Contenuto
- Problema n. 1: cosa fare se Galaxy S7 Active presenta linee colorate sullo schermo
- Problema n. 2: Galaxy S7 si blocca dopo un aggiornamento, non risponde
- Problema n. 3: lo schermo del Galaxy S7 è diventato nero dopo essere stato lasciato cadere accidentalmente
I problemi di schermo o di visualizzazione sono un problema comune tra gli smartphone. Anche quando si indossa il vetro Corning Gorilla di fascia alta, lo schermo # GalaxyS7 è ancora un componente fragile che può facilmente rompersi quando il dispositivo viene lasciato cadere. Questo articolo sulla risoluzione dei problemi risolverà ancora una volta questo problema e, si spera, aiuterà coloro che si trovano ad affrontare situazioni simili a quelle in questo post.
Problema n. 1: cosa fare se Galaxy S7 Active presenta linee colorate sullo schermo
Ho avuto molti problemi di recente con il mio Samsung Galaxy S7 Active nelle ultime settimane e ho letto i tuoi articoli su come risolvere questi problemi. Nessuno di loro è stato utile, soprattutto perché non posso entrare in nessuna modalità. Perché? Non riesco a spegnere il mio dispositivo a causa della natura non rimovibile della batteria. È iniziato qualche settimana fa quando, mentre guardavo le foto sul mio telefono, sono apparse delle strane linee sullo schermo. Non sono quelli che vedresti se ci fosse un problema con la connessione dello schermo, ho già avuto quel problema e ho attraversato quel ponte su un dispositivo precedente. Queste righe sembrano una corruzione del codice principale del mio dispositivo.Non sono linee collegate, non continue, multicolori e che si estendono su tutta la lunghezza dello schermo. Da allora queste linee hanno afflitto i miei incubi.
Andando avanti, dopo che sono apparse le linee, il mio telefono mi ha praticamente detto di andare a far volare un aquilone. Si è spento da solo ed è entrato in un ciclo di avvio. Provava ad accendersi, a volte anche arrivando allo schermo in cui ho inserito il mio codice per sbloccarlo, prima di bloccarsi completamente e ricominciare tutto dall'inizio. Sono stato in grado di correggerlo una volta quando sono stato finalmente in grado di accedere a una schermata in cui ho potuto ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono. Ho perso centinaia di immagini quel giorno, a causa della mia negligenza nel salvarle sulla mia scheda SD. Poi, forse tre settimane fa, lo stesso tipo di linee sono apparse mentre stavo scattando le foto, ed è successo di nuovo. In qualche modo il problema è stato risolto quando ho rimosso la mia scheda SD e la scheda SIM, quindi ho pensato che fosse una scheda SD danneggiata e da allora non ho ancora inserito la scheda SD nel telefono.
Ora veniamo a questo momento. È l'una del mattino, volevo solo sedermi a letto e leggere sul mio telefono ... e lo ero! Sto bene da settimane senza alcun segno di problema! Poi ho collegato il telefono e pochi minuti dopo ho quasi avuto un infarto quando quelle dannate linee sono apparse di nuovo !!!!! Non voglio ripristinare le impostazioni di fabbrica del mio telefono, davvero no. Questa volta, sono bloccato tra "Avvio di ripristino ...". e "Installazione dell'aggiornamento del sistema" con quelle linee che attraversano il cerchio che va di pari passo con il successivo. Appaiono ogni volta in posizioni casuali e non ho idea di quale sia la causa…. Penso che potrebbe essere un danno causato dall'acqua, ho usato molto questo telefono anche sotto la doccia e cose del genere, ma il dispositivo è stato progettato pensando a cose del genere, quindi non capisco come sia potuto accadere! Non riesco davvero a pensare a nessun'altra possibile causa. Non ho mai scaricato app losche o qualcosa del genere…. Resto calmo per il momento, ma quel martello sembra un grande sollievo dallo stress e il mio telefono sembra sempre più un chiodo. - Glen
Soluzione: Ciao Glen. Lo scolorimento, le linee o altri comportamenti anomali sullo schermo di uno smartphone a causa di un malfunzionamento dell'hardware sono generalmente persistenti. Sulla base dei nostri anni di esperienza nella gestione di schermi Samsung Galaxy rotti, i danni all'hardware sono generalmente permanenti, quindi i suoi sintomi non scompaiono affatto. Ad esempio, se la protezione dall'impermeabilità del dispositivo è stata compromessa e un po 'di umidità è penetrata nella scheda madre o nel gruppo schermo, i sintomi oi problemi dovrebbero essere evidenti giorno dopo giorno. Il fatto che i sintomi che descrivi qui sembrino andare e venire significa che il problema è probabilmente di natura software. Per software non intendiamo necessariamente un bug del sistema operativo. Può infatti essere qualsiasi cosa all'interno dell'aspetto software del tuo dispositivo: app, servizi o il sistema operativo in generale.
Comprendiamo quanto possa essere complicato eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma in questo momento è il modo migliore per avviare la risoluzione dei problemi. Non ci sono trucchi software che puoi fare in questa situazione. Il controllo delle irregolarità di codifica è ovviamente fuori questione perché hai bisogno di tempo, denaro, strumenti e, soprattutto, esperienza per farlo. La risoluzione dei problemi del software a livello utente richiede al massimo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, l'osservazione e, se necessario, l'eliminazione dell'app.
Se non riesci a spegnere il dispositivo in questo momento, ti suggeriamo di attendere che la batteria si esaurisca. Una volta che la batteria è scarica e S7 Active è spento, caricarlo per 10 minuti, quindi avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Ecco come:
- Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
- Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
Ora che hai ripristinato le impostazioni di fabbrica del tuo S7, configuralo di nuovo, ma questa volta assicurati di non aggiungere alcuna app. Lascialo funzionare per 24-48 ore senza app di alcun tipo, così saprai se c'è un cambiamento. In questo stato, sarai in grado di utilizzare solo le app fornite con il pacchetto del sistema operativo, quindi assicurati di provare a utilizzare il telefono per replicare il problema. 48 ore dovrebbero essere sufficienti per darti un'idea se hai un problema software a portata di mano. Se il problema non si ripresenta affatto durante questo periodo, puoi scommettere che dietro il problema c'è una delle app. D'altra parte, se lo schermo diventa di nuovo problematico anche quando non ci sono app di terze parti, è molto probabilmente un problema hardware. In questa situazione, dovresti ottenere un aiuto professionale. Contatta Samsung per impostare la riparazione e lascia che si occupi della situazione per te.
Problema n. 2: Galaxy S7 si blocca dopo un aggiornamento, non risponde
S7 ha iniziato a bloccarsi dopo l'aggiornamento. Si è bloccato e non rispondeva a tutti i comandi dei pulsanti. Se avesse esaminato il luogo di riparazione del telefono cellulare byba qui, i loro tecnici hanno controllato la batteria, il display, i pulsanti di accensione e volume, nonché la porta di ricarica e la scheda madre. Non hanno trovato niente di sbagliato fisicamente con il telefono. Una volta che la batteria è stata ricollegata, si è svegliata e ha funzionato finché non è morta. Lo caricarono e lo lasciarono morire di nuovo solo per essere sicuri. Sono tornati quindi il telefono funzionante gratuitamente. Ha funzionato fino a ieri, quando la chat istantanea si è interrotta e non ha risposto di nuovo. Alla fine ha attivato il registro abbastanza da consentirmi di ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica. Ora non rimarrà acceso abbastanza a lungo per completare la configurazione. Alla fine si blocca e si spegne. - Caleb[email protected]
Soluzione: Ciao Caleb. Proprio come in molti problemi di Android, ci sono due possibili cause in questa situazione: software e hardware. Se il controllo dell'hardware da parte di tecnici di terze parti non ha prodotto alcun risultato, è necessario considerare di controllare l'angolazione del software. Non sappiamo molto del tuo sistema, quindi il compito principale spetta a te capirlo. Come quello che diciamo a Glen sopra, inizia avviando il tuo dispositivo in modalità di ripristino in modo da poter eseguire un ripristino principale / di fabbrica o la cancellazione della partizione della cache. Questo di solito è efficace nel trattare i bug del software che si sono sviluppati dopo un po 'di tempo.
Se ti capita di utilizzare un dispositivo rooted, considera di annullarne il root prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il software di root è sviluppato dalla comunità e non tutti funzionano correttamente. Assicurarsi di rimuovere qualsiasi software non ufficiale dal dispositivo è una cosa importante da fare in questo caso. Lo stesso vale se utilizzi una ROM personalizzata. Le ROM personalizzate potrebbero non essere stabili come le build software fornite dal corriere, quindi il flashing di un firmware di serie dovrebbe essere il tuo prossimo compito, se applicabile.
Se non stai affatto utilizzando il software di root o la ROM personalizzata, prova a vedere se eseguire nuovamente il flash del bootloader sarà di aiuto. Alcuni utenti sono stati in grado di risolvere problemi software come quello che stai riscontrando eseguendo questa soluzione. Tieni presente che la procedura di flashing è rischiosa e può potenzialmente bloccare il tuo dispositivo se non eseguita correttamente.
Problema n. 3: lo schermo del Galaxy S7 è diventato nero dopo essere stato lasciato cadere accidentalmente
Ho lasciato cadere il mio S7 e lo schermo è diventato nero. La luce lampeggia e il mio volume funziona. Tuttavia il ripristino delle impostazioni di fabbrica non funziona (ho stancato tutti i metodi del volume, della casa e del pulsante di accensione e non è successo nulla) Pensi che forse la semplice sostituzione dello schermo potrebbe funzionare? O devo investire in un nuovo telefono? - Kaila[email protected]
Soluzione: Ciao Kaila. Se lo schermo S7 funzionava normalmente prima del momento in cui lo hai lasciato cadere, allora sì, devi sostituire lo schermo. Il Galaxy S7 può avere un resistente display Corning Gorilla Glass 4, ma è comunque una delle parti più facili da rompere. Il tuo telefono ovviamente non è morto perché emette ancora un suono e la luce LED funziona ancora, quindi si spera che la scheda madre sia ancora intatta e funzioni bene. Se il tuo dispositivo non è più coperto dalla garanzia standard di un anno Samsung, ti consigliamo comunque di lasciare che riparino lo schermo per te. Potresti essere in grado di risparmiare qualche dollaro lasciando che un tecnico di terze parti ripari il telefono per te, ma se qualcosa va storto con la riparazione (sì, come i medici, anche i tecnici commettono errori), Samsung non darà nemmeno un'occhiata al tuo dispositivo se l'hardware è stato manomesso da tecnici non Samsung.
