene visualizzato questo errore, è solo un problema minore con l'app di Facebook, ma ci sono cose in cui l'errore come è anche solo un segno di un grave problema del firmware.
Non avrai bisogno di un tecnico per risolvere questo problema per te perché puoi farlo da solo e non ci vorranno nemmeno 5 minuti per risolverlo, a condizione che il firmware del tuo dispositivo non sia stato modificato in alcun modo. In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S10e con Facebook che ha interrotto l'errore. Condividerò con te le soluzioni che abbiamo utilizzato per risolvere il problema. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti.
Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
L'eliminazione di Facebook ha interrotto l'errore su Galaxy S10e
Gli arresti anomali delle app sono generalmente problemi minori che puoi risolvere facilmente ed è ancora più semplice se hai a che fare con un'app di terze parti come Facebook. Questo errore potrebbe anche essere dovuto a un piccolo problema tecnico del firmware ed ecco cosa devi fare al riguardo:
Forza il riavvio del telefono per correggere l'errore di arresto di Facebook
Se è la prima volta che hai riscontrato che Facebook ha interrotto l'errore, probabilmente è solo un piccolo problema tecnico del sistema. I glitch si verificano continuamente e possono causare l'arresto anomalo di diverse app quando vengono utilizzate. Potrebbe essere il caso qui, quindi prima di continuare la risoluzione dei problemi, dedica un po 'di tempo a eseguire la procedura di riavvio forzato:
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi.
Questa procedura riavvierà il telefono come la solita procedura ma la sua memoria verrà aggiornata e i suoi servizi ricaricati. Una volta che il telefono diventa attivo dopo il riavvio, apri Facebook e verifica se l'errore Facebook si è arrestato ancora. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.
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Svuota la cache e cancella i dati dell'app Facebook
Poiché abbiamo a che fare con un arresto anomalo dell'app che riguarda un'applicazione di terze parti, è meglio risolvere immediatamente i problemi dell'app in questione. Prova a ripristinarlo svuotando la cache e i dati. Ciò lo riporterà alle impostazioni e alla configurazione predefinite, oltre a eliminare e sostituire tutta la cache e i file di dati. La maggior parte delle volte, questa procedura risolverà problemi come questo. Ecco come si fa:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra dello schermo (ruota dentata).
- Scorri e tocca App.
- Trova e poi tocca su Facebook.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Svuota cache.
- Ora tocca Cancella dati e quindi tocca OK per confermare l'azione.
Dopodiché, apri Facebook e verifica se Facebook si è fermato l'errore viene ancora visualizzato. Se continua a funzionare, prova la soluzione successiva.
Disinstalla Facebook e reinstallalo
Facebook si assicura che le sue applicazioni vengano aggiornate regolarmente in modo che funzionino senza problemi sulla maggior parte dei dispositivi. Tuttavia, a volte gli aggiornamenti non vengono inseriti automaticamente in ogni dispositivo, soprattutto se gli utenti hanno disabilitato gli aggiornamenti automatici per le app. Sebbene tu possa provare manualmente a scoprire se è disponibile un aggiornamento per l'app, in questo caso, poiché stiamo già cercando di risolvere un problema, è meglio rimuovere semplicemente l'app dal telefono per rimuovere anche tutte le sue associazioni con altri Servizi. Dopodiché, riavvia il telefono per aggiornare nuovamente la sua memoria e una volta che diventa attivo, scarica e reinstalla Facebook sul tuo telefono. Ecco come si fa:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra dello schermo (ruota dentata).
- Scorri e tocca App.
- Trova e poi tocca su Facebook.
- Tocca prima Forza interruzione.
- Quindi, tocca Disinstalla.
- Tocca OK nella parte inferiore dello schermo per confermare l'azione.
- Riavvia il telefono.
- Una volta riavviato il telefono, apri Play Store.
- Cerca "facebook".
- Tocca Facebook e poi Installa.
Dopo aver reinstallato correttamente l'app, prova ad aprirla per vedere se l'errore di Facebook si è arrestato ancora. Se lo è ancora, l'errore è solo un segno di un problema del firmware. Passa alla soluzione successiva.
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Esegui il backup dei file e ripristina il telefono
A questo punto, la soluzione migliore è ripristinare il telefono per risolvere questo problema, ma se non vuoi farlo immediatamente, puoi utilizzare un browser web per accedere al tuo account Facebook. Puoi utilizzare la versione web mentre stai ancora cercando di risolvere il problema. Tuttavia, se desideri risolvere immediatamente questo problema, dovrai ripristinare il telefono.
Assicurati di eseguire il backup dei tuoi file e dati poiché verranno eliminati. Puoi spostarli sulla scheda SD o sul computer. Dopodiché, rimuovi il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Se tutto è impostato, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna.Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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