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La fotocamera del tuo Samsung Galaxy Note 8 comprende sia l'app che il sensore; quando apri l'app, viene inizializzato anche l'hardware. Quando si verifica un problema, è possibile che si tratti solo di un problema con l'app, l'hardware o entrambi. È difficile individuare quale sia realmente il problema, ecco perché è necessario risolvere i problemi del telefono.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy Note 8 con la sua fotocamera che continua a bloccarsi o chiudersi. Cercheremo di considerare ogni possibilità e di escluderle una per una fino a quando non saremo in grado di determinare il problema e la migliore linea d'azione.Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono e stai riscontrando problemi durante l'utilizzo della fotocamera del tuo telefono, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come riparare Galaxy Note 8 con la sua fotocamera che continua a bloccarsi
Abbiamo affrontato problemi simili in passato e sappiamo per esperienza che questo problema potrebbe essere piuttosto minore o molto complicato a seconda che l'hardware sia interessato o meno. Se è solo un problema con l'app, puoi risolverlo da solo senza l'aiuto di un tecnico, ma se si tratta di un problema con il sensore, potrebbe essere necessario sostituirlo. Ora, ecco cosa dovresti fare al riguardo ...
Prima soluzione: riavvia il tuo Note 8
Un riavvio potrebbe essere tutto ciò di cui hai bisogno per risolvere questo problema, specialmente se questa è la prima volta che si verifica il problema. Proviamo a escludere la possibilità che sia solo il risultato di un piccolo problema tecnico, quindi riavvia il telefono e verifica se la fotocamera funziona. Puoi anche provare a eseguire il riavvio forzato che è molto più efficace del normale riavvio.
Tieni premuti contemporaneamente il volume e i tasti di accensione per 10 secondi o più. Il telefono si riavvierà normalmente ma la sua memoria verrà aggiornata e tutte le app ei servizi ricaricati. Se la fotocamera si chiude ancora da sola dopo aver eseguito questa operazione, passare alla soluzione successiva.
Seconda soluzione: svuota la cache e cancella i dati della fotocamera
Ora proveremo a vedere se questo è solo un problema con l'applicazione. Svuotando la cache e i dati della videocamera, la ripristini alle impostazioni e alla configurazione predefinite, oltre a sostituire i file eliminati. Se questo è davvero solo un problema con l'app, questa procedura è più che sufficiente per risolvere il problema.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Trova e tocca telecamera.
- Rubinetto Conservazione.
- Rubinetto Cancella cache.
- Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca ok.
Se continua a bloccarsi dopo aver eseguito questa operazione, puoi aspettarti che il problema sia più grave di quanto pensassimo.
POSTI RILEVANTI:
- Cosa fare con Samsung Galaxy Note8 che continua a mostrare l'errore "Fotocamera non riuscita" [Guida alla risoluzione dei problemi]
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- Come risolvere il problema della linea sfocata verticale della fotocamera Galaxy Note 8, altri problemi della fotocamera Android
Terza soluzione: scopri se è causato da app di terze parti
È necessario eseguire il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app e i servizi di terze parti. Se la fotocamera non si blocca mentre il telefono è in questa modalità, significa che c'è una terza parte che sta causando questo problema. Trova l'app e disinstallala. Ecco come riavviare il telefono in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello.
- Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il pulsante Energia chiave.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilasciare il Volume basso chiave quando vedi Modalità sicura.
Tuttavia, se il problema persiste anche in modalità provvisoria, prova la procedura successiva per escludere la possibilità che sia solo un problema del firmware.
Quarta soluzione: backup dei file importanti e ripristino del telefono
A questo punto, è necessario un ripristino e questo concluderà la risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, devi portare il telefono al centro servizi. Potrebbe essere necessario eseguire il riflash del firmware o potrebbe trattarsi di un problema hardware.
Prima del ripristino, tuttavia, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Dopo il backup, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci tramite il nostro questionario o lasciare un commento qui sotto.
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