Contenuto

• Galaxy S6 Edge + mostra l'errore "Sfortunatamente, i messaggi si sono interrotti"
• Il nuovo Galaxy S6 Edge + non può inviare immagini
• L'MMS mostra un orario diverso
• Impossibile allegare immagini ai messaggi di testo
• Non è possibile inviare MMS ma è possibile riceverli
• I messaggi di gruppo vengono ricevuti come MMS
• Impossibile inviare messaggi con immagini tramite Wi-Fi

L'errore "Sfortunatamente, i messaggi si sono interrotti" significa che l'app che usi per inviare messaggi si è bloccata per qualche motivo e alcuni proprietari di Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) hanno riscontrato questo problema immediatamente dopo un aggiornamento del firmware. Potrebbero verificarsi arresti anomali dell'app se alcune cache o dati vengono danneggiati dopo l'aggiornamento. È il primo problema che ho affrontato qui, quindi continua a leggere per imparare come affrontarlo nel caso in cui ti succeda in futuro.

Galaxy S6 Edge + mostra l'errore "Sfortunatamente, i messaggi si sono interrotti"

Problema: Per qualche motivo ieri ha iniziato a comparire un errore e il fatto è che si tratta di un'app molto importante che continua a bloccarsi: Messaggi. Ogni volta che apro l'app per inviare messaggi di testo, viene visualizzato il messaggio "Sfortunatamente, Messaggi si è interrotto" e non ho altra scelta che premere OK e poi si chiude. Quando lo riapro, succede la stessa cosa. Potrebbe essersi verificato un aggiornamento poiché ricevo una notifica giorni prima e ieri, penso di averlo installato poiché la notifica è sparita. È possibile che un aggiornamento abbia rovinato il mio telefono? Aiutami per favore. Grazie.

Risoluzione dei problemi: Per quanto riguarda la tua domanda, sì, è possibile che un aggiornamento possa "rovinare" il tuo telefono ma non rovinarlo o danneggiarlo. Questo problema (arresto anomalo dell'app) è in realtà comune durante gli aggiornamenti, indipendentemente dal fatto che si tratti di un problema grave o piccolo perché è inevitabile che alcune cache potrebbero non funzionare dopo che il nuovo firmware è stato scaricato e installato. Ma non preoccuparti, il più delle volte gli arresti anomali delle app sono problemi minori e la prima cosa che dovresti fare è cancellare la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se la cancellazione della partizione della cache non ha risolto il problema, devi provare a seguire l'app che si è arrestata in modo anomalo, in questo caso è l'app Messaggi. Svuota la cache e cancella i dati seguendo questi passaggi:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso destra nella schermata TUTTO.
5. Scorri e tocca Messaggi.
6. Tocca Svuota cache.
7. Tocca Cancella dati.

Infine, se i messaggi di errore non scompaiono dopo queste procedure, esegui il backup di tutti i tuoi dati ed esegui il ripristino generale:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Il nuovo Galaxy S6 Edge + non può inviare immagini

Problema: Ciao. Quindi ho acquistato un nuovo Galaxy S6 Edge + e ho fatto configurare tutto dal mio provider. Internet funziona bene poiché sono connesso alla mia rete Wi-Fi, le mie e-mail passano e posso riceverle, arrivano messaggi di testo, praticamente tutto è configurato tranne uno, messaggi con immagini. Ogni volta che ne mando uno non riesce e ogni volta che mio figlio me ne invia uno, non riesco a visualizzarlo. C'è un problema con il mio telefono? In tal caso, come posso risolverlo?

Risoluzione dei problemi: I messaggi multimediali (MMS) oi messaggi con disegno richiedono dati mobili per essere inviati o ricevuti. Detto questo, la prima cosa da fare è verificare se i dati mobili sono attivi o meno.

• Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
• Trova e tocca Impostazioni.
• Scorri e tocca Utilizzo dati.
• Tocca l'opzione Dati mobili su On.

Se i dati mobili sono già stati attivati ​​e non puoi ancora inviare immagini come messaggi di testo, deve avere qualcosa a che fare con le impostazioni APN del tuo telefono. Chiama il tuo provider e chiedi al rappresentante di darti l'APN corretto, quindi chiedi a lui o lei di assicurarti che il tuo telefono sia stato configurato correttamente per utilizzare l'APN corretto.

L'MMS mostra un orario diverso

Problema: Quando ricevo un MMS, viene visualizzato l'orario sbagliato in cui è stato inviato dall'altro utente. Dirà che l'avevo ricevuto poche ore prima, quando in realtà il tempo avrebbe dovuto essere quello che era il tempo presente. Ho controllato con i mittenti e hanno verificato che non fosse stato inviato in quel momento visualizzato sotto il messaggio.

Risposta: Assicurati solo che l'ora e la data del telefono siano impostate correttamente o correttamente sincronizzate. Esperimento con l'ora automatica; puoi spegnerlo o accenderlo per vedere se questo fa la differenza. Per quanto riguarda questo problema, è solo un problema di sincronizzazione.

Impossibile allegare immagini ai messaggi di testo

Problema: Il telefono non allegherà MMS. Ho letto l'articolo, quindi dovrei solo aspettare un aggiornamento per il mio s6 edge +? L'ho riposato in fabbrica e ancora non posso attaccarlo. È successo il primo giorno. Devo andare a consegnarlo?

Risposta: Ovviamente è un bug e noi, come utenti finali, non possiamo fare nulla al riguardo. Spetta a Samsung quando implementare un aggiornamento per correggerlo. Quindi sì, aspetta e basta. Ma puoi comunque inviare un'immagine come testo, anche se non puoi includere testi reali con essa. Basta aprire l'immagine nella Galleria e ci sono un sacco di opzioni di condivisione lì, scegliere l'app di messaggistica e il gioco è fatto.

Non è possibile inviare MMS ma è possibile riceverli

Problema: Non riesco a inviare messaggi MMS. Posso riceverli, ma quando vado a inviarne uno dice solo invio e alla fine torna indietro e dice invio non riuscito. Qualche idea?

Risposta: Chiama il tuo fornitore di servizi e chiedi al rappresentante il numero corretto del centro messaggi, quindi modifica quello presente nel telefono.

1. Apri l'app Messaggi.
2. Tocca Altro.
3. Scegli Impostazioni.
4. Tocca Altre impostazioni.
5. Tocca Messaggi di testo.
6. Tocca Centro messaggi.
7. Immettere il numero corretto.
8. Tocca Imposta.

I messaggi di gruppo vengono ricevuti come MMS

Problema: I miei messaggi di gruppo Non li ricevo come messaggi, li ricevo come immagini e devo utilizzare l'utilizzo dei dati in modo da poterli vedere. I miei amici hanno iPhone e Samsung Galaxy. Avete soluzioni? Perché sui telefoni più vecchi posso ricevere messaggi di gruppo senza utilizzare l'utilizzo dei dati.

Risposta: Bene, i messaggi di gruppo ora sono considerati come MMS e hai bisogno di dati mobili per inviarli e riceverli. Non c'è flessione su questo, è così che funziona ora e non c'è niente che possiamo fare al riguardo.

Impossibile inviare messaggi con immagini tramite Wi-Fi

Problema: La mia app di messaggistica non mi consentirà di inviare o ricevere messaggi con immagini mentre sono connesso al Wi-Fi. Se lo spengo e vado oltre il 4G, l'immagine verrà visualizzata.

Risposta: È perché MMS o messaggi immagine vengono trasmessi su dati mobili e non tramite reti Wi-Fi. Ma puoi comunque inviarli durante l'utilizzo del Wi-Fi, a condizione che anche i dati mobili siano abilitati nel telefono.

• Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
• Trova e tocca Impostazioni.
• Scorri e tocca Utilizzo dati.
• Tocca l'opzione Dati mobili su On.

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