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Uno dei problemi comuni che interessano molti telefoni è legato agli SMS e alle chiamate. In questo articolo sulla risoluzione dei problemi, ti mostreremo le soluzioni che puoi provare se il tuo Galaxy Note10 non può effettuare chiamate. Abbiamo compilato un elenco esaustivo di passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire per risolvere questo problema, quindi speriamo che troverai questo post utile.
Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni ai tuoi problemi #Android, Samsung Galaxy Watch o #Fitbit, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Come riparare Galaxy Note10 non può effettuare chiamate | la chiamata vocale non funzionerà
Hai problemi con il tuo Galaxy Note10 perché non può effettuare chiamate? Questa guida alla risoluzione dei problemi dovrebbe aiutarti a risolverlo. Segui i passaggi in questo articolo per risolvere il problema.
Galaxy Note10 non può effettuare chiamate, correzione n. 1: controlla il segnale
Se il tuo Galaxy Note10 non riesce a effettuare chiamate all'improvviso, la prima cosa che vuoi fare è controllare se il segnale di rete ha almeno 3 barre. Se è inferiore a quello, la colpa potrebbe essere scarsa. Avere solo 1 o 2 barre del segnale può indicare un servizio di rete scadente dove ti trovi ora. Prova a spostarti in uno spazio aperto per vedere se gli indicatori della barra del segnale migliorano. In tal caso, prova a chiamare di nuovo per verificare il problema.
Galaxy Note10 non può effettuare chiamate, correzione n. 2: verifica se gli SMS funzionano
Le chiamate vocali e gli SMS funzionano spesso nella stessa modalità di rete, quindi se uno ha un problema, anche l'altro potrebbe essere influenzato. Per verificare se la causa del tuo problema è legata alla rete, il modo più semplice per sapere è vedere se i normali messaggi di testo funzionano. Prova a vedere se sei in grado di inviare e ricevere messaggi di testo ad alcuni dei tuoi contatti. Se i messaggi di testo funzionano, è necessario concentrare la risoluzione dei problemi sul telefono.
Galaxy Note10 non può effettuare chiamate, correzione n. 3: riavvia il dispositivo
Forzare il riavvio del tuo Galaxy Note è un altro modo per risolvere a volte questo tipo di problema. Questo può funzionare se la causa del problema è un bug temporaneo che causa il blocco o il blocco del sistema. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo questa volta. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.
Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.
Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.
Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Assistenza dispositivo.
- Tocca i 3 punti in alto.
- Seleziona Riavvio automatico.
Galaxy Note10 non può effettuare chiamate, correzione n. 4: risoluzione dei problemi dell'app Telefono
In alcuni casi, i problemi di chiamata sono causati da un bug all'interno dell'app del telefono. In questa fase, parte della risoluzione dei problemi dovrebbe riguardare l'app Telefono. Ci sono tre cose che puoi fare:
- Forza l'uscita dal telefono
- Cancella la cache dell'app del telefono
- Elimina i dati dell'app del telefono
Forza l'uscita dal telefono. Il riavvio dell'app Telefono è solitamente efficace per risolvere i problemi di chiamata vocale se il problema è dovuto a un bug minore. Segui questi passaggi su come riavviare l'app del telefono:
- Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
- Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app Impostazioni. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.
Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
- Tocca Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app Impostazioni.
- Tocca Forza interruzione.
Cancella la cache dell'app del telefono. Se il tuo Galaxy Note10 non è ancora in grado di effettuare chiamate, il passaggio successivo che desideri eseguire è svuotare la cache dell'app. Ecco come si fa:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
- Tocca Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app Impostazioni. A seconda del dispositivo, potrebbero esserci due app Impostazioni in questo elenco. Assicurati di svuotare la cache di entrambi per essere sicuro.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella cache.
- Riavvia il telefono e verifica il problema.
Elimina i dati dell'app del telefono. La cancellazione della cache dell'app del telefono è solitamente seguita dall'eliminazione dei dati dell'app. Ciò riporterà l'app ai valori predefiniti. In questo modo, tutti i dati dell'app Telefono verranno eliminati, inclusi i registri del telefono. Questo di solito è efficace per risolvere problemi causati da bug minori o piccoli problemi di codifica. Di seguito sono riportati i passaggi per cancellare i dati di un'app:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
- Tocca Mostra app di sistema.
- Trova e tocca l'app Impostazioni. A seconda del dispositivo, potrebbero esserci due app Impostazioni in questo elenco. Assicurati di svuotare la cache di entrambi per essere sicuro.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
- Riavvia il telefono e verifica il problema.
Galaxy Note10 non può effettuare chiamate, correzione n. 5: ripristina le impostazioni di rete
Tutti i problemi di rete possono trarre vantaggio da questa fase di risoluzione dei problemi. A volte, possono svilupparsi bug di rete a causa di una configurazione errata e nient'altro. Per assicurarti che il tuo Galaxy Note10 abbia le impostazioni di rete corrette, segui i passaggi seguenti. Quando ripristini le impostazioni di rete sul tuo Note10 +, queste sono le cose che accadono:
- Consente la sincronizzazione dei dati in background.
- Cancella i limiti dei dati mobili.
- Elimina tutti gli SSID Wi-Fi o i nomi Wi-Fi.
- Disconnette tutte le interfacce legate.
- Dimentica i dispositivi accoppiati.
- Rimuove tutte le restrizioni sui dati delle app.
- Imposta la modalità di selezione della rete su automatica.
- Imposta il tipo di rete mobile preferito sul migliore disponibile.
- Disattiva la modalità aereo.
- Disattiva il Bluetooth.
- Disattiva il roaming dei dati.
- Disattiva l'hotspot mobile.
- Disattiva la VPN.
- Attiva i dati mobili.
- Attiva il Wi-Fi.
Di seguito sono riportati i semplici passaggi per cancellare la configurazione di rete corrente del dispositivo.
- Nella schermata Home, tocca l'icona App.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca Ripristina impostazioni per confermare.
Il ripristino delle impostazioni di rete su Galaxy Note10 + non comporterà la perdita dei dati personali. Puoi farlo in sicurezza senza preoccuparti di perdere qualcosa di importante. Si spera che i passaggi precedenti ti aiuteranno a risolvere qualsiasi problema di rete che stai riscontrando.
Galaxy Note10 non può effettuare chiamate, correzione n. 6: aggiorna la cache di sistema
A volte, una cache di sistema difettosa può causare problemi. Android utilizza un set di file chiamato cache di sistema per caricare rapidamente le app. Se la cache di sistema è danneggiata o danneggiata, potrebbe causare problemi. Prova a cancellare la partizione della cache per aggiornare la cache di sistema con questi passaggi:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per svuotare la cache.
- Attendi un secondo mentre il sistema cancella la cache.
- Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò riporterà il dispositivo all'interfaccia normale.
- Questo è tutto!
Galaxy Note10 non può effettuare chiamate, correzione n. 7: aggiorna software e app
L'aggiornamento sia del software che delle app a volte può risolvere un problema particolare. Se il tuo Galaxy Note10 non può effettuare chiamate senza un motivo ovvio, assicurati di installare tutti gli aggiornamenti di sistema e app disponibili.
Per gli aggiornamenti di sistema, puoi controllare manualmente andando sotto Impostazioni> Aggiornamento software> Scarica e installa. Se il tuo Note10 è a marchio dell'operatore, il che significa che è costruito per il tuo operatore di rete e ha il suo logo su di esso, potresti non avere la possibilità di controllare manualmente gli aggiornamenti di sistema. Tutto quello che devi fare è assicurarti di installare qualsiasi aggiornamento sulla barra delle notifiche, se disponibile.
Per le app, puoi visitare Google Play Store e aggiornare da lì. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app Play Store sul tuo Galaxy Note10:
- Apri l'app Play Store.
- Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
- Tocca Le mie app e i miei giochi.
- Tocca Aggiorna o Aggiorna tutto.
Se hai una connessione dati cellulare, ti suggeriamo di aggiornare solo tramite Wi-Fi per evitare costi aggiuntivi. Ecco come:
- Apri l'app Play Store.
- Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Preferenza download app.
- Seleziona Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
- Tocca Fine.
Assicurati anche di mantenere le tue app sempre aggiornate abilitando l'opzione di aggiornamento automatico.
- Tocca Aggiorna automaticamente le app.
- Tocca Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
- Tocca Fine.
Galaxy Note10 non può effettuare chiamate, correzione n. 8: chiamate in modalità provvisoria
A volte, una cattiva app di terze parti può interferire con Android e causare problemi di chiamata. Per verificare, riavvia il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti verranno sospese.
Per eseguire il dispositivo in modalità provvisoria:
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
- Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
- Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
- Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
- Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".
Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se le chiamate vocali funzionano normalmente in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Note10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Galaxy Note10 non può effettuare chiamate, correzione n. 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica
L'ultima possibile soluzione da provare in questo caso è ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Ciò ripristinerà le impostazioni predefinite del software del telefono ed eliminerà tutti i dati personali. Assicurati di eseguire il backup di foto, video, contatti, messaggi, ecc. Per evitare di perderli.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy Note10:
Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 tramite il menu Impostazioni
- Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
- Apri l'app Impostazioni.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
- Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.
Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 utilizzando i pulsanti hardware
- Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
- Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
- Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Usa Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Segui il resto delle istruzioni per completare l'attività.
Galaxy Note10 non è in grado di effettuare chiamate, correzione n.10: chiedi aiuto all'operatore di rete
Se tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi sopra riportati non sono stati d'aiuto e il tuo Galaxy Note10 non è ancora in grado di effettuare chiamate, assicurati di contattare il tuo operatore di rete per assistenza.
Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.
Puoi anche provare a cercare altre soluzioni che abbiamo già pubblicato in questo sito seguendo questo formato di esempio:
Sito: thedroidguy.com Galaxy Note10 non si accende
Questo formato dirà a Google di restringere la ricerca all'interno del nostro sito web utilizzando le parole chiave "Galaxy Note10 non si accende". Ad esempio, se hai un problema con il tuo Galaxy Note10 che non invia messaggi, digita semplicemente: "Sito: thedroidguy.com Galaxy Note10 non invierà messaggi di testo"Nella casella di ricerca di Google. Verranno elencati gli articoli del nostro sito che Google ritiene pertinenti.
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