Contenuto
- Cause perché una Xbox One continua a bloccarsi o rallentare
- Risoluzione dei problemi di una Xbox One che continua a bloccarsi
- Letture consigliate:
- Fatti aiutare da noi.
Alcuni utenti di Xbox One potrebbero riscontrare il blocco della console di tanto in tanto. In alcuni casi, il problema può verificarsi più frequentemente o addirittura in modo coerente. Se il problema sulla tua Xbox si verifica in modo casuale o sempre, questa guida alla risoluzione dei problemi dovrebbe aiutarti. Elenchiamo tutte le possibili ragioni di questo problema e l'elenco delle possibili soluzioni che puoi provare.
Cause perché una Xbox One continua a bloccarsi o rallentare
Se la tua Xbox One continua a bloccarsi e non hai idea del perché, la prima cosa che dovresti fare è identificare la causa del problema. Ci sono una serie di fattori che devi controllare. Li abbiamo elencati di seguito.
Bug di sistema casuale.
Di tanto in tanto una console Xbox One potrebbe riscontrare problemi minori. Tali bug possono andare e venire e talvolta possono essere risolti semplicemente aggiornando il sistema. Se utilizzi la tua Xbox One da molto tempo, assicurati di lasciarla aggiornare da sola facendo un riavvio.
Bug o problema del gioco.
Alcuni giochi potrebbero mandare in crash la console Xbox One a causa di una programmazione inefficiente. A volte questo può accadere dopo un nuovo aggiornamento del gioco. Se la tua Xbox sembra bloccarsi solo durante la riproduzione di un determinato gioco, potresti avere un problema di gioco a portata di mano.
Problema tecnico del software.
Oltre a problemi di bug minori, una console Xbox One può anche incontrare problemi software più profondi che un riavvio non può risolvere. Nella maggior parte dei casi, gli aggiornamenti relativi al gioco possono essere un fattore scatenante, ma ci sono anche casi in cui è il firmware della Xbox a causare l'arresto anomalo o il blocco del sistema.
I problemi del software vengono solitamente risolti installando gli aggiornamenti di sistema. Se la tua Xbox One non è stata connessa a Internet per un po 'di tempo, assicurati di aggiornarla andando di nuovo online.
Surriscaldamento.
Alcuni problemi di congelamento di Xbox One possono essere il risultato diretto del surriscaldamento. Questo problema si manifesta in genere da un problema di riavvio casuale. Se la tua Xbox One continua a riavviarsi da sola, prova a verificare se il surriscaldamento è il colpevole.
Assicurati che la tua console Xbox e l'alimentatore abbiano una buona ventilazione per ridurre al minimo il surriscaldamento. Per impostazione predefinita, il sistema si riavvierà se la sua temperatura interna ha raggiunto un certo punto per evitare danni interni. Lascia che la tua console si raffreddi per un'ora spegnendola e scollegandola dalla presa di corrente.
Se il surriscaldamento continua a verificarsi, potrebbe esserci un malfunzionamento dell'hardware che lo causa.
Problema hardware.
In alcuni casi, un hardware difettoso può essere la causa diretta di arresti anomali o blocchi di Xbox One. L'hardware potrebbe smettere di funzionare correttamente se la console è stata esposta a calore, acqua, umidità o abuso fisico.
Risoluzione dei problemi di una Xbox One che continua a bloccarsi
Se hai a che fare con un costante problema di blocco di Xbox One, dovrai eseguire una serie di passaggi per risolverlo. Scopri cosa puoi fare di seguito.
- Riavvia il gioco che non risponde.
Se la tua Xbox One sembra bloccarsi solo durante la riproduzione di un determinato gioco, puoi forzare l'uscita da quel gioco per vedere se il problema è temporaneo. Ecco come:
-Premere il pulsante Home sul controller per tornare alla dashboard.
-Mentre il cursore è ancora sull'icona del gioco, premere il tasto Pulsante menu sul controller (il pulsante con 3 linee orizzontali).
-Selezionare Smettere.
- Riavvia l'Xbox One.
Come accennato in precedenza, il riavvio di una Xbox One congelata di solito è sufficiente per risolvere il problema. Esistono due modi per ripristinare una console Xbox One senza ricorrere a un ripristino delle impostazioni di fabbrica più drastico: soft reset e hard reset. Prova a fare uno dei due e vedi se questo ti aiuterà a risolvere il problema.
Tieni premuto il pulsante Energia sulla console per circa 5 secondi. Assicurati che la console Xbox sia spenta per circa 30 secondi, quindi tieni premuto il tasto Casa sul controller per accendere la console. Potrebbero essere necessari alcuni secondi in più affinché la console si riavvii, ma potrebbe risolvere il problema.
- Reinstalla il gioco problematico.
Se il riavvio di un gioco non ha risolto il problema, potrebbe essere necessario reinstallarlo. Fallo solo se il resto dei tuoi giochi funziona bene. Per reinstallare il gioco:
-Premi il Pulsante Xbox per aprire la guida.
-Selezionare I miei giochi e app
-Selezionare Vedi tutto.
-Selezionare Giochi.
-Evidenzia il gioco che desideri disinstallare.
-Premi il Pulsante menu e poi seleziona Disinstalla.
-Installa di nuovo il gioco e verifica se risolve il problema di congelamento.
- Riavvia la risoluzione della tua Xbox One.
In alcuni casi, il blocco di Xbox One è dovuto a un bug di risoluzione. Prova a cambiare la risoluzione manualmente e vedi se aiuta. Segui questi passaggi per farlo:
-Se hai un disco nel vassoio ottico, rimuovilo.
-Premere e tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione sulla console per cinque secondi.
-Dopo che la spia della console non lampeggia più, tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione e il Espelli disco contemporaneamente.
- Installare aggiornamenti.
Alcuni problemi software sono dovuti a errori di codifica. Questo può essere da parte di un determinato gioco o del software stesso. Assicurati di installare qualsiasi gioco o aggiornamento di sistema se diventano disponibili.
- Verifica la presenza di problemi di connessione lenta.
Una connessione Internet lenta può potenzialmente causare problemi, soprattutto se stai tentando di giocare online. Verifica un possibile problema di connessione lenta e verifica se questo è il motivo per cui la tua Xbox One continua a bloccarsi.
- Cancella il gioco salvato in locale.
Se la tua Xbox One continua a bloccarsi a questo punto, prova a eliminare i suoi giochi salvati localmente. Alcuni utenti sono stati in grado di risolvere questo problema con questo passaggio di risoluzione dei problemi.
Per eliminare una partita salvata in locale:
-Rimuovi il disco dalla tua console.
-Premi il Pulsante Xbox per aprire la guida.
-Vai a Sistema.
-Selezionare impostazioni.
-Vai a Sistema.
-Selezionare Conservazione.
-Selezionare Cancella i salvataggi locali.
-Selezionare sì per confermare
-Una volta riavviata la console, prova a installare di nuovo il gioco.
- Ripristina le impostazioni predefinite del software Xbox One (ripristino delle impostazioni di fabbrica).
Devi considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica se la tua Xbox One si blocca ancora. Questo è il modo più efficace per sapere se il problema è causato da un problema tecnico del software.
Non dimenticare che un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i tuoi dati di gioco, i profili e altre cose. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi progressi di gioco e di altri dati sul cloud Xbox Live prima di farlo.
Fai riparare l'Xbox One.
Se un ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolverà la console, potrebbe esserci un problema hardware con la tua Xbox One. Contatta Microsoft per fissare un appuntamento per la riparazione.
Letture consigliate:
- Come risolvere Xbox One non installa i giochi | Errore di installazione interrotta
- Come risolvere il problema di riavvio casuale di Xbox One | Si spegne in modo casuale
- Come riparare un alimentatore Xbox One che non funziona
- Come risolvere il problema con il controller Xbox One che non si sincronizza | Non si connetterà
Fatti aiutare da noi.
Hai problemi con il tuo telefono? Non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Cercheremo di aiutarti. Creiamo anche video per coloro che vogliono seguire istruzioni visive. Visita il nostro canale Youtube TheDroidGuy per la risoluzione dei problemi.
