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Il messaggio di errore "Purtroppo Youtube si è fermato" che sembra dare fastidio ad alcuni possessori del Samsung Galaxy S10e significa letteralmente che l'app Youtube ufficiale ha smesso di funzionare o continua a bloccarsi per qualche motivo. Il più delle volte, il problema è con Youtube stesso, ma a volte questo errore è in realtà solo un segno di un problema del firmware più serio poiché Youtube è incorporato nel firmware essendo una delle app principali.
In questo post, tuttavia, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy S10e con l'errore "Youtube si è fermato". Cercheremo di determinare il motivo per cui si verifica questo problema escludendo ogni possibilità. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Risoluzione dei problemi Galaxy S10e con Youtube ha interrotto l'errore
Il più delle volte, questo problema non è poi così grave. In effetti, potresti essere in grado di sbarazzarti dell'errore "Youtube si è fermato" eseguendo una o un paio di procedure che ho citato di seguito. Ma poiché stiamo risolvendo i problemi, dobbiamo essere accurati e, detto questo, ecco cosa dovresti fare:
Prima soluzione: forza il riavvio del Galaxy S10e
La prima cosa che devi fare per riparare l'app Youtube che continua a bloccarsi è eseguire il riavvio forzato. È una rimozione simulata della batteria che aggiorna la memoria del telefono e ricarica le sue app e i suoi servizi. È importante eseguire prima questa procedura perché è possibile che l'errore sia innescato da un problema minore del firmware o addirittura da un problema tecnico. Questo tipo di problemi è abbastanza facile da risolvere e tutto ciò che devi fare è questo:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy S10e non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta riavviato correttamente il telefono, apri Youtube e prova a riprodurre video in streaming per verificare se l'errore "Youtube si è interrotto" sarebbe ancora visualizzato. Se lo è ancora, il problema è più grave di quanto pensassimo. Passa alla soluzione successiva.
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Seconda soluzione: assicurati che non sia causato da un'app di terze parti
Ci sono momenti in cui un'applicazione di terze parti causa l'arresto anomalo di qualsiasi app preinstallata. Potrebbe essere il caso qui, quindi la prossima cosa che devi fare è riavviare il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti. Ecco come puoi farlo:
- Tieni premuto il tasto di accensione finché non vengono visualizzate le opzioni.
- Tocca e tieni premuta l'opzione Spegni finché non passa alla modalità provvisoria.
- Tocca l'icona della modalità provvisoria per riavviare il dispositivo.
- Una volta che il riavvio è riuscito, dovresti vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Una volta che il tuo S10e è stato avviato correttamente in modalità provvisoria, apri Youtube per vedere se l'errore "Youtube si è arrestato" viene ancora visualizzato. Se l'app funziona senza l'errore mentre è in questa modalità, significa che c'è davvero un'app che sta provocando il problema. Segui questi semplici passaggi per sondare ulteriormente:
- Riavvia normalmente il telefono per avviare la modalità standard.
- Ricorda le app che hai installato all'incirca nel momento in cui è stato visualizzato l'errore "Youtube si è interrotto".
- Una volta che hai già in mente un'app, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per tirare verso il basso il pannello delle notifiche.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca l'app sospetta.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e tocca OK per confermare.
- Tocca una volta il tasto Indietro, quindi tocca Disinstalla.
- Conferma di voler rimuovere l'app dal tuo telefono.
Se l'errore è causato da un'app di terze parti, il tuo Galaxy S10e dovrebbe già funzionare correttamente a questo punto. Tuttavia, se l'errore "Youtube si è fermato" continua a comparire anche in modalità provvisoria, passa alla soluzione successiva.
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Terza soluzione: ripristina tutte le impostazioni
Prima di risolvere i problemi del firmware, è meglio escludere la possibilità che questo errore venga attivato da alcune impostazioni del telefono che potrebbero essere state modificate. Il ripristino di tutte le impostazioni farà il trucco e non preoccuparti, nessuno dei tuoi file verrà eliminato. Ecco come puoi farlo:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca il pulsante Ripristina impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Ripristina.
Successivamente, apri l'app per vedere se l'errore "Youtube si è interrotto" viene ancora visualizzato. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.
Quarta soluzione: eliminare la cache di sistema
Siamo ora al punto in cui dobbiamo risolvere i problemi del firmware e la prima cosa che devi fare è eliminare la cache di sistema. È possibile che l'errore sia stato attivato da una cache di sistema danneggiata e questo è il motivo per cui è necessario cancellare la partizione della cache per sostituire la vecchia cache con una nuova. Questa procedura è sicura ed efficace, quindi non preoccuparti di perdere alcuni file o dati perché nessuno di essi verrà eliminato. Ecco come eliminare la cache di sistema:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10e, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy S10e continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Una volta riavviato correttamente il tuo Galaxy S10e, apri l'applicazione e verifica se l'errore "Youtube si è fermato" ancora visualizzato. Se è ancora così, allora è il momento per la soluzione definitiva.
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Quinta soluzione: ripristina il tuo Galaxy S10e
Un ripristino risolverà questo problema a condizione che il firmware del telefono non sia stato modificato in alcun modo. Se ti capita di utilizzare una ROM personalizzata, assicurati di aver installato correttamente le Gapp o potresti aggiornare il firmware di serie per risolvere questo problema. Ma supponendo che il tuo telefono sia ancora in esecuzione su un firmware di serie, un ripristino eliminerà l'errore "Youtube si è fermato".
Tuttavia, prima del ripristino, assicurati di eseguire il backup dei file e dei dati importanti poiché verranno eliminati. Puoi spostarli sulla tua scheda SD o caricarli sul cloud. Dopo il backup, rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato fuori dal tuo S10e dopo il ripristino. Ecco come si fa:
- Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Account e backup.
- Tocca Account.
- Seleziona l'indirizzo Gmail appropriato. Se sono presenti più account, assicurati di scegliere quello che desideri rimuovere dal dispositivo.
- Tocca Rimuovi account.
- Per confermare, rivedi la notifica, quindi tocca Rimuovi account.
- Riavvia il telefono per aggiornare la memoria.
Dopo aver rimosso il tuo account, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10e, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy S10e continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy S10e che continua a visualizzare l'errore "Sfortunatamente, Youtube si è fermato". Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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