Contenuto
Quando uno smartphone di fascia alta come il Samsung Galaxy S9 ha iniziato a bloccarsi o ritardare, potrebbe esserci un problema con il firmware, soprattutto se lo hai appena aggiornato. Alcuni dei nostri lettori ci hanno contattato perché hanno appena ricevuto un aggiornamento, ma poco dopo i loro dispositivi segnalati hanno iniziato a diventare lenti con blocchi e ritardi casuali.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 che si blocca e rallenta. Potrebbe essere a causa di un aggiornamento, ma proveremo a vedere qual è realmente il problema e come affrontarlo eseguendo alcune procedure di risoluzione dei problemi. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo o di qualsiasi smartphone, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S9 che si blocca e rallenta
I problemi del firmware possono essere risolti eseguendo alcune procedure di risoluzione dei problemi di base e puoi farlo da solo. Le seguenti procedure si sono dimostrate efficaci nell'affrontare blocchi e ritardi casuali causati da aggiornamenti del firmware o qualsiasi altra causa. Ecco cosa devi fare per risolvere questo problema ...
Prima soluzione: esegui il telefono in modalità provvisoria
Questo per scoprire se questi problemi sono causati da app e servizi di terze parti. Nning il tuo telefono in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le terze parti e se il telefono funziona normalmente in quella modalità, significa che una di quelle app o alcune di esse sta effettivamente causando il problema. La prossima cosa che dovresti fare è provare a scoprire se ci sono aggiornamenti in sospeso per le tue app e aggiornarli tutti. Oppure scopri quale app causa il problema e disinstallala.
Ecco come riavviare il telefono in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
- Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
- quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.
Tuttavia, se il telefono è ancora lento mentre è in modalità provvisoria, passa alla soluzione nex.
Seconda soluzione: cancellare la partizione della cache
Una delle cause dei problemi del firmware è la cache di sistema danneggiata. In realtà è un gruppo di file temporanei utilizzati dal firmware per far funzionare il telefono senza problemi, ma se diventano danneggiati o obsoleti, potrebbero accadere cose del genere. Questa è un'altra possibilità che devi escludere ed ecco cosa devi fare al riguardo:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
- Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Se il telefono continua a bloccarsi e rallenta dopo questo, non hai altra scelta che eseguire la procedura successiva.
Terza soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono
Questa è la tua ultima risorsa e sono certo che questa procedura risolverà il problema. Tuttavia, assicurati di eseguire il backup dei file e dei dati importanti prima del ripristino poiché verranno eliminati e potresti non essere più in grado di recuperarli dopo.
Non preoccuparti, i problemi del firmware possono essere risolti con un ripristino e questa dovrebbe essere la fine del problema:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altri problemi che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.
Altri post che potrebbero esserti utili:
- Come riparare il tuo Samsung Galaxy S9 che si blocca e poi si riavvia da solo (semplici passaggi)
- Come riparare il tuo Samsung Galaxy S9 che è andato completamente morto e non risponde più (semplici passaggi)
- Come riparare il tuo Samsung Galaxy S9 che continua a riavviarsi dopo un aggiornamento del firmware (semplici passaggi)
- Come riparare Samsung Galaxy S9 che si è spento e non si riaccende (semplici passaggi)
- Come correggere le scarse prestazioni della batteria del Galaxy S9 dopo un aggiornamento [guida alla risoluzione dei problemi]
