Contenuto
- Come risolvere i problemi del tuo Galaxy A6 2018 non riconosciuto dal PC
- Come risolvere i problemi del tuo computer che non riconosce il tuo telefono
La creazione di backup è una delle routine importanti quando si tratta di gestione dei dati nei dispositivi mobili. È possibile eseguire il backup dei dati del telefono tramite cloud (online) o su un computer. Il primo metodo richiede Internet mentre il secondo richiede un cavo USB per la sincronizzazione di entrambi i dispositivi. Entrambi i modi possono essere facilmente realizzati, ma possono ancora verificarsi errori a causa di molti fattori. Il problema principale che viene affrontato in questo post è un problema relativo allo smartphone Samsung Galaxy A6 2018 che non poteva essere riconosciuto o rilevato da un computer Windows tramite cavo USB. Continua a leggere per scoprire cosa fare se in futuro riscontrerai un problema simile.
Il problema può essere sul telefono, se non sul computer. Prima di risolvere i problemi dei dispositivi, assicurati che il cavo USB e le porte funzionino. Puoi provare a passare da una porta USB all'altra del computer o utilizzare un altro cavo USB o cavo dati compatibile. Ciò ti aiuterà a escludere il cavo o la porta danneggiati dalla possibile causa. Se questo non aiuta, ecco cosa puoi fare dopo.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi del tuo Galaxy A6 2018 non riconosciuto dal PC
Considerando che tutto va bene con la connessione fisica e tuttavia il tuo smartphone Galaxy A6 2018 non viene ancora riconosciuto dal tuo computer, è probabilmente un problema software o un problema tecnico che si sta verificando sul tuo dispositivo. Per escluderlo, prova queste procedure successive ogni volta che sei pronto.
Prima soluzione: riavvia il tuo Galaxy A6 2018 (soft reset).
Un soft reset o il riavvio del dispositivo è la soluzione più semplice ed efficace per problemi software minori e glitch delle app che causano vari problemi nei dispositivi mobili, inclusi errori di sincronizzazione. Se non hai ancora riavviato il telefono, fallo con questi passaggi:
- Per eseguire il soft reset o riavviare il tuo Galaxy A6 2018, premi il tasto Pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu, quindi toccare l'opzione per Spegni. Dopo 30 secondi, è possibile premere il pulsante Pulsante di accensione di nuovo fino al riavvio del dispositivo.
- In alternativa, puoi semplicemente tenere premuto il tasto Energia pulsante e il Volume basso pulsante sul lato fino al riavvio del telefono.
Questo processo non influisce sui dati o sulle informazioni personali archiviate nella memoria interna del telefono, pertanto non sarà necessario creare backup.
Seconda soluzione: aggiorna il software all'ultima versione.
L'aggiornamento software non solo offre nuove funzionalità e funzioni migliorate, ma integra anche patch di sicurezza per eliminare eventuali bug che hanno causato vari problemi su determinati dispositivi. Questo è il motivo per cui si consiglia di mantenere aggiornato il software del dispositivo.
Per verificare la disponibilità di aggiornamenti software (Android) per il tuo dispositivo, vai a Impostazioni-> Informazioni sul dispositivo -> Aggiornamento software -> Aggiorna ora o Impostazioni -> Aggiornamento software -> Scarica aggiornamenti manualmente.
Non dimenticare di riavviare il telefono dopo aver installato un nuovo aggiornamento software per assicurarti che l'aggiornamento sia implementato correttamente.
Terza soluzione: cancella la partizione della cache sul tuo Galaxy A6 2018.
I dati temporanei memorizzati come cache nel sistema telefonico possono anche essere il principale colpevole, specialmente quando vengono danneggiati. Per assicurarti che questa non sia la causa sottostante, prova a cancellare la partizione della cache sul telefono. In questo modo verranno cancellati tutti i file della cache oi dati temporanei dalla partizione della cache di sistema, inclusi i file errati. Ecco come si fa:
- Con il dispositivo spento, tenere premuto il pulsante Energia, Casa e Alza il volume pulsanti contemporaneamente per alcuni secondi.
- Rilascia i pulsanti quando il Schermo Android viene visualizzato e il telefono viene caricato Modalità di recupero.
- premi il Pulsante Volume giù più volte per scorrere ed evidenziare Cancella partizione cache dalle opzioni fornite, quindi premere il tasto Pulsante di accensione per confermare la selezione.
- Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la cache dalla partizione di sistema. Vedrai quindi il file Riavvia il sistema ora opzione evidenziata.
- Per riavviare il dispositivo, premere il pulsante Pulsante di accensione.
Attendi fino a quando il telefono non si è riavviato correttamente, quindi riconnettiti al computer.
Quarta soluzione: abilita il debug USB sul tuo Galaxy A6 2018.
I dispositivi Android, inclusa la serie Galaxy di Samsung, incorporano alcune opzioni nascoste per impostazione predefinita e una di queste è il menu delle opzioni dello sviluppatore. Questo menu ha una serie di opzioni che possono essere utilizzate per scopi avanzati. Tra queste opzioni c'è la modalità di debug USB, che è stata trovata utile quando si affrontano problemi di connettività fisica tra il dispositivo mobile e un computer durante il trasferimento di file o le procedure di sincronizzazione dei dati. Molte persone che hanno riscontrato problemi durante il tentativo di collegare il proprio dispositivo Android a un computer, ad esempio quando il computer non è in grado di rilevare il dispositivo mobile, sono riuscite a trovare una soluzione abilitando la modalità di debug USB. Se desideri provarlo, ecco come accedere e abilitare questa modalità sul tuo Samsung Galaxy A6 2018:
- Rubinetto App.
- Rubinetto impostazioni.
- Rubinetto Informazioni sul dispositivo.
- Scorri verso il basso fino a Numero build opzione. Se non vedi Numero build, rubinetto Informazioni sul software, poi Numero build.
- Accennare Numero build sette volte.
- Ritornare a impostazioni e ora dovresti vedere il file Opzioni sviluppatore menu sotto Impostazioni-> Generali-> Opzioni sviluppatore.
A questo punto, collega nuovamente il telefono al computer utilizzando il cavo USB originale o il cavo dati compatibile e verifica se è già rilevato.
Come risolvere i problemi del tuo computer che non riconosce il tuo telefono
Rimuovere qualsiasi altro dispositivo esterno collegato al computer tramite USB, comprese le schede di memoria. In questo modo assicurerai che nessuno di questi dispositivi esterni possa causare conflitti. Dopo averlo fatto, procedi con queste soluzioni alternative.
Prima soluzione alternativa: riavvia il computer.
Se questo è tra gli altri errori casuali che si verificano nel sistema operativo del tuo computer o in determinati programmi, un riavvio sarà probabilmente in grado di risolverlo.
- Per fare ciò, basta seguire la procedura di riavvio standard tramite il menu Start-> Restart. Dopo 30 secondi o 1 minuto, riaccendi il computer.
- Dopo che il computer si è avviato correttamente, collega il tuo smartphone Galaxy A6 2018 tramite cavo USB.
Se ciò non è riuscito a risolvere il problema e il tuo dispositivo Galaxy non viene ancora rilevato dal tuo PC, prova la soluzione alternativa successiva.
Seconda soluzione alternativa: aggiornare, disinstallare, reinstallare i driver.
Per escludere il problema del driver dal possibile colpevole, prova ad aggiornare manualmente i driver sul tuo computer. Sebbene gli aggiornamenti del driver per Windows 10 vengano installati automaticamente tramite l'aggiornamento di Windows, potrebbe essere necessario aggiornare o reinstallare il driver per risolvere problemi rilevanti con un dispositivo. Ecco cosa dovresti fare allora:
- Clicca il Inizio pulsante
- genere Gestore dispositivi nella casella di ricerca e selezionalo dai risultati della ricerca.
- Fare clic per espandere le categorie e trovare il nome del dispositivo (Samsung Galaxy A6), quindi fare clic con il pulsante destro del mouse o toccarlo e tenerlo premuto.
- Seleziona l'opzione per Aggiorna driver.
- Clic Cerca automaticamente il software del driver aggiornato.
Dopo aver aggiornato i driver, riavvia il computer, quindi riprova a connettere il tuo Samsung Galaxy A6 2018 tramite USB.
Se il tuo computer non trova un nuovo driver, puoi provare a cercarne uno sul sito web del produttore del dispositivo e seguire le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare il nuovo driver.
Per ulteriore assistenza e procedure dettagliate più avanzate su come gestire e configurare i driver per il computer per riconoscere o rilevare il tuo smartphone Samsung, puoi contattare l'help desk del produttore del computer o il supporto tecnico Microsoft.
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