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Il tuo Samsung Galaxy S8 + ha la classificazione IP68, il che significa che è resistente alla polvere e all'acqua. Tuttavia, ciò non significa che il telefono sia già invulnerabile all'acqua. Essere resistenti all'acqua non significa essere impermeabili, quindi se di recente hai utilizzato il telefono per scattare foto sott'acqua e poi vieni avvertito dell'umidità nella porta di ricarica, molto probabilmente l'acqua è entrata nella porta o anche oltre.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy S8 Plus che continua a mostrare l'avviso "L'umidità è stata rilevata. Per caricare il tuo dispositivo, assicurati che il caricabatterie / la porta USB sia asciutta. " Questo avviso è piuttosto semplice e menziona specificamente la porta del caricatore. Forse è qui che risiede il problema, ma potrebbe anche significare che l'acqua in qualche modo ha incasinato alcuni circuiti del telefono. Quindi, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti.
Ora, prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai riscontrando un problema diverso, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni riscontrati dai proprietari con il loro dispositivo. Trova problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni o le guide per la risoluzione dei problemi. Se non funzionano, tuttavia, e se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono informazioni in modo da poterti aiutare. Non preoccuparti, è gratuito.
Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S8 + che mostra l'errore "umidità rilevata"
Questo non è un problema semplice e molti sono già stati infastiditi da questo avvertimento. In questo post, dobbiamo solo controllare un paio di cose prima di dire alcuni metodi che potrebbero eliminare questo errore. Sebbene possa sembrare un problema causato dall'acqua o da qualche liquido, ci sono stati casi in cui questo avviso è apparso perché il telefono è caduto su una superficie dura, quindi questo errore potrebbe anche causare danni fisici. Ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo ...
Passaggio 1: controllare la porta del caricatore per umidità o tracce d'acqua
Prima di tutto, il motivo più comune per cui viene visualizzato questo avviso è l'acqua nella porta del caricatore ed è effettivamente menzionato nell'avviso stesso. È giusto che controlli la porta per vedere se è bagnata o no, ma so che potrebbe essere difficile dire se c'è umidità al suo interno. Quindi, la cosa migliore da fare è prendere un piccolo pezzo di tessuto e poi inserirlo nella porta in modo che possa assorbire l'umidità che c'è dentro. Lascialo lì per diciamo un minuto o due in modo che possa assorbire tutto l'umidità e dopo di che, soffia nel porto un paio di volte o più. Se hai una bomboletta di aria compressa, dagli un colpo, è ancora meglio.
Passaggio 2: controllare l'indicatore di danno da liquidi (LDI)
La protezione IP68 resistente a polvere e acqua significa che il tuo telefono è protetto dalla polvere e resistente all'acqua per un massimo di 1,5 metri per 30 minuti, ma tale protezione non significa che sia già impermeabile. Il liquido può ancora trovare la via nel tuo dispositivo. Infatti, Samsung ha inserito un indicatore all'interno in modo che i tecnici possano facilmente determinare se la causa del problema è l'acqua o qualsiasi forma di liquido.
Dovresti controllarlo per vedere se l'acqua è entrata ulteriormente nel telefono. Rimuovere il vassoio della SIM e guardare nello slot. Dovresti vedere un piccolo adesivo lì dentro. Se è bianco, il tuo telefono non è danneggiato da liquidi, ma se è diventato rosso, viola o rosa, il problema è più grave di quanto pensassimo. Non continuare la risoluzione dei problemi se l'LDI è scattato, ma riporta il telefono al negozio in modo che il tecnico possa controllarlo.
Passaggio 3: carica il telefono
Dopo aver eseguito i passaggi 1 e 2, è il momento di collegare il caricabatterie e collegare il telefono. Se l'avviso continua a essere visualizzato sullo schermo, eseguire la procedura di riavvio forzato senza scollegarlo dal caricabatterie. Questo in un certo senso aggirerà l'avviso e costringerà il tuo telefono a caricarsi, ma non dovresti farlo senza controllare il tuo telefono per danni da liquidi come sai, elettricità e acqua non si mescolano bene.
Se, tuttavia, viene visualizzato ancora l'avviso "umidità rilevata", provare il passaggio successivo.
Passaggio 4: riavvia il telefono in modalità provvisoria e lascialo caricare
Ciò disabiliterà temporaneamente tutti gli elementi di terze parti nel telefono e molti dei nostri lettori hanno suggerito che ciò consentirà al telefono di caricarsi completamente. Tuttavia, non farlo anche se c'è qualche segno di danno da liquidi nel tuo telefono. Ma supponendo che tu lo abbia controllato accuratamente, segui i passaggi seguenti per eseguire il telefono in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Se il telefono si carica correttamente mentre è in questa modalità, prova a ripristinare tutte le impostazioni nel telefono.
Passaggio 5: ripristina tutte le impostazioni nel tuo Galaxy S8 Plus
È fondamentalmente come un ripristino, ma nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato, quindi è sicuro sia per il tuo dispositivo che per i tuoi dati. Questo ha una maggiore probabilità di risolvere il problema, quindi provalo:
- Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
- Da una schermata Home, naviga: Impostazioni> Backup e ripristino.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca Ripristina impostazioni per confermare.
- Se applicabile, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Tocca Ripristina impostazioni.
Ma supponendo che l'avviso continui a comparire dopo questo, non hai altra scelta che ripristinare il telefono.
Passaggio 6: eseguire il backup di tutti i file e i dati, quindi ripristinare il telefono
Devi farlo solo se il tuo telefono si carica mentre è in modalità provvisoria perché significa che il problema è solo con il firmware e non con l'hardware. Un ripristino si occuperà di tutto, ma dovrai eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati poiché verranno eliminati durante il processo. Dopodiché, disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica e quindi procedere con il ripristino.
Come disattivare la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica del Galaxy S8
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> Cloud e account.
- Tocca Account.
- Tocca Google.
- Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
- Tocca l'icona a 3 punti.
- Tocca Rimuovi account.
- Tocca RIMUOVI ACCOUNT.
Come ripristinare il tuo Galaxy S8
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se il tuo telefono non si è caricato dall'inizio o dopo aver eseguito tutte queste procedure, riportalo in negozio soprattutto se presenta segni di danni fisici o liquidi.
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