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- L'app di terze parti è diventata canaglia.
- Il telefono si è bloccato senza una ragione apparente.
- Un componente ha causato un problema tecnico.
Possibili soluzioni
Soluzione 1: riavvia il telefono. Se fosse un problema temporaneo del dispositivo, un semplice riavvio risolverebbe il problema. Nel caso in cui il telefono non risponda al pulsante di accensione, apri il pannello posteriore ed estrai la batteria per 30-60 secondi. Ciò ripristinerebbe il telefono e alla fine risolverà il problema.
Soluzione 2: disabilita / disinstalla l'app che lo causa. Se fosse un'applicazione a causarlo, hai due opzioni: disabilitarlo o disinstallarlo. Ma prima devi sapere con certezza che è un'app che lo causa avviando il telefono in modalità provvisoria. Se il problema non si verifica in modalità provvisoria, hai già confermato la causa, quindi vai avanti e disabilita prima l'app. Se il problema persiste, dovresti considerare di disinstallarlo.
Soluzione 3: assicurati che non sia il telefono ad avere un problema. Un aspetto del display che non risponde è che è difficile sapere se si tratta solo di un problema con il display o il telefono. Se il dispositivo non risponde quando premi uno qualsiasi dei pulsanti, incluso il tasto di accensione, è il telefono che si blocca e non solo il display che non risponde. Risolvi il problema del telefono e potresti risolverlo.
Soluzione 4: inviare per la riparazione. Per le persone che non vogliono annullare la garanzia del proprio telefono, si consiglia vivamente di inviarlo per la riparazione piuttosto che aprirlo e rovinare i suoi componenti.
Schermo nero
È un problema comune non solo al Samsung Galaxy S4 ma a tutti i possessori di smartphone. Il problema dello schermo vuoto si verifica sempre e non c'è molto che un utente possa fare quando si verifica.
Cause possibili
- Un'app o una funzionalità si sono bloccate.
- Batteria insufficiente per alimentare il dispositivo.
- Danno fisico.
Possibili soluzioni
Soluzione 1: riavvia / reimposta il telefono. Se il problema si verifica subito dopo aver toccato una determinata app, potrebbe essere necessario molto tempo per caricarla o l'app si è semplicemente bloccata. In entrambi i casi, dovresti riavviare il telefono se non puoi aspettare o ripristinarlo gradualmente se non risponde affatto. Molti utenti che hanno segnalato il problema sono giocatori, quindi ha qualcosa a che fare con la durata delle ore in cui il telefono è stato ampiamente utilizzato.
Soluzione 2: collegare il caricabatterie. Ci sono momenti in cui è rimasta una piccola quantità di energia nella batteria che il meglio che può fare è accendere i LED o la retroilluminazione. In effetti, è comune ai display Super AMOLED considerando che ci vorrebbe più energia per accendere lo schermo. Nel caso in cui riscontri questo problema, non esitare a ricaricare il telefono e vedere se questo aiuta.
Soluzione 3: dai un'occhiata al tecnico. Nel caso in cui il telefono sia caduto, il problema si verifica, potrebbe essere che il pannello sia danneggiato. Se il danno fosse dall'esterno, vedresti alcune crepe o componenti rotti. Tuttavia, se il danno proviene dall'interno, verrà invece visualizzata una schermata vuota. Non preoccuparti più, chiedi a un tecnico di controllare il tuo telefono.
Pixel morto
Quando vedi un piccolo punto (i) sullo schermo e non scompare, potrebbe trattarsi di un pixel morto. Come il primo problema, potrebbe essere stato causato da un'applicazione o una piccola parte dello schermo è stata danneggiata.
Cause possibili
- App di terze parti ritarda e si blocca.
- Lo schermo ha una piccola area danneggiata.
- La GPU ha problemi con alcune app.
Possibili soluzioni
Soluzione 1: verifica se le app lo stanno causando. Quando vedi un pixel morto o un punto nero sullo schermo, chiudi immediatamente l'app e aprine un altro. Controlla se il pixel morto è ancora nell'area in cui l'hai visto per la prima volta. Prova più app che puoi per esserne sicuro. Se scompare e riappare durante il salto da un'app all'altra, si verifica solo quando viene attivato da determinate app. Devi trovarli. Tuttavia, se rimane sullo schermo qualunque cosa tu faccia, temo che sia un problema di componenti. Puoi conviverci (ed essere deluso ogni singolo giorno) o inviarlo per la riparazione o la sostituzione.
Soluzione 2: problema GPU. Se il problema si verifica solo quando carichi un gioco pesante, potrebbe avere qualcosa a che fare con la memoria o l'unità di elaborazione grafica (altrimenti nota GPU). La migliore linea di azione è svuotare la cache della RAM, chiudere le app in esecuzione in background e eseguire il soft-reset del telefono.
Schermo rotto, incrinato e sanguinante
Tra i primi componenti ad essere danneggiati dalla caduta di uno smartphone c'è lo schermo; o sarà completamente rotto o semplicemente crepa. Se il pannello dello schermo è danneggiato, il liquido potrebbe fuoriuscire dallo schermo.
Quando ciò accade a te, non c'è altra opzione che inviare il telefono per la riparazione o portarlo in negozio per richiedere la garanzia fintanto che è coperto. Si prega di notare che ogni rivenditore ha i propri termini per quanto riguarda la richiesta di garanzia.
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