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Il messaggio di errore "Purtroppo la Galleria si è interrotta" nel tuo Samsung Galaxy S9 Plus è una notifica che ti informa della Galleria che si è arrestata in modo anomalo per qualche motivo. O ricevi quel messaggio di errore o l'app potrebbe chiudersi da sola senza alcun avviso. Ci sono momenti in cui viene visualizzato un errore dopo alcuni minuti di utilizzo dell'app. Sulla base del contenuto dell'errore, non esiste un'indicazione chiara che possa dirci immediatamente il motivo per cui si sta verificando, quindi devi davvero eseguire una risoluzione dei problemi di base per eliminare il problema.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 Plus afflitto dall'errore "Galleria interrotta". Prenderemo in considerazione ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema e cosa è necessario fare per risolverlo. Se sei uno dei proprietari che sta riscontrando questo tipo di problema, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Come riparare Galaxy S9 Plus con Gallery che continua a bloccarsi
Le seguenti soluzioni hanno dimostrato di risolvere problemi come questo. Potrebbe non essere necessario eseguirli tutti. In effetti, a seconda della natura del problema nel tuo dispositivo, potresti doverne anche uno per farlo funzionare di nuovo perfettamente. Prova a vedere se una di queste soluzioni può aiutarti ...
Prima soluzione: riavvia prima il telefono
Se è la prima volta che la Galleria si arresta in modo anomalo o è rappresentata da un errore o si chiude da sola, è molto probabile che sia causato da un problema minore e potresti non dover eseguire alcune procedure complicate per risolverlo. La maggior parte delle volte, se il problema è causato da un problema tecnico nel sistema, un riavvio è più che sufficiente per risolvere il problema ed è quello che voglio che tu faccia adesso. Riavvia normalmente il telefono e prova ad aprire la Galleria per verificare se il problema è stato risolto. Se dopo si verifica ancora un arresto anomalo, prova il riavvio forzato:
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione per 10 secondi o più.
Tale procedura aggiornerà la memoria del telefono ricaricando tutte le app, i servizi e le funzioni principali. È molto efficace contro problemi minori di firmware e hardware. Tuttavia, se il problema persiste dopo questo, è necessario passare alla soluzione successiva.
POSTI RILEVANTI:
- Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy S9 non viene riconosciuto dal tuo computer? [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Come riavviare il tuo Samsung Galaxy S9 in modalità provvisoria e disinstallare le app problematiche (semplici passaggi)
- Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy S9 non viene riconosciuto dal tuo computer? [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Come cancellare la partizione della cache su Samsung Galaxy S9 e quali sono i suoi vantaggi?
- Come ripristinare le impostazioni di fabbrica o ripristinare il tuo Samsung Galaxy S9 (semplici passaggi)
Seconda soluzione: scopri se è causato da un'app di terze parti
L'esecuzione del dispositivo in modalità provvisoria ti darà un'idea se il problema è causato da un'app di terze parti o meno. Mentre in questo ambiente, tutte le app scaricate sono temporaneamente disabilitate, quindi se Gallery funziona perfettamente, significa che c'è un'app che sta causando tutto questo. Devi scoprire quale app è e disinstallarla. Dopodiché, la Galleria dovrebbe funzionare correttamente.
Ora, ecco come riavvii il telefono in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
- Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
- quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.
Ed ecco come puoi disinstallare le app dal tuo dispositivo:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
- Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra app di sistema.
- Rubinetto DISINSTALLA > ok.
Determinare quale app sta causando il problema è spesso una sfida per molti utenti. Quindi, devi disinstallare prima le app che hai installato di recente o quelle che hai installato prima del problema.
D'altra parte, se l'app si blocca ancora in modalità provvisoria, è necessario risolvere i problemi dell'app ora.
Terza soluzione: svuota cache e dati di Gallery
Ciò ripristinerà l'app e la riporterà alle impostazioni e alla configurazione predefinite.Se il problema è con Galleria, questa procedura lo risolverà sicuramente. Ecco come lo fai:
- Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
- Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
- Rubinetto Gestore delle applicazioni.
- Individua quindi tocca Galleria.
- Rubinetto Conservazione.
- Rubinetto CLEAR CACHE.
- Rubinetto Dati memorizzati nella cache.
- Rubinetto CHIARO.
Questa è la soluzione più efficace per quasi tutti i problemi relativi alle app, ma non è garantito che funzionerà in tutti i casi.
Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache
In questo modo verranno eliminate tutte le cache di sistema e verranno sostituite con altre nuove. Ciò verrà eseguito automaticamente, ma è necessario eseguire il dispositivo in modalità di ripristino e avviare la cancellazione della partizione della cache. Dopodiché, il telefono eseguirà il ripristino.
È importante eseguire questa procedura perché se sono presenti cache danneggiate, l'errore potrebbe essere solo uno dei problemi che si verificano nel telefono. Ecco come cancellare la partizione della cache:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
- Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Quinta soluzione: esegui il backup di file e dati e ripristina il tuo Galaxy S9 Plus
Un ripristino risolverà la maggior parte dei problemi relativi al firmware, incluso questo. Tuttavia, esitiamo sempre a suggerirlo perché non vi è alcuna garanzia che non perderai alcuni dei tuoi file durante il ripristino poiché elimina tutti i file personali e i dati salvati nella memoria interna del telefono. A questo punto, non hai altra scelta che ripristinare il dispositivo per risolvere il problema. Quindi, prenditi del tempo per fare un backup dei tuoi file e dati importanti. Puoi copiarli sulla tua scheda SD o trasferirli sul tuo computer. Prima di ripristinare effettivamente il telefono, prova a rimuovere il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato fuori dal dispositivo dopo il ripristino.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Finché il problema non è dovuto a modifiche del firmware di alcun tipo, un ripristino lo risolverà. Spero che saremo stati in grado di aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai ancora altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, contattaci o lascia un commento qui sotto.
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