Benvenuti a un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il # Samsung #Galaxy # S6 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Oggi affronteremo il Galaxy S6 che non si connette al problema dell'account Google e altri problemi correlati. Come tutti sappiamo, per utilizzare tutto il potenziale di un telefono Android deve essere collegato al tuo account Google. Cosa succede quando il telefono non riesce a connettersi al tuo account? Questo è ciò di cui parleremo oggi.

Se possiedi un Samsung Galaxy S6 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

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S6 non si collega all'account Google

Problema: Impossibile accedere (si è verificato un problema durante la connessione ad accounts.google.com). Come ho fatto il ripristino delle impostazioni di fabbrica e ho provato a connettere il telefono, ma dopo di ciò ricevo questo messaggio di errore e non mi permetterà di entrare nel dispositivo. Ora, dopo aver provato molte volte, viene visualizzato ancora lo stesso messaggio di errore. Poiché credo che c'erano pochi aggiornamenti Android in sospeso e non sono riuscito a completarli e ho eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ora non consentirà al dispositivo di completare anche gli aggiornamenti. Gentilmente aiutami.

Soluzione: La prima cosa che devi fare in questo caso particolare è verificare se il problema è causato dalla tua attuale connessione Internet. Prova a connettere il telefono a una rete Wi-Fi diversa, quindi controlla se viene ancora visualizzato lo stesso messaggio di errore. In tal caso, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Riavvia il telefono.
• Assicurati che la data e l'ora del telefono siano impostate correttamente.
• Disabilita l'installazione di app con origini sconosciute.
• Svuota la cache e cancella i dati dell'app Google Play Store dal gestore dell'applicazione.
• Svuota la cache e cancella i dati dell'app Google Play Services dal gestore dell'applicazione.

S6 Nessun segnale

Problema:Buon giorno, il mio telefono rileva la presenza della scheda SIM ma continua a non visualizzare alcun messaggio di segnale ed entra in modalità di emergenza a volte. Quando provo la stessa scheda SIM su un altro telefono, il segnale di rete è perfettamente funzionante sull'altro telefono. Per favore aiutatemi con questo perché ho provato quanto segue senza molto successo. Andato alle impostazioni e passato a diverse modalità come gsm / cdma e.t.c. Fatto un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Soluzione: Poiché la scheda SIM funziona quando inserita in un altro telefono, possiamo eliminarla. Possiamo anche eliminare il software del telefono come colpevole poiché hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica. La causa più probabile di questo problema è un componente hardware difettoso. Ciò potrebbe essere causato da un modulo slot SIM difettoso o da un'antenna del telefono. La cosa migliore che puoi fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

S6 si surriscalda durante i giochi

Problema:Il mio Samsung Galaxy S6 è caduto dall'altezza della vita. Non c'erano crepe sulla parte anteriore e posteriore ma il mio s6 ha iniziato a riscaldarsi anche quando gioco (come Payback 2) per 5 minuti. Per favore aiuto

Soluzione: Quando si gioca con i giochi sul telefono, in particolare i giochi che sono graficamente intensi, il processore funziona al massimo livello. Ciò si tradurrà quindi in un po 'di calore generato dal dispositivo. Se il calore non è troppo alto, è normale. Tuttavia, se il telefono si surriscalda in modo insolito, questo sarà un problema. Dal momento che hai menzionato che questo problema si è verificato dopo aver fatto cadere il telefono, è molto probabile che ciò abbia interessato alcuni componenti all'interno del telefono, danneggiando probabilmente alcune celle della batteria. Prima di portare il telefono a un centro di assistenza per il controllo, è necessario eseguire i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Effettua il backup dei dati del telefono.
• Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
• Installa solo Payback 2, quindi controlla se il telefono si surriscalda ancora quando giochi. In tal caso, portare il telefono a un centro di assistenza.

S6 rimane bloccato nella schermata del logo Samsung dopo essersi bagnato

Problema:Ho immerso il telefono per 15 secondi in piscina. Dopo una settimana di riso, si alimenterà più o meno, andando allo schermo del Galaxy S6, ma solo se è collegato a un caricabatterie. Ha meno di un anno, non c'è un graffio, non so cosa farne. Non coperto dalla mia garanzia.

Soluzione: È molto probabile che il telefono abbia già subito danni causati dall'acqua. Il miglior passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi fare in questo momento è avviare il telefono in modalità di ripristino, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica da qui. Potrebbe essere necessario collegare il telefono al caricabatterie per farlo. Tieni presente che i dati del tuo telefono verranno cancellati durante il processo.

Se il problema persiste, dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

S6 Sfortunatamente l'app si è arrestata

Problema:Il mio Samsung Galaxy S6 si comporta in modo anomalo ogni volta che vado su qualsiasi app, dice che sfortunatamente questa app si è interrotta. cacciarmi fuori.

Soluzione: Quello che vorrai fare in questo caso particolare è assicurarti che il telefono sia in esecuzione con l'ultima versione del software. Se è già in esecuzione sulla versione più recente e il problema persiste, dovresti considerare di lampeggiare il telefono con il file del firmware aggiornato. È possibile ottenere il file dal sito Web Sammobile. Qui è anche possibile ottenere le istruzioni su come eseguire il flashing del telefono. Ti suggerisco di eseguire una copia di backup dei dati del telefono prima di eseguire il flashing del telefono.

S6 Riproduzione di file in formato CD sul telefono

Problema: Sto imparando il francese usando i libri ei CD "Talk French" della BBC. I file audio sul CD sono file xxx.cda. Voglio caricarli sul mio Galaxy S6 in modo da poter ascoltare su questo dispositivo ma non riesco a capire come farlo. Tutto l'aiuto sembra essere legato alla musica. Ho copiato il contenuto del CD sul mio laptop HP e posso riprodurre i file audio da lì senza problemi.

Soluzione: Poiché l'app musicale del telefono non è in grado di rilevare il formato del file del CD, sarà necessario convertire i file .CDA in un formato leggibile dal telefono. Avrai bisogno di un computer e di un'app CD ripper per convertire i file .CDA in MP3. Una volta che i file del CD sono stati convertiti o "rippati" in MP3, è possibile copiare i file MP3 sul telefono e verranno riconosciuti dall'app musicale.

Il pulsante recente S6 non funziona

Problema: Il mio pulsante "recente" (a sinistra del mio pulsante home) non funziona più. C'è un modo per chiudere tutte le app recenti per risparmiare sull'utilizzo di energia senza utilizzare questo pulsante? Meglio ancora, posso aggiustare la funzione di questo pulsante?

Soluzione: Dovresti provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria, quindi verificare se il problema persiste in questa modalità. In caso contrario, è possibile che il problema sia causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala. Se il problema persiste anche in modalità provvisoria, sarà necessario eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Dopo il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a verificare prima se il problema recente del pulsante è ancora presente. Se lo è, si tratta già di un problema relativo all'hardware, nel qual caso dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

Gli auricolari S6 non funzionano

Problema:Ho ricevuto il mio telefono a novembre dell'anno scorso. È la prima volta che usi gli auricolari e non succede nulla. Nessuna documentazione nella confezione in cui ho inserito il telefono. Mi manca qualcosa? Inoltre non riesco a identificare la versione di Android dal mio telefono, quindi ho indicato "Altro"

Soluzione: È possibile che il problema sia causato da un paio di auricolari difettosi. Dovresti provare a prendere un nuovo paio di auricolari, quindi controllare se funziona sul tuo telefono. Assicurati di aumentare il livello del volume al massimo quando controlli i nuovi auricolari.

Se si verifica lo stesso problema, eseguire i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito. Dopo aver eseguito un passaggio, controlla immediatamente se il problema persiste. In tal caso, procedere al passaggio successivo.

• Riavvia il telefono.
• Pulire la porta audio utilizzando una bomboletta di aria compressa. Puoi anche usare uno stuzzicadenti per pulire questa porta.
• Avvia il telefono in modalità provvisoria, quindi controlla se il problema persiste. In caso contrario, molto probabilmente è causato da un'app. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, sarà necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.