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• Riparazione del Galaxy S7 Edge con Black Screen of Death

Non importa quanto sia potente ed elegante il tuo Samsung Galaxy S7 Edge, non vi è alcuna garanzia che il firmware funzioni sempre senza intoppi come ora perché in realtà abbiamo ricevuto molte lamentele dai nostri lettori che hanno sofferto del problema chiamato Black Screen of Death (BSoD). Il più delle volte BSoD è causato da un problema relativo al software in cui alcuni servizi hanno smesso di funzionare correttamente e hanno provocato il crash del sistema.

Quando il telefono presenta questo problema, non risponderà che non sei riuscito a farlo accendere o avviarsi; non risponderà indipendentemente dal numero di tasti che premi o per quanto tempo lo lasci collegato al caricabatterie. In qualità di proprietario, dovresti sapere se il problema è stato causato da un danno fisico o da liquidi, perché se lo è, non ha senso risolverlo da solo. Suggerisco che in tal caso dovresti portarlo immediatamente da un tecnico. Tuttavia, se si è verificato senza una ragione apparente, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso nel tuo S7 Edge, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia per contattarci.

Riparazione del Galaxy S7 Edge con Black Screen of Death

C'è questa soluzione che sappiamo funziona per la maggior parte dei casi BSoD. È una procedura molto semplice e potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per risolvere questo problema e far rispondere di nuovo il tuo dispositivo.

Prima soluzione: riavvio forzato

Il più delle volte lo schermo nero della morte è in realtà solo il risultato di un arresto anomalo del sistema e sebbene possa sembrare un problema molto complicato poiché il dispositivo non risponde, in realtà è solo piuttosto minore e facile da risolvere e questo è ciò che tu bisogno di fare:

• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per almeno 10 secondi.

Ciò simulerà la disconnessione della batteria e potrebbe attivare l'avvio del telefono. Se hai familiarità con la procedura di estrazione della batteria, questa è la sua controparte solo che lo stiamo facendo su telefoni con batterie non rimovibili come S7 Edge.

Il riavvio forzato aggiornerà la memoria del telefono chiudendo e ricaricando le app in esecuzione in background, i servizi e le funzioni principali. Tuttavia, se non risponde, prova a eseguire la stessa procedura ancora un paio di volte e, se ancora no, prova questo:

1. Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante Volume giù.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

È fondamentalmente lo stesso della prima procedura, solo che ci assicuriamo che il pulsante Volume giù sia tenuto premuto prima del tasto di accensione perché altrimenti non otterrai risultati simili. Se il tuo telefono continua a non rispondere, prova la procedura successiva.

Seconda soluzione: carica ed esegui il riavvio forzato

È possibile che la batteria si sia completamente scaricata e il telefono non sia stato spento correttamente, il che potrebbe anche aver causato un arresto anomalo del sistema. In tal caso, hai già problemi. Ecco cosa puoi fare per affrontare questo problema ed escludere questa possibilità:

1. Collegare il caricabatterie a una presa CA funzionante e intendo il caricabatterie cablato.
2. Utilizzando il cavo originale, collega il tuo Galaxy S7 Edge al caricabatterie.
3. Indipendentemente dal fatto che mostri o meno i segnali di ricarica, lascia il telefono collegato al caricabatterie per almeno dieci minuti.
4. Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
5. Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante Volume giù.
6. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

In pratica stai eseguendo la procedura di riavvio forzato mentre il dispositivo è collegato al caricabatterie. Supponendo che il problema sia stato causato da una batteria scarica e da un arresto anomalo del sistema, il tuo S7 Edge dovrebbe essere avviato a questo punto. Se, per caso, il telefono continua a non rispondere, è il momento di portarlo in negozio in modo che un tecnico possa esaminarlo.

Tuttavia, se il telefono ha funzionato bene prima di un aggiornamento e questo problema è iniziato poco dopo, si tratta di un problema del firmware. Puoi provare ad avviarlo in modalità di ripristino ed eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica o portarlo al negozio in modo che il tecnico possa eseguire nuovamente il flashing del firmware ma devi dirgli che il problema è iniziato dopo un aggiornamento.

Se decidi di eseguire il ripristino, ecco come farlo, ma tieni presente che tutti i file e i dati salvati nella memoria interna del telefono verranno eliminati:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che la nostra guida alla risoluzione dei problemi funzioni per te. Se hai altri problemi che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.

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