Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S6 non si accende dopo aver lasciato il telefono carico durante la notte
• Problema n. 2: Galaxy S6 danneggiato dall'acqua che mostra l'icona di surriscaldamento durante la ricarica
• Problema n. 3: Galaxy S6 non si carica e non si accende
• Problema n. 4: Galaxy S6 edge si spegne e si accende
• Problema n. 5: come recuperare le immagini dal bordo bagnato del Galaxy S6
• Problema n. 6: Galaxy S6 scarica la batteria velocemente, non si accende
• Problema n. 7: lo schermo del Galaxy S6 rimane nero ma non si riaccende
• Problema n. 8: lo schermo del bordo del Galaxy S6 continua a lampeggiare dopo che si è bagnato
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Buona giornata community Android e benvenuta in un altro articolo che copre altri 8 problemi di S6. Come al solito, tutti i numeri in questo post sono tratti dai rapporti di alcuni dei nostri lettori.Continua a cercare post simili nei prossimi giorni se non vedi il tuo problema qui o se non esiste alcuna soluzione che possa risolvere il tuo problema con S6.

Problema n. 1: Galaxy S6 non si accende dopo aver lasciato il telefono carico durante la notte

Buonasera! Ho acquistato il mio telefono Samsung Galaxy S6 edge in Ucraina nel febbraio 2016. Ha funzionato bene tutto il tempo. Al 4 aprile l'ho messo per una ricarica notturna come al solito, non si è mai riacceso. Ho provato tutti i tipi di risoluzione dei problemi che possono essere trovati su Youtube e sui forum Android (premendo i pulsanti volume / accensione / home contemporaneamente, premendo tutte le diverse combinazioni di quei pulsanti) non è servito a niente. Non ha reagito con nessun caricabatterie. Il morto è morto. Sono andato al Samsung Service Center al Cairo (vivo al Cairo), mi hanno detto che è un problema con la scheda madre e per risolverlo mi costerà $ 300, il prezzo del nuovo telefono. Si può fare qualcosa? Grazie mille in anticipo! - Olga

Soluzione: Ciao Olga. Se un professionista ha controllato il tuo telefono e ha dichiarato che l'unico modo per risolverlo sarebbe sostituire la scheda madre, allora non c'è più niente che puoi fare al riguardo. Una sostituzione della scheda madre è la soluzione più drastica che un tecnico deve fare per risolvere un problema hardware. Ciò significa che un certo numero di componenti potrebbe essere danneggiato o che la scheda stessa è irreparabile.

Problema n. 2: Galaxy S6 danneggiato dall'acqua che mostra l'icona di surriscaldamento durante la ricarica

Ho lasciato cadere il mio Samsung S6 in acqua. È stato inserito solo per 5 secondi circa e quando l'ho afferrato, funzionava bene .. come sullo schermo era ancora visibile ecc. L'ho messo immediatamente in un sacchetto di riso ma poiché è un telefono sigillato non sono riuscito a rimuovere la batteria ... il telefono da allora è diventato piatto e ora quando provo a caricarlo mi dà il termometro e l'avviso di surriscaldamento. Sono passati 5 giorni da allora e mostra ancora questo avviso. Ho controllato all'interno del vassoio della SIM e posso vedere un adesivo bianco. Ho chiamato un centro di riparazione e non sono troppo entusiasti di ripararlo perché tendono a pensare che tutti i telefoni danneggiati dall'acqua non siano riparabili. Ho appena ricevuto questo telefono. Per favore dimmi se può essere risolto. - Tania

Soluzione: Ciao Tania. A differenza dei suoi successori, il Galaxy S7 e S8, il tuo Galaxy S6 non gode della protezione dall'impermeabilità. Ciò significa che anche solo un secondo di immersione in acqua, c'è una grande possibilità che l'acqua possa penetrare all'interno del dispositivo. Se il tuo telefono funzionava normalmente prima di lasciarlo cadere in acqua, potrebbe essere già troppo tardi per fare qualcosa in questo momento. In alcuni casi, smantellare immediatamente il dispositivo e rimuovere la batteria può salvarlo da danni permanenti. Sappiamo che non sei stato in grado di eseguire questo importante passaggio di "primo soccorso" perché un Galaxy S6 ha una batteria non rimovibile, quindi tutto ciò che puoi fare adesso è sperare che il danno sia isolato solo su pochi componenti. Tuttavia, è ancora necessario eseguire un controllo completo dell'hardware, quindi è necessario trovare un altro servizio che possa svolgere questa attività per te. Interrompi tutto ciò che stai facendo e smetti di cercare soluzioni software. Non c'è alcuna quantità di risoluzione dei problemi che puoi fare da parte tua per riparare un telefono danneggiato dall'acqua. Altrimenti, fallo semplicemente sostituire.

Problema n. 3: Galaxy S6 non si carica e non si accende

Ciao! Sto riscontrando alcuni problemi di ricarica con il mio Samsung S6. Il telefono si è spento con il 2-3% della batteria, appena prima del mio arrivo a casa. E poi l'ho messo nel caricatore e ho iniziato a fare le mie cose, senza prestarci attenzione. Il problema è che dopo alcuni minuti ho provato ad accenderlo e non ha funzionato! Niente! Poi ho trovato la tua guida e ho ottenuto alcuni "progressi", ma senza una soluzione. Ecco cosa ho provato:

• Quando lo metto in un caricatore diverso, l'icona del fulmine appare una volta e scompare. Il telefono non si carica e il caricabatterie non si riscalda. (A volte riesco ad accendere il telefono, ma si spegne di nuovo quando viene visualizzata la schermata di blocco).
• Ho provato a inserirlo nella porta USB del PC. Come un caricatore diverso. (Con il caricatore originale, NULLA SUCCEDE! Nemmeno l'icona del fulmine).
• Ho provato a premere Volume giù + Blocco durante la "ricarica". Il fulmine si accende ... (appare / scompare). Ma ancora non si carica.
• Ho provato a premere Volume su + blocco + home e è apparsa la schermata di gestione di Android. (Installazione dell'aggiornamento del sistema e dopo è apparsa un'immagine della mascotte Android e un'icona di avviso).
• Ho provato l'opzione "riavvia il sistema" ... riavvia, ma niente.
• Ho provato di nuovo V.UP + LOCK + HOME e l'ho lasciato lì per vedere se si caricava. Ho considerato di provare l'opzione "Riavvia in bootloader", ma poiché non so cosa significhi, ho pensato che fosse meglio contattarti.

(PS: questo menu appare solo con lo smartphone collegato alla porta USB del mio computer o con un caricatore alternativo. Con quello originale, o senza cavo di alimentazione, non succede nulla). Dato che ho alcuni dati davvero importanti di cui stavo per eseguire il backup, sono davvero contrario a un ripristino con cancellazione. Qualche idea? 🙁 - Tiago

Soluzione: Ciao Tiago. Poiché hai già provato quasi tutto ciò che può essere fatto da parte tua, dovresti davvero provare prima un ripristino delle impostazioni di fabbrica per vedere se la causa del problema è correlata al software o meno. Se ciò non risolve il problema, la causa del problema potrebbe essere un hardware difettoso come una porta di ricarica o una batteria malfunzionanti. Considera l'idea di inviare il telefono per la riparazione.

Sfortunatamente, il recupero o il trasferimento dei file è possibile solo se il telefono si accende per primo. Se non riesci a riattivarlo, nessun dispositivo esterno può accedere al dispositivo di archiviazione interno del telefono.

Problema n. 4: Galaxy S6 edge si spegne e si accende

Ciao. Recentemente ho ripristinato le impostazioni di fabbrica del mio Samsung Galaxy S6 edge. Da allora ogni volta che apro app specifiche o in modo casuale il telefono si spegne e non si accende più. farò clic sul pulsante di accensione apparirà il segno Samsung ma poi è stato nuovamente impotente. per riaccenderlo deve essere collegato a un caricatore. questo accade anche se lascio che il telefono si carichi al 100% o qualunque sia la% di carica. una volta che iv lo ha acceso, indipendentemente dalla% di carica che era, l'icona di ricarica mostrerà una% molto inferiore rispetto a prima dello spegnimento. non appena scollego la carica il telefono si spegnerà nuovamente e non si accenderà più. - Ayishasadiq

Soluzione: Ciao Ayishasadiq. Prova prima a ricalibrare la batteria e guarda cosa succede dopo. A volte, Android può perdere traccia del livello effettivo della batteria per qualche motivo, quindi è bene se riesci a ricalibrarlo. Ecco come si fa:

1. Utilizzare il telefono giocando o eseguendo attività per accelerare lo scaricamento della batteria, finché il telefono non si spegne.
2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
3. Carica il telefono senza riaccenderlo.
4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
7. Scollegare il caricabatterie e accendere nuovamente il telefono.
8. Usa il telefono finché la batteria non si scarica fino a 0.
9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Dopo aver ricalibrato la batteria, puoi seguirla con una cancellazione della partizione della cache per assicurarti che la cache di sistema sia aggiornata. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 5: come recuperare le immagini dal bordo bagnato del Galaxy S6

Hai bisogno del tuo consiglio immediato ed esperto per cercare una soluzione sul mio telefono Samsung S6 Edge. Ecco cosa è successo:

Il mio telefono era caduto accidentalmente in piscina e tutto ciò che abbiamo fatto è stato prendere il telefono dalla piscina, tenerlo sul tavolo sopra un asciugamano e ricominciare a nuotare.

Dopo quasi 30 minuti siamo tornati nella nostra stanza e abbiamo provato ad asciugarla usando un phon ma non si accendeva. Abbiamo provato a farlo 3-4 volte, poi ci siamo spenti e abbiamo provato a caricare anche il telefono, senza fortuna! L'abbiamo quindi portato in un'officina locale che ha aperto l'intero telefono e ha detto che l'IC non funzionava e che avrebbe fatto del suo meglio - e poi ci ha informati che anche la scheda madre del telefono era rovinata.

A proposito, questo è ancora in garanzia fino al 12 maggio 2017. Ora abbiamo bisogno del tuo aiuto per 2 cose:

Questo telefono può essere riparato? Come lo facciamo iniziare? Come posso recuperare tutte le mie foto? C'è un modo?

In attesa di una tua gentile risposta. - VARSHA

Soluzione: Ciao Varsha. Se un tecnico qualificato che ha esaminato il tuo telefono ha detto che quel circuito integrato di alimentazione o la scheda madre sono toast, è come dire che il telefono è completamente morto. Un passaggio chiave di "primo soccorso" che dovresti compiere in una situazione ideale sarebbe rimuovere immediatamente la fonte di alimentazione dal telefono per evitare il cortocircuito dei componenti. Sappiamo che questo non è possibile con il tuo S6 poiché la batteria non è rimovibile, quindi possiamo presumere che alcuni componenti hardware principali siano fritti. Quindi, in termini di correzione, non pensiamo che ci sia nulla che possa essere fatto a questo punto.

Il recupero dei file è ovviamente fuori questione perché è necessario disporre di un buon sistema funzionante per accedere al dispositivo di archiviazione interno. Il chip Nand deve essere alimentato in modo che un dispositivo esterno come un computer possa raggiungere i file. Anche il touchscreen deve funzionare in modo da poter inserire comandi nel sistema operativo.

Sfortunatamente per te, siamo quasi certi che il tuo telefono sia guasto, soprattutto che il circuito integrato di alimentazione è stato confermato per essere un pane tostato.

Problema n. 6: Galaxy S6 scarica la batteria velocemente, non si accende

Ciao. Di recente la batteria del mio telefono si è esaurita molto più rapidamente del normale. Non ci ho pensato molto, ho solo pensato che facesse parte dell'obsolescenza progettata perché ce l'ho da circa un anno e mezzo. Oggi invece, quando sono andato a caricarlo, mostrerebbe normalmente l'icona di ricarica, e la luce rossa comparirebbe nell'angolo in alto a sinistra, ma quando sono andato a controllarlo la percentuale di batteria era diminuita, non aumentata. Mostrava ancora che si stava caricando. Poi, in seguito, ho notato che continuava a passare avanti e indietro tra la ricarica e la non ricarica. Non sono sicuro se questo fosse un problema riguardante la mia gestione in quel momento o meno. Ho provato a collegarlo a un computer tramite USB, pensando che la colpa fosse dell'adattatore a muro. Tutto si è comportato normalmente quando ho collegato il telefono al computer. Il computer l'ha riconosciuto e il mio telefono mi ha chiesto se voleva che permettessi al computer di accedervi. Di nuovo ha dato il segnale di carica ma è morto poco dopo. Quando sono tornato a casa l'ho collegato al caricabatterie di casa (il caricabatterie originale) e inizialmente ho visto la luce rossa, ma da allora non l'ho più. È stato collegato per circa due ore e non si accende. Mi dispiace, non conosco la versione che ho, quindi ne metto l'altra. Lo controllerei al telefono ma è morto. Qualsiasi aiuto con questo sarebbe molto apprezzato. Grazie. - Jeremy

Soluzione: Ciao Jeremy. È possibile che il problema sia isolato solo dalla batteria, quindi se hai già provato caricabatterie diversi prima di contattarci, dovresti considerare di inviarlo per la riparazione. La risoluzione dei problemi di Android è per lo più di natura software, ma poiché il telefono non gira nemmeno per niente, non c'è molto che puoi fare. Se non l'hai provato, puoi anche verificare se il tuo telefono si avvierà in modalità alternative in modo da poter eseguire la risoluzione dei problemi di follow-up.

Di seguito sono riportati i passaggi che puoi eseguire:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Carica il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Puoi cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Carica il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuti i tasti Home e Volume GIÙ, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume GIÙ.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata Download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di eseguire il flashing di un firmware di serie o personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvia in modalità provvisoria:

1. Carica il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante finché il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità provvisoria e la modalità normale è che la prima impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se riesci ad avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstalla tutte le app fino a quando il problema (che ti impedisce di avviarsi normalmente) non viene eliminato.

Problema n. 7: lo schermo del Galaxy S6 rimane nero ma non si riaccende

Durante il tentativo di avviare il telefono, tutto ciò che fa è riprodurre la musica di avvio più e più volte ea volte interrompe il suono come se non si avviasse completamente. Non vibra e lo schermo rimane nero. Ho provato a premere tutte le altre sequenze di pulsanti ma non funziona nulla. Quando sta cercando di avviarsi c'è una luce blu fissa e quando spingo il volume su e il pulsante di accensione penso che si spenga perché la luce blu si spegnerà. Quando lo collego per caricare la piccola luce è arancione, quindi diventa verde, ma lo schermo rimane ancora nero. Non so quale sia la versione di Android. - Toni

Soluzione: Ciao Toni. Il telefono in realtà si riaccende, quindi il problema deve riguardare solo lo schermo. Se hai lasciato cadere il telefono o se l'hai bagnato prima, smetti di perdere tempo a cercare soluzioni software. Contatta Samsung, il tuo operatore o qualsiasi altra parte interessata in modo che possa essere riparato o sostituito.

Problema n. 8: lo schermo del bordo del Galaxy S6 continua a lampeggiare dopo che si è bagnato

Ciao. Il bordo del mio Samsung S6 è caduto nel lavandino mentre l'acqua scorreva e ho pensato che fosse entrata una piccola quantità d'acqua nel mio telefono. Il mio telefono è diventato vuoto (schermo nero), quindi non ero sicuro che fosse spento o acceso. Quindi ho tirato fuori il vassoio della mia scheda SIM e ho lasciato il telefono nel riso per la giornata. L'ho preso dal mio amico dopo il lavoro per dargli un'occhiata e quando l'ha aperto ho visto che parte dell'interno era corroso, quindi ha pulito la tavola e tutto il resto. Tuttavia circa 3-5 dei circuiti integrati (come lo chiamava lui) mancavano dalla scheda vicino alla sezione della scheda SIM, ma non era sicuro a cosa servissero. Ha persino cambiato la batteria per me. Tutto funzionava bene come se non fosse successo niente. Ma l'unico problema è che la batteria del mio telefono si scarica molto rapidamente e lo schermo continua a lampeggiare durante la ricarica, quindi non sono sicuro di cosa fare ora. È possibile che il mio telefono possa ancora essere salvato? Grazie in anticipo per tutto l'aiuto! Grazie molto. - Kerri

Soluzione: Ciao Kerri. Si prega di fare riferimento ai nostri suggerimenti per Tania e Varsha sopra.

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